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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Domain www.tam.com.br ist Eigentum von TAM Linhas Aereas S.A. (nachfolgend TAM genannt) mit Sitz in Av. Jurandir, 856 – lote 04, Jardim Ceci, São Paulo/SP, CEP 04072-000, eingetragen im brasilianischen Handelsregister (CNPJ/MF) unter Nummer 02.012.862/0001-60. Die Gesellschaft unterliegt den geltenden gesetzlichen Vorschriften und ist gültig.

TAM hat diese Webseite geschaffen, um den Benutzern, Kunden, Passagieren und potenziellen Besuchern den Zugriff auf Auskunft über die Produkte und Dienste zu bieten, die TAM ihnen zur Verfügung stellt und die in den Inhalten dieser Webseite www.tam.com.br detailliert sind.

MIT ZUGRIFF AUF INFORMATION DIESER WEBSEITE WERDEN DIE FOLGENDEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ANGENOMMEN:

1. Richtigkeit der Auskunft:

TAM bemüht sich mit allen Kräften darum, dass die auf dieser Webseite veröffentlichte Auskunft stets richtig und aktualisiert ist. TAM haftet jedoch nicht für die Folgen, die sich aus der Lektüre dieser Auskunft ergeben können.

TAM haftet auch nicht für Schäden oder Nachteile, die der Benutzer durch den Zugriff auf diese Webseite oder die Nutzung ihrer Inhalte erleidet.

2. Links zu Webseiten Dritter:

TAM nimmt in seinen Inhalten Links zu Seiten auf, die Dritten gehören und/oder von diesen verwaltet werden, um den Zugriff auf die im Internet verfügbare Information zu erleichtern.

TAM übernimmt keinerlei Haftung für die Existenz dieser Links zwischen den Inhalten dieser Seite und den Inhalten außerhalb von dieser. Diese Links dienen ausschließlich zur Information und bedeuten keinesfalls die Unterstützung, Genehmigung, Vermarktung oder eine Beziehung zwischen TAM und denjenigen Personen oder Einrichtungen, die diese Inhalte geschaffen haben und/oder verwalten, oder Inhabern der Seiten, wo sie sich befinden.

3. Garantien und Haftungen:

TAM garantiert weder den dauerhaften Betrieb dieser Webseite noch die Inexistenz von Softwarefehlern, Kommunikationsstörungen oder von anderen Hardwareproblemen; in keinem Fall haftet LAN für die Folgen, die sich daraus für die Benutzer ergeben können.

TAM versucht jedoch im Rahmen seiner Möglichkeiten, dem Benutzer technische Hilfe zu beschaffen. Deshalb bearbeitet LAN alle Anfragen wegen Auskunft oder Lösung von Vorfällen hinsichtlich der Webseite und ihres Betriebs von TAM an der folgenden Anschrift: kontakte.

4. Verwendung von Cookies:

In Erfüllung der Richtlinie 94/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rats vom 24. Oktober 1995 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr unterrichten wir Sie darüber, dass diese Internetseite Cookies (kleine Informationsdateien, die der Browser an den Rechner des Benutzers der Seite sendet) verwenden kann.

Die Cookies, die diese Webseite einsetzt, gehören zu zwei verschiedenen Arten:

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- Technische Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um wesentliche Funktionen der Webseite auszuüben; ohne diese Cookies funktioniert die Webseite nicht korrekt bzw. ist sie nicht ordnungsgemäß sichtbar. Diese Cookies sind temporäre Cookies; sie dienen ausschließlich zu einer wirksameren Übertragung anhand elektronischer Kommunikationsnetzwerke bzw. in dem Maße, wie sie erforderlich sind, zur Erbringung eines ausdrücklich vom Benutzer verlangten Dienstes und werden gelöscht, sobald der Benutzer die Webseite verlässt. In keinem Fall werden diese Art von Cookies zur Erfassung personenbezogener Daten eingesetzt.

Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, können Sie unsere Inhalte und Dienste nicht korrekt empfangen.

Cookies Dritter

- Analytische Cookies von Google: Google Analytics verwendet Cookies, d. h. kleine Informationsdateien, die bei Besuch einer Webseite im Rechner des Benutzers geladen werden und dem Inhaber der Webseite helfen, die Nutzung seiner Webseite durch die Benutzer zu analysieren.

