Lesen Sie häufig gestellte Fragen zur Sammlung, zum Einlösen von LATAM Pass-Punkte und zur Qualifikation für unsere Elite-Kategorien

 

 

Definitionen

Was sind LATAM Pass-Punkte?

Dies ist die Bezeichnung der Währung, die Sie zum Einlösen und Sammeln verwenden werden, und zwar im Rahmen des Programms LATAM Pass.

 

Wann wird mein Saldo in LATAM Pass-Punkte umgewandelt werden?

-Ab 3. Januar 2018 werden Ihre Kilometer in LATAM Pass-Punkte umgewandelt. Ihr Kilometer-Saldo des 1. und 2. Januar 2018 werden Sie in Ihrem Kontostand ab 3. Januar in Punkten sehen können.

 

Wie werden meine akkumulierten Kilometer in LATAM Pass-Punkte umgetauscht werden?

Die Kilometer Ihres gültigen Saldos werden durch 1,6 dividiert werden, um Punkte zu ergeben, wobei Ergebnisse mit Nachkommastellen stets nach oben auf Ganzzahlen aufgerundet werden. Auf diese Weise werden Sie durch die Umwandlung keinerlei Nachteile erleiden.

 

Wird mein Saldo in Punkten geringer sein als der Saldo in LATAM Pass-Kilometern?

Er wird geringer erscheinen, doch wird diese Umwandlung auch bei allen mit Kilometern zusammenhängenden Produkten erfolgen, einschließlich des Einlösens gegen Flugscheine und Produkte. Wenn also Ihr Kilometer-Saldo ausreichte, um ihn für einen bestimmten Zielort einzulösen, wird ab 3. Januar 2018 dieser Punkte-Saldo ausreichen, um ihn für diesen gleichen Zielort einzulösen.

Sammeln

Falls mein Flugschein im Jahr 2017 gekauft wurde, ich jedoch die Flugreise erst im Jahr 2018 unternehme, sammele ich dann Kilometer oder Punkte?

Sie sammeln Punkte unter Verwendung der Umwandlung von 1,6 Kilometer pro Punkt.

 

Wenn ich beantrage, einen im Jahr 2017 durchgeführten, aber nicht im Kontoauszug von 2018 erscheinenden Flug gutzuschreiben, werden mir dann Kilometer oder Meilen gutgeschrieben?

Sie sammeln Punkte unter Verwendung der Umwandlung von 1,6 Kilometer pro Punkt.

 

Wie werden die Punkte berechnet werden, die ich auf Flügen mit der Allianz oneworld und verbundenen Fluggesellschaften sammele?
Die Art und Weise des Sammelns bleibt gleich, nämlich gemäß der Entfernung und der Kabinenklasse, jedoch in Punkten berechnet.

 

Wird sich die Art und Weise des Sammelns bei verbundenen Unternehmen und Finanzinstitutionen ändern?
Unsere Geschäftspartner werden die Form des Sammelns auf Punkte umstellen. Die neuen Beträge werden Ihnen zu gegebener Zeit mitgeteilt werden.

 

Wird sich das Verfallsdatum meiner LATAM Pass-Punkte ändern?

Nein, die Verfallsdaten Ihrer Punkte bleiben gleich, so wie sie bisher waren.

Einlösen

Falls ich im Jahr 2017 eine Einlösung durchführe und diese auf das Jahr 2018 verschieben möchte, wie werden dann die Tarife berechnet?

Die Art und Weise, auf die Sie eine Änderung des Tickets anfragen, bleibt gleich, aber der Wert der Einlösung in Kilometern während des Jahres 2017 wird in Punkte umgewandelt.

 

Wenn ich im Jahr 2017 eine Einlösung durchführe und diese im Jahr 2018 rückgängig machen möchte, wie viele Punkte bekomme ich dann zurück?

Die Kilometer Ihrer Einlösung werden transformiert, indem die Umwandlung von 1,6 Kilometer pro Punkt angewendet wird. Falls das Ergebnis eine Dezimalzahl ist, wird diese auf die nächsthöhere ganze Zahl aufgerundet.

Qualifizierung

Was sind die Elite-Punkte von LATAM Pass?

Es sind die Elite-Kilometer von LATAM Pass, die in Punkte umgewandelt wurden.

 

Wie werden die Elite-Punkte berechnet werden?

Die Elite-Punkte werden aufgrund der geflogenen Entfernung in Punkten berechnet, indem diese mit einem Prozentsatz multipliziert werden, der gemäß der von Ihnen gewählten Kabine, Tarifgruppe und Flugart (Inland oder international) variiert.

 

Inwiefern werden diese Änderungen mein Fortschreiten zur Kategorienerneuerung für das Jahr 2018 beeinflussen?

Es wird nicht beeinflusst, die in den Regeln vorgesehenen Werte werden einfach von Elite-Kilometern auf Elite-Punkte übergehen.

 

Inwiefern werden diese Änderungen mein Verfahren zur Kategorienqualifizierung im Jahr 2018 beeinflussen?

Ab dem 1. Januar 2018 werden Sie von Null an beginnen, Elite-Punkte und Elite-Dollars zu sammeln. Wenn Sie während dieses Jahres die vorgesehenen Ziele erreichen, können Sie Ihre Kategorie erneuern oder beibehalten.