Haben Sie auf LAN gebucht, benutzen Sie bitte unseren Service Probleme mit dem Gepäck.

Auf dieser Seite werden Sie alle Informationen finden im Falle einer bei Ihnen eingetretenen Gepäckunregelmäßigkeit.

Es ist sehr wichtig, dass jegliche Unregelmäßigkeit vor dem Verlassen der Gepäckausgabe einem Mitarbeiter gemeldet wird.

Verspätete Auslieferung von Gepäck

Sollte Ihr Gepäck nicht am Zielort angekommen sein sind folgende Schritte notwendig:

 

  1. Melden Sie sich bei einem TAM- Mitarbeiter und zwar vor dem Verlassen der Gepäckausgabe.
  2. Ihre Reklamation wird im System aufgenommen in dem Sie Ihren Ausweis, Bordkarte sowie Gepäckschein vorzeigen.
  3. Überprüfen Sie den Stand der Gepäcksuche in dem Sie Ihren Nachnamen sowie die Vorgangsnummer eingeben.

Denken Sie daran, dass Ihre Reklamation nur gültig ist, wenn Sie diese vor dem Verlassen der Gepäckausgabe gemeldet haben.

 

 
 
GEPÄCKNACHFORSCHUNG