Verhaltensregeln zur Nutzung der LATAM VIP-Lounge

Es ist ausdrücklich verboten:

  • In den Einrichtungen der VIP-Lounge zu rauchen (inklusive E-Zigaretten);
  • Im Schlafanzug, Unterwäsche, ohne Oberbekleidung oder Schuhe die VIP-Lounge zu nutzen;
  • Jedwede Art von illegalen Objekten oder Substanzen zu nutzen;
  • Sich auf die Sofas zu legen und/oder die Füße auf Tischen oder Sofas zu legen;
  • Elektronische Geräte mit hoher Lautstärke zu nutzen;
  • Tiere, mit Ausnahme von Begleithunden und Tieren zur emotionalen Unterstützung, die über die entsprechenden Genehmigungen und Dokumente (ESAN) verfügen, mit sich zuführen;
  • Die Nutzung der Räumlichkeiten von Passagieren ohne Dokumentation;
  • Die Nutzung der Räumlichkeiten von Minderjährigen ohne
  • Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen;*
  • Der Konsum von alkoholischen Getränken bei Minderjährigen;*
  • Die Nutzung der Räumlichkeiten der uniformierten Besatzung egal welcher Fluggesellschaft;
  • Fotos oder Videos der VIP-Lounge ohne ausdrückliche Genehmigung der LATAM-Gruppe zu machen;
  • Produkte, Essen oder Getränke aus der Lounge mitzunehmen (Items nur zum internen Konsum), was von der Polizei und dem Sicherheitsdienst von LATAM überprüft wird.

*Minderjährige: 18 Jahre (Argentinien, Brasilien, Chile und Kolumbien) und 21 Jahre (USA).

Es ist Pflicht des Kunden:

  • Die Einrichtungen der VIP-Lounge zu respektieren und jedwede Verschwendung oder Schäden an egal welchem Objekt zu vermeiden;
  • Die Verantwortung für persönliche Gegenstände, Dokumente und Besitztümer im Allgemeinen zu übernehmen;
  • Sich angemessen entsprechend der geltenden Moral und den guten Sitten verhalten und eine ruhige und entspannte Atmosphäre aufrechterhalten;
  • Auf die Bordzeiten des Fluges zu achten.

Die LATAM VIP-Lounge behält sich das Recht auf Zulassung vor und kann einen sich unangemessen verhaltenden Kunden oder jene, die gegen die zuvor festgelegten Regeln verstoßen, aus den Einrichtungen verweisen.

Unter schlechtem Benehmen versteht man: Trunkenheit, unhöfliches Verhalten gegenüber den Mitarbeitern, aggressives Verhalten, für die Atmosphäre als schädlich und/oder unangemessenes Verhalten.

Alle Räumlichkeiten der VIP-Lounge werden mit Kameras überwacht und die Aufnahmen dürfen nur mit der entsprechenden Genehmigung der Justizbehörden eingesehen werden.

Weitere Verhaltensregeln zur Nutzung der LATAM VIP-Lounge erhalten Sie von unserem Personal oder auf unserer Website www.latam.com