Probleme mit dem Gepäck

Wir geben Acht, dass Ihr Gepäck ohne Probleme zusammen mit Ihnen ankommt. Jedoch können immer unvorhergesehene Schwierigkeiten auftreten. In solchen Situationen geben wir uns Mühe, sie so schnell wie möglich zu lösen und Ihr Gepäck zu dem von Ihnen angegebenen Ort bringen zu lassen - ohne Zusatzkosten. 

Im Folgenden geben wir Ihnen eine Aufstellung, was Sie bei Problemen mit dem Gepäck bei Ankunft an Ihrem Zielort tun sollten.

 

Denken Sie daran, dass Sie die Reklamation bei der letzten Fluglinie einreichen müssen, die Ihr Gepäck transportiert hat. Nehmen Sie unsere Haftungsbeschränkung bezüglich dem Luftransport von Fluggästen und Gepäck.

 

Denken Sie daran, alle Wertgegenstände, Dokumente, Geld, Schmuck sowie zerbrechliche und elektronische Gegenstände bei sich zu haben. LATAM übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung dieser Gegenstände beim Transport des Gepäckes

Wertgegenstände

  • Kunst
  • Schmuck
  • Bargeld
  • Ausweisdokumente
  • Wertpapiere
  • Patientenakten und medizinische Unterlagen
  • Brillen
  • Schlüssel
  • Markenstifte
  • Antiquitäten
  • Medikamente
  • Uhren
  • Hochwertige alkoholische Getränke
  • Brieftaschen

Elektroartikel

  • Computer
  • Haushaltsgeräte
  • Kameraausrüstung
  • Medizinische Ausrüstung
  • Mobiltelefone und Zubehör (Ladegeräte, Hörgeräte)
  • Datenträger: MP3, USB-Stick, externe Festplatten
  • Tablets
  • Spielkonsolen
  • Digitale Medien oder sonstige elektronische
  • Ausrüstung einschließlich Software oder
  • Komponenten
  • Fernseher
  • Radios oder ähnliches Zubehör
  • Drohnen
  • Sonstige vergleichbare Wertartikel bzw. -objekte

Um weitere Fragen zu klären, kontaktieren Sie unser Contact Center.