Wenn Sie Gold Mitglied sind, denken Sie daran, dass von April 2015 Ihre Mitgliedskarte wird elektronisch sein. Laden Sie heute die Anwendung LATAM Airlines herunter und so haben Sie diese immer dabei.

 

Einige Ihrer Gold Vorteile, auf die Sie bis März 2016 Zugriff haben, sind:

Für weitere Informationen über Ihre Gold vorteile und überprüfen Sie die anderen Kategorien, hier klicken.

Was willst du noch? Verwenden Sie die verfügbaren Dienste auf dem LATAM Airlines Anwendung und machen Sie Ihre Reise zu erleichtern:

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Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Karte drucken und immer mit sich führen:

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Haben Sie Fragen? Keine Sorge, wir helfen können:

Warum gibt es für die Kategorie Gold keine Karte mehr?

Da täuschen Sie sich. Sie werden weiterhin eine Karte haben. Die einzige Änderung ist das Format, das nun elektronisch sein wird. Sie können sie von Google Play oder Apple Store herunterladen oder, wenn Sie möchten, zu Hause ausdrucken.

Wie kann ich die Vorteile meiner Mitgliedschaft geltend machen?

Sie können die Vorteile Ihrer Mitgliedschaft geltend machen, indem Sie Ihre Karte in Ihrem Mobiltelefon vorweisen.

Wie erfahre ich, dass meine Kategorie angehoben wurde?

Wir schicken Ihnen eine E-Mail, um Sie zur Kategorie Gold willkommen zu heißen, in der wir Ihnen Ihre Vorteile vorstellen, und von der aus Sie Ihre elektronische Karte herunterladen können. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Daten stets auf dem neuesten Stand halten, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Was sollte ich tun, wenn ich die E-Mail nicht erhalten habe?

Aktualisieren Sie die persönlichen Daten in Ihrem Konto, und wir schicken Ihnen im Rahmen unseres wöchentlichen Versandverfahrens die Karte erneut, diesmal an die richtige Adresse.

Was kann ich unternehmen, wenn ich im Flughafen den Berechtigungsnachweis (Karte) vorweisen möchte, aber keine Internet-Verbindung habe?

Die App von LATAM Airlines funktioniert dafür auch ohne Internetverbindung. Sie sollten nur sicherstellen, dass Sie sich zuvor, während Sie über Internetverbindung verfügen, in der App anmelden; dann können Sie auch später, selbst wenn Sie inzwischen ohne Verbindung sind, auf Ihre elektronische Karte zugreifen, die Sie so stets zur Hand haben.