Die mit diesen Cookies gesammelte Information wird für die Messung der Aktivität dieser Webseite, Anwendungen oder Plattformen verwendet sowie für die Erstellung von Navigationsprofilen der Benutzer dieser Webseite, Anwendungen und Plattformen, um Verbesserungen im Einklang mit der Datenanalyse über die Nutzung des Dienstes durch die Benutzer einzuführen.

Die Information, die diese Cookies über die Benutzung der Webseite (einschl. IP Adresse) liefert, wird von Google direkt übertragen und gespeichert. Für weitere Auskunft über die Cookies von Google, klicken Sie hier: www.google.de.

Die analytischen Cookies sind für die Navigation und Nutzung der Webseite nicht erforderlich.

Ferner kann diese Webseite Werbe-Cookies verwenden. Mit diesen Cookies kann Werbung, die der Bearbeiter in einer Webseite, Anwendung oder Plattform, die den verlangten Dienst erbringt, eingesetzt hat, gezielt nach Kriterien wie Inhalt oder Frequenz, in der die Werbeanzeigen auftauchen, verwaltet werden.

Wenn sie Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser (analytischen und Werbe-) Cookies in ihrem Rechner für diese Zwecke NICHT erteilen wollen, brauchen Sie nur Ihren Browser entsprechend zu konfigurieren, damit diese Cookies automatisch zurückgewiesen und entfernt werden.

Die Verwendung von Cookies kann vom Unternehmen geändert werden, um sie an die neuen gesetzlichen Reformen in dieser Sache anzupassen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, sie häufig zu überprüfen.

IP Adressen: Die Webserver der Internetseite können die IP Adresse und die Domain des Benutzers automatisch entdecken. Eine IP Adresse ist eine Nummer, die bei Anschluss an das Internet automatisch vom Rechner zugewiesen wird. Diese Informationen werden in einer ordnungsgemäß eingetragenen Aktivitätsdatei des Servers zur späteren Datenverarbeitung registriert, um rein statistische Messungen zu erhalten, mit denen die Anzahl der gedruckten Seiten, der Besuche der Webdienste, der Reihenfolge der Besuche, der Zugangspunkte usw. in Erfahrung gebracht werden.

5. Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum

Diese Webseite richtet sich nach den internationalen Gesetzen und ist durch das in- und ausländische Recht über geistiges und gewerbliches Eigentum geschützt.

Alle Elemente (Marken, Design, Texte, Links, Logos, Bilder, Videos, Tonelemente, Software, Datenbanken, Codes usw.) der Seite von TAM sind durch das in- und ausländische Recht über geistiges Eigentum geschützt. Diese Elemente sind Alleineigentum von TAM.

Reproduktionen, Übertragungen, Anpassungen, Übersetzungen, Änderungen, Mitteilungen an die Öffentlichkeit oder jede andere Verwertung des gesamten oder teilweisen Inhaltes dieser Webseite in jedweder Art bzw. über jedwedes elektronische, mechanische oder sonstige Mittel sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung von TAM strengstens verboten. Verstöße gegen diese Rechte können zu den entsprechenden zivil- oder strafrechtlichen, gerichtlichen oder außergerichtlichen Verfahren führen.

TAM erteilt keinerlei Lizenzen oder Genehmigungen für die Nutzung seiner Rechte am geistigen und gewerblichen Eigentum oder jedem anderen Eigentum oder Recht in Verbindung mit dieser Webseite und den darin enthaltenen Diensten oder Inhalten.

6. Verwendung von Schlüsseln und Passwörtern:

Wenn die Verwendung eines Benutzernamens und eines Passwortes für den Zugriff auf irgendeinen Dienst der Webseite www.tam.com.br, erforderlich ist, verpflichtet sich der Benutzer zu deren Geheimhaltung und sorgfältigen Verwendung.

Jeder Benutzer haftet allein für die Verwendung und Aufbewahrung seiner Zugangsdaten sowie für die Richtigkeit seiner an TAM gelieferten personenbezogenen Daten und für die Ausfüllung der Formulare mit falschen, ungenauen, unvollständigen Angaben und er muss seine Daten jederzeit aktualisiert halten.

