Wir möchten, dass Sie problemlos an Ihren Zielort gelangen, deswegen ist es wichtig, dass Sie uns jedes Mal, wenn Sie mit uns fliegen, über eine Krankheit oder die Notwendigkeit einer besonderen Betreuung an Bord informieren.
 

Senden Sie uns das Dokument über das Kontaktformular mindestens 48 Stunden vor Abflug Ihres Fluges. Sobald wir es erhalten, wird es durch unsere Ärzte geprüft und wir werden Sie kontaktieren, damit Sie die von Ihnen benötigte Hilfestellung erhalten.

* If any of your flights is operated by an airline other than LATAM, you must request the service directly from the other company.

In welchen Fällen müssen Sie ein ärztliches Attest vorlegen?

Babys

  • Wenn Sie mit einem Baby reisen, das 7 Tage oder weniger alt ist.

Schwangerschaft

  • Überprüfen Sie die Anforderungen eines ärztlichen Attests für jeden Schwangerschaftsabschnitt und Art von Schwangerschaft.

Kranke Passagiere

  • Infectious-contagious (chickenpox, measles, tuberculosis, pneumonia, etc.) in evolution or diagnosed within 15 days prior to the scheduled flight, indicating treatment and medical stability.
  • Cardiac pathology (heart attack, cardiac insufficiency, angina or unstable arrhythmia, malformation, recent surgery, angioplasty, pacemaker, ablation, etc.) with full diagnosis or recent treatment (last 30 days) that required intervention, invasive assessment (catheter) or requiring blood thinner medication.
  • Cancer of any type, specifying stage, treatment, medical stability and fitness for flying, special services (oxygen, nurse escort, etc.)
  • Lung disease with recent diagnosis requiring oxygen, blood thinning medication or that required medical procedure or hospitalization during the 15 days preceding the trip (pulmonary embolism, infarction, pulmonary thromboembolism, recent pneumonia, cystic fibrosis, emphysema, COPD, hemothorax, pulmonary hypertension, bronchiectasis, etc.).
  • Mental disorders (epilepsy, bipolar disorder, psychosis, panic attack, acute depression, manic depressive psychosis, etc.)
  • Advanced degenerative diseases (advanced Alzheimer’s disease, advanced multiple sclerosis, etc.), specifying treatment, medical stability and fitness for flying, need for onboard escort.
  • Recently diagnosed gastrointestinal disorders requiring medical procedure or hospitalization during the 15 days preceding the trip. Brain pathologies (cancer, heart attack, vascular accident, etc.) with a recent diagnosis, which required some procedure or hospitalization in the last 15 days prior to the trip. 
  • Coagulation disorder. 
  • If you are insulin dependent and need to use sharp medical items during the flight, such as syringes, needles or insulin cartridges. You must present a medical certificate certifying your insulin-dependent conditions. It is not necessary that you send it through the form.

Chirurgische Eingriffe

  • Surgeries conducted within 15 days before the flight, indicating any special needs, surgery diagnosis and onboard medication required (such us blood thinning medication).
  • Ear surgery during the last 30 days. Dental procedures such as extraction or root canal treatment during the 48 hours before the flight.

Medizinische Geräte

  • Need for oxygen in flight, specifying flow rate, disease, medical stability, battery duration, additional special needs, device model.

Sonstige Gesundheitszustände

  • Polytrauma (multiple fractures), fractured lower limbs requiring a cast or external fixation during the last 30 days before flight.
  • Deep diving during the 72 hours preceding the flight.

COVID-19

Local authorities and IATA (International Air Transport Association) have defined the mandatory use of face mask during your trip. No passenger will be allowed on the plane without properly using a mask, except infants 0-2 years.

People with medical conditions that makes the use of a mask impossible, must process a medical certification

The use of masks will be made more flexible in the case of minors between the ages of 2-11 years.

Informationen, die im Attest enthalten sein müssen

  • Personenbezogene Daten.
  • Die personenbezogenen Daten, Unterschrift und Stempel Ihres Arztes.
  • Diagnose und Reiseerlaubnis. 
  • Die für den Transport erforderlichen Dienstleistungen.
  • Der Prozentsatz der Sauerstoffsättigung am Boden, falls Sie mit einer Atemunterstützung in Form eines tragbaren Sauerstoffkonzentrators (POC) reisen müssen. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Sauerstoff während des Fluges bereitstellen, daher liegt es in der Verantwortung jedes Passagiers, seinen eigenen POC mitzubringen.
  • Wenn Sie eine ansteckende Krankheit haben, muss das Zertifikat darauf hinweisen, dass kein Risiko für andere Passagiere besteht.

Wenn Sie von, nach oder innerhalb von Peru reisen, muss das Attest auch Folgendes enthalten:

  • Ob Sie den Sitzplatz im Flugzeug benutzen und bei Bedarf mit der Rückenlehne in aufrechter Position bleiben können. 
  • Ob Sie selbständig Dinge wie u. a. die Nahrungsaufnahme oder Nutzung hygienischer Einrichtungen durchführen können.
  • Ob Sie Medikamente benötigen, die nicht selbst verabreicht werden können. 
  • Ob Sie spezielle medizinische Geräte wie Beatmungsgeräte benötigen. 
  • Ob Sie einen Krankenhausaufenthalt benötigen.

 

Haben Sie noch Fragen? Überprüfen Sie bitte unsere häufig gestellten Fragen.