Check-in

Führen Sie Ihren Check-in online im Voraus durch, um Ihre Reise mit uns zu bestätigen und Ihre Bordkarten zu erhalten. Zudem stellen wir Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung, um gut vorbereitet am Flughafen zu erscheinen und Ihre Reise ohne Verspätungen und Sorgen anzutreten.

 

Sie können Ihren Check-in vornehmen:

Sie können ihn zwischen 48 Stunden und 75 Minuten vor Abflug Ihres Fluges durchführen.

Der online Check-in dauert weniger als 2 Minuten. Wenn Sie ins Ausland reisen, wird es wahrscheinlich etwas länger dauern, da wir Sie für die Einreise in das Land Ihres Zielorts um spezifische Daten bitten müssen. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihren Reisepass und die Information zu Ihrer Unterkunft am Zielort zur Hand zu haben.

Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen und Ihren Check-in vorzeitig durchführen, sparen Sie sich Wartezeiten am Flughafen und können direkt an Bord gehen, ohne unsere Schalter aufsuchen zu müssen.

Falls Sie Gepäck aufgeben müssen, Ihren Check-in bereits durchgeführt und Ihre Bordkarte auf dem Mobiltelefon gespeichert haben, sparen Sie ebenfalls Zeit. Aber das Wichtigste ist, dass Sie zum Umweltschutz beitragen, denn Sie verzichten auf den Ausdruck am Schalter oder Automat.

 

In beiden Fällen empfehlen wir Ihnen, Ihren Check-in online von Zuhause aus oder über Ihr Mobiltelefon durchzuführen, da Sie somit Ihre Reise bestätigen, Zeit sparen und zum Umweltschutz beitragen!  

 

Anweisungen für den online Check-in

Was ist ein Check-in ?

Mit dem Check-in registrieren sich Passagiere für den Flug und bestätigen ihre Reise. Es ist wichtig, dass Sie ihn innerhalb des vorgegebenen Zeitraums durchführen, andernfalls könnte es zu Schwierigkeiten am Flughafen kommen oder Sie könnten den Flug sogar verpassen.
Zudem erhalten Sie mit ihm Ihre Bordkarten, die Teil Ihrer Reiseunterlagen sind, denn diese werden bei der Passkontrolle von der Polizei und beim Boarding verlangt. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument in Ihrem Mobiltelefon zu speichern und es direkt über dieses Gerät zu zeigen. Beachten Sie bitte, dass Ihre Bordkarte das Zertifikat nach Ihrem Flug ist.

Wann kann ich den Check-in durchführen?

Wenn Sie innerhalb des Landes reisen, können Sie den Check-in zwischen 48 Stunden und 60 Minuten vor Abflug Ihres Fluges durchführen. Wenn Sie einen internationalen Flug haben, können Sie dies zwischen 48 Stunden und 75 Minuten vor Abflug Ihres Fluges tun. Es ist wichtig, dass Sie diese Fristen einhalten, denn so erscheinen Sie gut vorbereitet am Flughafen und vermeiden Verspätungen und Sorgen.

Wo kann ich den Check-in durchführen?

Auf unserer Website oder über die App von LATAM.

Wenn Sie eine Gruppenreservierung haben (mehr als 7 Personen), können Sie Ihren Check-in nur auf unserer Website durchführen.

Wenn Sie Ihren Check-in nicht online durchführen können, besteht die Möglichkeit, ihn am Flughafen an den Check-in Automaten oder direkt am Schalter zu erledigen.

Wie kann ich meinen Check-in durchführen?

1. Zwischen 48 Stunden und 75 Minuten vor Ihrem Flug, melden Sie sich mit Ihrem Reservierungscode und Nachnamen an. Wenn Sie Ihren Code nicht finden, können Sie ihn wiederherstellen und erneut eingeben.


2. Vervollständigen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten und der Information Ihrer Reisedokumente. Auf einigen Strecken bitten wir Sie um weitere Angaben.

3. Die Information sollte vollständig und wahrheitsgetreu sein, andernfalls könnten Schwierigkeiten beim Boarding oder bei Einreise in das Land Ihres Zielorts auftreten.
Wir stellen Ihnen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Reise zur Verfügung. Bitte lesen und akzeptieren Sie sie.


