In der Kabine

Wir wissen, dass Ihr Haustier sehr wichtig für Sie ist, deshalb kann es bei LATAM auf den meisten unserer Strecken mit Ihnen reisen, wenn es die Bedingungen hinsichtlich Größe und Rasse erfüllt, die es uns erlauben, es sicher in der Kabine oder im Frachtraum des Flugzeugs mitzunehmen.

Dafür muss  Ihr Hund oder Ihre Katze Folgendes haben:

  • Guten Gesundheitszustand.
  • Ein sanftmütiges Verhalten.
  • Mindestens 8 Wochen altmit Ausnahme der Vereinigten Staaten, dort müssen sie 4 Monate alt sein.

Um sicher an Bord zu kommen, kann Ihr Haustier nicht betäubt werden und muss alle Reiseanforderungen erfüllen. 

Tragetasche oder Käfig

Um mit Ihrem Haustier in der economy-Kabine zu reisen, müssen Sie es in einem geeigneten Behälter transportieren, der folgende Anforderungen erfüllen muss:

Tragetasche

Abmessungen:

36 cm lang X 33 cm breit X 23 cm hoch

Gewicht (zwischen Haustier und Behälter):

  • 7 kg / 15 lbs
  • 10 kg / 22 lbs auf Flügen innerhalb Kolumbiens

Die Tasche muss mit einem Reißverschluss versehen sein, um sicherzustellen, dass Ihr Haustier während des Fluges nicht herauskommt.

Transportkäfig

Abmessungen:

36 cm lang X 33 cm breit X 19 cm hoch

Gewicht (zwischen Haustier und Behälter):

  • 7 kg / 15 lbs
  • 10 kg / 22 lbs auf Flügen innerhalb Kolumbiens

Um die Sicherheit Ihres Haustiers zu gewährleisten, sollte der Käfig eine Metalltür mit doppeltem Verriegelungsmechanismus haben, der verhindert, dass die Schnauze oder Pfote des Tieres in den Schlitz gerät. 

Allgemeine Überlegungen

  • Der Transportbehälter darf keine Räder haben
  • Er muss unter den Vordersitz passen. Aus Sicherheitsgründen können Sie ihn nicht in der ersten Reihe oder am Notausstieg transportieren.
  • Er muss aus widerstandsfähigem Material bestehen, das das Tier nicht zerstören kann.
  • Er muss genügend Platz haben, damit Ihr Haustier sich bewegen und drehen kann.
  • Er muss eine wasserdichte, absorbierende, auslaufsichere Grundplatte und eine ausreichende Belüftung haben.

Es ist äußerst wichtig, dass Sie sich über den Zustand der Tasche oder des Käfigs vergewissern, in dem Ihr Haustier reisen wird, denn sobald der Transportbehälter die Anforderungen nicht erfüllt, darf Ihr Haustier nicht mit an Bord kommen.

Wie wird der Service beantragt

Sie müssen zu unserem Verkaufsbüro gehen oder im  Contact Center zum Zeitpunkt der Buchung oder bis 24 Stunden vor dem Abflug anrufen.

Bitte beachten Sie, dass der Service von der Verfügbarkeit auf Ihrem Flug abhängig ist. 

Sobald die Reservierung bestätigt ist, können Sie den Check-in nur am Flughafen durchführen. Um die Sicherheit unserer Fluggäste zu gewährleisten, darf Ihr Haustier jedoch nicht an Bord gehen, wenn es sich aggressiv verhält oder die Reiseanforderungen nicht erfüllt.

Kosten des Service

Prüfen Sie die Preise, die unser Transportdienst entsprechend Ihrer Route berechnet:

Flüge
Preis
Flüge
Innerhalb Argentiniens
Preis
ARS 3.000
Flüge
Innerhalb von Brasilien
Preis
BRL 200
Flüge
Innerhalb Chiles
(außer Osterinsel)
Preis
CLP 50.000
Flüge
Innerhalb von Kolumbien
Preis
COP 60.000
Flüge
Innerhalb von Ecuador
Preis
USD 45
Flüge
Innerhalb von Peru
Preis
USD 45
Flüge
Regionale Flüge*
Preis
USD 200
Flüge
Langstreckenflüge**
Preis
USD 250
* Regionale Flüge:zwischen Ländern in Südamerika, zwischen Südamerika und Mittelamerika. Es umfasst auch die folgenden Routen: Punta Cana - Miami, Madrid - Frankfurt und Santiago und die Osterinsel.
** Langstreckenflüge: zwischen Südamerika und Europa - Nordamerika - Afrika - Asien.
 

