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¿Cómo haremos tu devolución?
Haremos la devolución en un plazo de 7 días desde que realizaste tu solicitud. Abonaremos el dinero al medio de pago que usaste al comprar. Si no es posible, la haremos a tu LATAM Wallet si ya la tienes creada, o directamente a tu cuenta bancaria.
Ten en cuenta que:
- Si la reserva incluye más de un pasajero, deberás ingresar una solicitud de devolución por cada ticket.
- El monto de la devolución dependerá de las condiciones y regulaciones de tu tarifa. Puedes revisarlas en el comprobante que te enviamos al momento de la compra.
Solicitudes excepcionales
Si tu solicitud de devolución se debe a situaciones médicas, fallecimiento, o razones de fuerza mayor, comunícate con nuestro
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¿Dónde lo encuentras?
Tu código de reserva tiene 6 dígitos y lo puedes encontrar en la parte superior de la confirmación de compra que enviamos a tu correo electrónico.
¿Dónde lo encuentras?
Puedes encontrar tu número de documento con tu código de reserva y apellido en Detalle de tu documento, o en la confirmación de compra que enviamos a tu correo electrónico.