Gebühren für das Einlösen von Flugscheinen

Die Servicegebühren für das Einlösen Ihrer LATAM Pass-Flugscheine in unserem Contact Center oder den Verkaufsstellen entstehen zusätzlich zu den Boardinggebühren und Steuern und variieren je nach Flug, den Sie eingelöst haben.

*Beinhaltet ab Ecuador, Kolumbien, Venezuela und der Dominikanischen Republik nach Nordamerika.

Gebühren für Änderungen und Rückerstattung

Die Änderungen und Rückerstattungen Ihrer Flugscheine unterliegenGebühren je nach Vorverlegung und Distanz Ihres Fluges und müssen über unser Contact Center durchgeführt werden.
 

Wann können LATAM Pass-Flugscheine geändert oder zurückgegeben werden?

 Wenn das Ticket nicht benutzt wurde und nicht abgelaufen ist.
Wenn der Antrag vor der Abflugzeit erfolgt.
Wenn die Multiplus-Punkte für das Einlösen noch gültig sind.
Im Falle von Änderungen handelt es sich um eine zusätzliche Gebühr zum Tarifunterschied, der bestehen kann.
Falls eine Rückerstattung für ein Kabinen-Upgrade mit Punkte beantragt wird, muss diese vor dem Flugdatum beantragt werden.
Es findet eine Strafe für die Rückerstattung in Bargeld Anwendung, außer für Mitglieder der Kategorien Black Signature, Black und Platinum oder für die Passagiere, die ein Upgrade mit Punkte eines Mitglieds der zuvor genannten Kategorien getätigt haben.
Für Rückerstattungen des kommerziellen Tarifs gilt die Bestimmung des bezahlten Tarifs.
Lediglich eingetauschte Punkte, die gültig sind, werden berücksichtigt.

Wie wird eine Rückerstattung durchgeführt?

Indem Sie unser Contact Center anrufen; nachdem die Rückerstattung durchgeführt wurde, werden die gültigen Punkte wieder auf Ihrem LATAM Pass-Konto gutgeschrieben.