Bitte beachten Sie:

  • In einigen Ländern wird die der beantragten Dienstleistung entsprechende Steuer erhoben.
  • Falls Ihr Flug eine Zwischenlandung umfasst und Ihnen dort das Verlassen des Flughafens erlaubt, beachten Sie bitte, dass Sie die Servicegebühren für jeden Teilstreckenflug bis zum Erreichen Ihres Endziels erneut bezahlen müssen.
  • Änderungen oder Rückerstattungen unterliegen den Bedingungen des von Ihnen gekauften Tarifs und müssen vor dem Abflug beantragt werden.

Dokumentation

Um mit Ihrem Haustier an Bord zu gehen, müssen Sie die ärztliche Bescheinigungeines Tierarztes vorlegen, die bis zu 10 Tage vor dem Flug ausgestellt wurde. Darüber hinaus müssen Sie die auf einigen Strecken zusätzlich erforderliche Dokumente vorlegen:

Inlandsflüge

  • Von Santiago de Chile bis zur Osterinsel: Tiergesundheits-Exportzertifikat (CZE), ausgestellt von der Behörde für Landwirtschaft und Viehzucht(SAG), die unter anderem die Registrierung von Hunden und Katzen im Nationalen Register für Haus- oder Begleittiere verlangt.

  • Innerhalb von Kolumbien: Impfbescheinigung unter Angabe der beruflichen Registrierungsnummer des Tierarztes.

  • Innerhalb von Brasilien: Nachweis einer gültigen Tollwutimpfung, empfohlen für Haustiere, die älter als 90 Tage sind. Bei der Verabreichung der ersten Dosis ist es notwendig, 30 Tage bis zur Reise zu warten. Wenn dieser Zeitraum nicht eingeschränkt ist oder wenn der Impfstoff veraltet ist, kann Ihr Haustier nicht reisen.

Internationale Flüge

Tiergesundheitsbescheinigung für die Ausfuhr (CZE), die von der Behörde des Ursprungs- oder Herkunftslandes Ihres Haustiers ausgestellt wird und unter anderem die Registrierung von Hunden und Katzen im Nationalen Register für Haus- oder Begleittiereund im nationalen Register für potentiell gefährliche Tiere der Hundespezies (falls zutreffend) erfordert.

Denken Sie daran, dass die Informationen über die Dokumentation auf diesen Routen nur als Referenz dienen und sich ohne Vorankündigung ändern können. Daher empfehlen wir Ihnen, sich an die Gesundheitsbehörde oder das Konsulat der Länder zu wenden, die Sie besuchen. Weitere Informationen finden Sie unter Internationaler Luftverkehrsverband(IATA).

Einschränkungen

Sie können nur in der Gesellschaft von 1 Haustier, in derEconomy-Kabine und auf Flügen, die ausschließlich von LATAM durchgeführt werden, reisen. Außerdem ist dieser Service nicht verfügbar:

  • In unseren Boeings 767 und 787.
  • Von oder nach den Galapagos-Inseln, Australien, Neuseeland, Südafrika, Papeete, England und zum internationalen Flughafen Sangster in Montego Bay, Jamaika.
  • Auf der von Paranair betriebenen Strecke Brasilia-Asunción.
  • Auf Flügen, die Verbindungen mit anderen Fluggesellschaften oder Code Sharing haben.
Denken Sie daran, dass, wenn Ihr Haustier die Anforderungen für die Reise in der Kabine nicht erfüllt, Sie es im Flugzeug-Frachtraum transportieren müssen.

Aufgrund der weltweiten Situation hinsichtlich des Coronavirus (COVID-19) ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um Ihre Sicherheit und die Ihrer Haustiere zu gewährleisten. Aus diesem Grund wird der Transport von Haustieren im Frachtraum auf nationalen Strecken innerhalb Brasiliens eingeschränkt.

Sie möchten mit Ihrem Blindenhund oder Hund zur emotionalen Unterstützung reisen?

Wir laden Sie ein, die Anforderungen im Abschnitt Hilfeleistung für Passagiere zu prüfen.