Special Services ist ein exklusiver Vorteil der Kategorie Black Signature LATAM Pass und Fidelidade. Dieser Service bietet Ihnen eine personalisierte Betreuung, sowohl auf Inlands-, als auch auf internationalen Flügen.

Für Ihre Inlandsflüge können Sie über E-Mail und WhatsApp® auf eine virtuelle Betreuung zugreifen, die Sie bei Bedarf so oft wie nötig beantragen können.

Und auf Ihren internationalen Flügen stehen Ihnen die Dienste von Mitarbeitern zur Verfügung, die Sie an den Flughäfen, die diesen Service anbieten, betreuen.

Dieser Service ist gerichtet an:
 

Mitglieder von Black Signature LATAM Pass und Fidelidade.

NEU | Special Services auf Inlandsflügen

Dieser neue Service dient Ihrer jederzeitigen Unterstützung auf Ihren LATAM-Inlandsflügen.

Unsere Mitarbeiter können:

     Sie bei der Vorverlegung und Verschiebung des Fluges am selben Tag der Reise unterstützen.

     Sie bei der Durchführung des Check-in betreuen, sofern sich hierbei irgendwelche Probleme präsentieren sollten, sowie ferner bei der Zuweisung des Sitzplatzes.

     Ihnen schnelle Lösungen im Fall von Verzögerungen und Annullierungen anbieten.

 

*Auf Inlandsflügen ist dieser Service lediglich virtuell verfügbar, sodass Sie sich in Anbetracht jeglicher Gegebenheiten unverzüglich bei dem zuständigen Personal melden müssen.

Special Services bei internationalen Flügen

Auf Ihren internationalen Flügen erhalten Sie Betreuung am Flughafen.

Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen und Ihren direkten Familienangehörigen, die mit Ihnen* reisen, bei:

     Betreuung beim Check-in, falls sich irgendwelche Probleme präsentieren sollten.

     Schnelle Lösungen im Fall von Verzögerungen und Annullierungen.

     Personalisierte Betreuung durch unsere Mitarbeiter an 16 internationalen Flughäfen, an denen LATAM vertreten ist.

 

*Als mit dem Mitglied reisende direkte Familienangehörige werden sein Ehepartner und seine Kinder, oder seine Eltern betrachtet.