4. Speichern Sie Ihre Bordkarte auf Ihrem Mobiltelefon. Wir werden Sie am Flughafen am Tag Ihres Fluges darum bitten.


5. Setzen Sie die Organisation Ihrer Reise fort. Vergessen Sie nicht, Koffer zu buchen oder wenn gewünscht, Ihren Sitzplatz zu ändern.
 

Kann ich den Sitzplatz beim Check-in auswählen?

Nein, der Check-in dient zu Ihrer Registrierung auf dem Flug, als Bestätigung für Ihren Reiseantritt und zum Erhalt der Bordkarten. Sie können nach seiner Beendigung Ihre Reise weiterhin verwalten und auf Wunsch Ihren Sitzplatz kaufen oder ändern, Koffer hinzufügen und vieles mehr.

Kann ich Koffer beim Check-in kaufen?

Nein, der Check-in dient zu Ihrer Registrierung auf dem Flug, als Bestätigung für Ihren Reiseantritt und zum Erhalt der Bordkarten. Sie können nach seiner Beendigung Ihre Reise weiterhin verwalten und auf Wunsch Ihre Koffer hinzufügen oder ändern, einen Sitzplatz kaufen und vieles mehr.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bordkarte nicht erhalte?

Wenn wir Ihnen bei Beendigung des Check-in Ihre Bordkarten nicht ausstellen konnten, machen Sie sich keine Sorgen, Sie erhalten sie von uns am Flughafenschalter am Tag Ihres Fluges:

Gründe hierfür sind:

  • Sie reisen auf einer Route (USA, Australien und andere), auf der aus Sicherheitsgründen weitere Vorgänge am Flughafen erforderlich sind.
  • Sie haben eine Sonderdienstleistung beantragt.
  • Aufgrund interner Probleme konnten wir Ihnen keinen Sitzplatz zuweisen.

Stornierung des Check-in

Wenn Sie aus Gründen höherer Gewalt nicht reisen können, empfehlen wir Ihnen, den Check-in zu stornieren. Sie können ihn bis zu 2 Stunden vor Abflug Ihres Fluges stornieren. Andernfalls können Sie keine Rückerstattung Ihres Flugtickets oder der Boardinggebühren beantragen (falls der Tarif dies erlaubt)

Was für Flüge in die USA zu beachten ist

Die Daten, die Sie eingeben, müssen gültig sein, sie dienen der Nutzung durch die Einwanderungsbehörde. Schenken Sie den folgenden Feldern besondere Aufmerksamkeit:

• Reisepass: Die Nummer Ihres Reisepasses muss die gleiche sein, mit der Sie in die USA einreisen. 

• Adresse der Unterkunft: Sie müssen die Hausnummer und Straße angeben. Die Angabe des Namens des Hotels ist nicht gültig

Bedenken Sie außerdem, dass Sie sich 3 Stunden vor Abflug einfinden müssen, da ein zusätzliches Sicherheitsverfahren im Flughafen durchgeführt wird. 

  • Sie müssen zwischen 48 Stunden und 75 Minuten vor Abflug Ihres Fluges erscheinen.
  • Erfüllen Sie die festgelegten Fristen für Ihren online Check-in und erscheinen Sie gut vorbereitet am Flughafen. So sparen Sie wertvolle Zeit am Flughafen.
  • Bevor Sie Ihren online Check-in durchführen, versichern Sie sich, die erforderlichen Dokumente für Ihre Reise zur Hand zu haben.
  • Wenn Sie mit Kindern reisen, sind auch ihre Unterlagen erforderlich. Bei Beendigung des Check-in konnten wir Ihnen die Bordkarten nicht ausstellen, da Ihnen Ihr Sitzplatz am Tag Ihres Fluges am Flughafen zugewiesen wird.
  • Wenn Sie sich über das Formular registrieren, füllen Sie alle Informationen vollständig und wahrheitsgetreu in Übereinstimmung mit den Angaben auf Ihrem für die Reise eingesetzten Ausweisdokument aus. Jedwede Unstimmigkeit könnte Ihren Flugantritt verhindern.
  • Speichern Sie Ihre Bordkarten auf dem Mobiltelefon und zeigen Sie sie direkt über das Gerät vor.
  • Weder am Flughafenschalter noch im Contact Center werden Ausnahmen gemacht. Die auf unserer Website angezeigten Informationen sind übergreifend.