TAM ist von jeglicher Haftung freigestellt, die sich aus der widerrechtlichen Nutzung oder aus Fahrlässigkeit des Benutzers bei der Erfüllung seiner Pflicht hinsichtlich der Zugangsdaten ergeben.

7. Datenschutz:

In Erfüllung der Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rats vom 24. Oktober 1995 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr kann TAM LINHAS AEREAS, S.A. Ihre personenbezogenen Daten für einen der folgenden Zwecke verarbeiten:

· Bearbeitung Ihrer Online gekauften Flüge der Gesellschaft

· Ihre Anmeldung bei TAM Fidelidades

· Bearbeitung von Beschwerden oder Reklamationen oder Anregungen jeder Art, die unsere Passagiere über diese Webseite an uns richten

· Personalauswahlverfahren: Ihre personenbezogenen Daten sowie die ihres Lebenslaufs, die Sie uns über E-Mail oder über die Rubrik "Arbeiten Sie mit uns" liefern, werden in einer Datei erfasst, für die die Gesellschaft verantwortlich ist, zwecks Verwaltung und Abwicklung der Personalauswahl- und Einstellungsverfahren. Mit Übersendung Ihres Lebenslaufs über diese Webseite geben Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die vorstehend genannten Zwecke.

· Übersendung kommerzieller und werbemäßiger Mitteilungen, allgemeiner Informationen zwecks Angebot, Promotion und Abschluss von Produkten und Direktmarketing. Sofern Sie nichts Gegenteiliges erklären, stimmen Sie der Abtretung Ihrer personenbezogenen Daten an die Unternehmen der LATAM Airlines Group S.A. (Lan Colombia SA, LAN Argentina SA, LAN Perú SA, Aerolane Lineas Arèreas del Ecuador SA, TAM Linhas Aerias S.A., SA) für dieselben Zwecke zu. Die genannten kommerziellen Mitteilungen beziehen sich auf Produkte, Dienste, Angebote und Promotions der LATAM Airlines Group S.A.

Datenabtretung: In Erfüllung der ausdrücklichen Aufforderung an alle Luftfahrtgesellschaften im Rahmen der Kontrolle und Überwachung der öffentlichen Sicherheit ist TAM Linhas Aereas S.A befugt, den Regierungsbehörden für die Kontrolle der internen Sicherheit des Ursprungs-, Transit- oder Ziellandes Ihre Daten als Passagier vor Ihrer Ankunft für diesen Zweck mitzuteilen. Die USA verlangen diese Auskunft ebenso für Flugzeuge, die ihren Luftraum überfliegen. Diese Auskunft kann auch an andere Staaten geliefert werden, die kraft der geltenden Gesetze oder Abkommen diese Auskunft für das Überfliegen ihres Luftraums verlangen.

Sicherheitsmaßnahmen: TAM beachtet die geltenden Datenschutzgesetze – konkret die Pflicht der Europäischen Datenschutzrichtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rats vom 24. Oktober 1995 -, die Privatsphäre der Benutzer und Geheimhaltung und Sicherheit der personenbezogenen Daten. Dafür ergreift TAM die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Verlust, Missbrauch, Änderung, unbefugten Zugriff und Diebstahl der gelieferten personenbezogenen Daten zu vermeiden, und gibt den Stand der Technologie, das Wesen der Daten und die Gefahren, denen die Daten ausgesetzt sind, bekannt.

Ausübung Ihrer Rechte: Sie können Ihre Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Einwendung hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten in der genannten Datei ausüben, indem Sie Ihren Antrag schriftlich bei LATAM Airlines Group S.A. calle Capitán Haya, 1 7ª planta 28020 Madrid, Spanien bzw. per Email an pasajeros.europa@lan.com einreichen.

Ferner können Sie sich vom Versand kommerzieller Informationen über Produkte, Dienste, Angebote und Promotions der LATAM Airlines Group S.A. abmelden und ihren Einspruch gegen deren Empfang einlegen, indem Sie das Wort „Abmelden“ an die folgende E-Mail-Adresse senden: unsubscribeEU@lan.com.