Haben Sie auf LAN gebucht, benutzen Sie bitte unseren Service Kleinkinder und Kinder an Board.

Der Babykorb-Service wird für Kinder unter zwei Jahren mit einem Höchstgewicht von 10 kg bzw. 22,5 Pfund und einer maximalen Körpergröße von 71 cm bzw. 28” angeboten, um den Standardmaßen der Babykörbe entsprechen, die an Bord verfügbar sind. Diese Babykörbe sind auf internationalen Flügen von TAM und LAN in der Economy Class verfügbar.

Beantragung dieses Services

Bitte beantragen Sie diesen Service spätestens 48 Stunden vor dem Abflug über den Bereich für Verkauf, Treueprogramm und Serviceleistungen.

Die Anzahl an verfügbaren Babykörben an Bord variiert abhängig vom Flugzeugmodell, wobei mindestens ein Babykorb  und verfügbar ist und jeweils höchstens zwei Babykörbe verfügbar sind Economy Class.

Bestätigung des Services

Wenn Sie diesen Service beim Kundenservice beantragen, wird die Verfügbarkeit für den gewünschten Flug geprüft und Sie erhalten unmittelbar eine Bestätigung oder Ablehnung Ihrer Anfrage. Falls die Reservierung des Babykorbs einen Flug mit einem Flugzeug von LAN betrifft, kann es bis zu 36 Stunden ab Eingang der Anfrage dauern, bis Sie eine Bestätigung erhalten.

Im Flugzeug wird der Flugbegleiter die Unterbringung des Babys im Babykorb prüfen. Falls er feststellt, dass der Komfort oder die Sicherheit aufgrund der Abmessungen beeinträchtigt wird, kann das Kind nicht im Babykorb reisen, sondern muss auf dem Schoß seiner Aufsichtsperson reisen. Wird die Servicegebühr auf Anfrage in einer TAM-Niederlassung am Flughafen erstattet.

Gebühren

Den Service je nach Teilstrecke und Zielort eine Gebühr berechnet. Die Zahlung muss in einer TAM-Niederlassung am Flughafen vorgenommen werden, wo Sie einen Beleg erhalten, der beim Boarding vorgezeigt werden muss.

Kunden im Besitz einer TAM-Fidelity-Karte Rot Plus oder Schwarz oder einer LANPASS-Comodoro-Karte oder einer Comodoro-Karte Schwarz sind, sind von der Gebühr befreit, wenn sie in der Economy Class reisen.

Die Gebühren entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.

Begleitperson

Der Passagier, der mit dem Kleinkind reist und den Babykorb-Service in Anspruch nimmt, und eine weitere Begleitperson derselben Buchung können auf den Plätzen vor dem Babykorb sitzen, falls diese Sitzplätze nicht aus gesetzlichen Gründen anderweitig benötigt werden. Die anderen Passagiere dieser Buchung werden auf verfügbaren Sitzplätzen im Flugzeug dem Tarif entsprechend platziert.

Erstattung der Gebühr für den Babykorb-Service

Wenn der Kunde diesen Flug spätestens 48 Stunden vor Abflug umbucht oder storniert, wird ihm die Gebühr auf Anfrage in einer Niederlassung am Flughafen erstattet.