Mit LATAM Pass kommen Sie Ihrem nächsten Flug näher

Mit LATAM Pass überwinden Sie Grenzen und können Ihre Träume viel schneller leben. Wir bieten das viertgrößte Vielfliegerprogramm weltweit, mit exklusiven Vorteilen, die Ihren Flug zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. 

Sie wählen, wie, wann und wo Sie fliegen. LATAM Pass bietet eine Welt voller Möglichkeiten und bringt Sie der Erfüllung Ihrer Träume näher.
 

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Melden Sie sich an und kommen Sie in den Genuss der Vorteile des viertgrößten Programms der Welt!
 

Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie Ihren bisherigen Benutzernamen und Ihr bisheriges Passwort verwenden, um Ihre Sitzung bei LATAM Pass zu beginnen.
 

Häufig gestellte Fragen

Werden die Regeln des Programms oder für die LATAM Pass Punkte geändert?
Die Regeln und Vorteile des Programms bleiben unverändert. Auch die Gültigkeit der LATAM Pass Punkte und die Regeln zum Sammeln bleiben unverändert. Auch als Mitglied von LATAM Pass gelten für Sie die gleichen Bedingungen, die für Sie als Mitglied von Multiplus Anwendung fanden.

Behalten die Punkte nach dem Zusammenschluss von LATAM Pass und Multiplus die gleiche Gültigkeitsdauer?
Ja, die Regeln zur Gültigkeit von Punkten bleiben unverändert, d. h. sie sind weiterhin 24 Monate ab dem Datum gültig, an dem sie Ihrem LATAM Pass Konto gutgeschrieben werden.

Was passiert mit meinem Benutzernamen und Passwort nach dem Zusammenschluss beider Programme?
Sowohl Benutzername als auch Passwort bleiben gültig und müssen nicht geändert werden.

Verliere ich Vorteile, nachdem meine Mutiplus-Punkte nun LATAM Plus Punkte heißen?
Nein. Ihre Vorteile und die Bedingungen zum Sammeln von Punkten bleiben unverändert. Ihre Punkte ändern lediglich ihren Namen: von Multiplus zu LATAM Pass.

Was ist aus Multiplus geworden?
Multiplus entstand 2009 aus dem TAM Fidelidade-Programm und war für viele Jahre eines der größten und besten Programme Brasiliens. Das Programm brachte zahlreiche Innovationen und entwickelte verschiedene Produkte und Dienstleistungen, wofür das Programm weltweit Auszeichnungen gewann. Im Jahr 2019 erwarb LATAM Airlines Multiplus und vereinte es mit LATAM Fidelidade zu einem neuen einzigartigen Programm mit vielen neuen Vorteilen für seine Mitglieder: LATAM Pass. Das Beste aus zwei Welten, damit Sie Ihre Träume schneller verwirklichen können.

Ich habe ein Ticket mit Multiplus gekauft oder eingelöst. Unterliegt dieses Ticket nun Änderungen oder muss ich etwas unternehmen?
Nein, alle Bedingungen Ihrer Tickets bleiben gleich und Sie müssen nichts weiter tun, als auf den Tag der Reise zu warten und mit uns zu fliegen.

Wird es Unterschiede in der Art und Weise geben, wie ich Punkte einlöse?
Nein, keine. Die Form der Einlösung und alle Services, die bei Multiplus existierten, bleiben unverändert und Ihnen stehen die gleichen Dienste zur Verfügung.

Was passiert mit der Multiplus-Website?
Die Multiplus-Website wird durch die Internetseite von LATAM Pass ersetzt.

Wo kann ich meine Daten aktualisieren?
Um Ihre Daten zu aktualisieren, gehen Sie auf latam.com und melden Sie sich an. Hier können Sie Ihre Kontaktdaten aktualisieren.

Werden sich die Mitglieder-Kategorien ändern?
Nein. Die vorhandenen Mitglieder-Kategorien bleiben unverändert.

Was ändert sich an der Kundenhotline?
Ihnen steht nun ein zentrales Contact Center zur Verfügung. Sie finden die Telefonnummern hier.

Indigo