Cambia la fecha de tu vuelo

¿Tuviste una emergencia que te impide viajar?, ¿estás de visita en tu ciudad y quieres pasar más tiempo con tus seres queridos?, Sabemos que un cambio de planes puede tener distintos motivos, por lo que, dependiendo de tu tarifa, podrás modificar tu vuelo.

Tenemos distintas alternativas para cambiar tu pasaje de acuerdo a tus necesidades, por ejemplo: si quieres modificar el horario de tu vuelo dentro del mismo día, tenemos el servicio Adelanta o posterga tu vuelo de hoy, opción simple y económica que te permite cambiar el horario de salida de tu vuelo.

Si necesitas cambiar la fecha, y la tarifa lo permite, puedes hacerlo a través de Cambio de pasajes, o ingresando a Mis Viajes, antes o después del vuelo. Esta modificación puede incluir costos adicionales que corresponden a la multa por el cambio, y la diferencia tarifaria de los pasajes. 

Para hacer un cambio en la ruta si tu tarifa lo permite, puedes llamar a nuestro Contact Center.

¿Qué hago si LATAM reprogramó mi vuelo?

 

Revisa si tu tarifa permite cambios

Para conocer cuál es tu tarifa puedes revisar el Comprobante de Compra que te enviamos por correo electrónico al momento comprar tu pasaje. Éstas son las condiciones de cambio de pasajes para cada tarifa:

 

Ruta/Tarifa
Tarifa Basic
Tarifa Promo
Tarifa Light
Tarifa Plus
Tarifa Top
Ruta/Tarifa
Rutas Nacionales
Tarifa Basic
No permite cambios
Tarifa Promo
Tarifa no disponible en rutas nacionales
Tarifa Light
No permite cambios (en Brasil permite cambios pagando la multa + la diferencia de tarifas)
Tarifa Plus
Permite cambios (multa + diferencia de tarifa)
Tarifa Top
Permite cambios sin multa (solo pagas la diferencia de tarifas)
Ruta/Tarifa
Rutas Internacionales
Tarifa Basic
Tarifa no disponible en rutas internacionales
Tarifa Promo
Permite cambios (multa + diferencia de tarifa)
Tarifa Light
Permite cambios (multa + diferencia de tarifa)
Tarifa Plus
Permite cambios (multa + diferencia de tarifa)
Tarifa Top
Permite cambios sin multa (solo pagas la diferencia de tarifas)

Multas por cambios de pasajes

Si el pasaje que compraste permite cambios, considera que el valor de tu nuevo pasaje será el que esté disponible al momento de hacer la modificación, por lo que es probable que debas pagar una diferencia tarifaria. Además es posible que tu cambio tenga asociada una multa

Si tu pasaje fue canjeado con millas aplican los Cargos LATAM Pass.

A continuación podrás revisar las multas asociadas según tipo de ruta.

En rutas nacionales:

Si tu pasaje permite cambios y debes pagar una multa, por pasajero, los valores serán:

Ruta / Multa
Multa antes del vuelo
Multa después del vuelo
Ruta / Multa
Dentro de Argentina
(Tarifa Plus)
Multa antes del vuelo
AR$ 1.000
Multa después del vuelo
AR$ 1.300
Ruta / Multa
Dentro de Brasil
(Tarifa Light)
Multa antes del vuelo
R$ 275
Multa después del vuelo
R$ 360
Ruta / Multa
Dentro de Brasil
(Tarifa Plus)
Multa antes del vuelo
R$ 250
Multa después del vuelo
R$ 340
Ruta / Multa
Dentro de Chile*
(Tarifa Plus)
Multa antes del vuelo
CLP$ 28.000 Cabina Economy
CLP$ 27.000 Cabina Premium Economy
Multa después del vuelo
CLP$ 43.000 Cabina Economy
CLP$ 45.000 Cabina Premium Economy
Ruta / Multa
Dentro de Colombia
(Tarifa Plus)
Multa antes del vuelo
COP$ 70.000
Multa después del vuelo
COP$ 85.000
Ruta / Multa
Dentro de Ecuador
(Tarifa Plus)
Multa antes del vuelo
US$ 25
Multa después del vuelo
US$ 25
Ruta / Multa
Dentro de Perú**
(Tarifa Plus)
Multa antes del vuelo
US$ 15
S/.50
Multa después del vuelo
US$ 35
S/. 116
* Si tu destino es Isla de Pascua - Rapa Nui la multa por el cambio será de CLP$ 35.000 
** Los valores en soles (PEN) expresados arriba son apenas una referencia que toma como base un tipo de cambio referencial de 3,3. El valor se cobrará de acuerdo con la cotización del dólar del día de la transacción.Te recordamos que, todas las tarifas en ruta nacional de Perú permiten endoso y/o postergación conforme a lo establecido en el Código de Consumo, para compras realizadas en Perú.

Recuerda que, además de esta multa por el cambio, que aplica para las cabinas Economy y Premium Economy, es posible que debas pagar una diferencia tarifaria, de conformidad con las condiciones de la tarifa que adquiriste. 

Puedes conocer el valor total de tu cambio ingresando, con el código de reserva y apellido del pasajero, a Cambio de pasajes.

 

En rutas internacionales: 

Para las rutas internacionales, todas las tarifas permiten cambios. Los valores de la multa varían según la ruta, tarifa y cabina. 

La tarifa Top, en cabina Economy, Premium Economy y Premium Business, está exenta del pago de esta multa. 

Ruta / Cabina + Tarifa
Cabina Economy
Tarifas Promo y Light
Cabina Economy
Tarifa Plus
Cabinas Premium Economy y Premium Business
Tarifa Plus
Ruta / Cabina + Tarifa
Europa
Cabina Economy
Tarifas Promo y Light
US$ 200
ARS 12.000*
Cabina Economy
Tarifa Plus
US$ 200
ARS 12.000*
Cabinas Premium Economy y Premium Business
Tarifa Plus
US$ 300
ARS 18.000*
Ruta / Cabina + Tarifa
Estados Unidos y México
Cabina Economy
Tarifas Promo y Light
US$ 300
ARS 18.000*
Cabina Economy
Tarifa Plus
US$ 300
ARS 18.000*
Cabinas Premium Economy y Premium Business
Tarifa Plus
US$ 300
ARS 18.000*
Ruta / Cabina + Tarifa
Centro América, Oceanía, África, Asia
Cabina Economy
Tarifas Promo y Light
US$ 200
ARS 12.000*
Cabina Economy
Tarifa Plus
US$ 150
ARS 9.000*
Cabinas Premium Economy y Premium Business
Tarifa Plus
US$ 300
ARS 18.000*
Ruta / Cabina + Tarifa
Centro América, Oceanía, África, Asia
Cabina Economy
Tarifas Promo y Light

desde US$ 125
ARS 7.500*

hasta US$ 200
ARS 12.000*

Cabina Economy
Tarifa Plus

desde US$ 75
ARS 4.500*

hasta US$ 100
ARS 6.000*

Cabinas Premium Economy y Premium Business
Tarifa Plus

desde US$ 125
ARS 7.500*

hasta US$ 200
ARS 12.000*

*Los valores en pesos argentinos (ARS) expresados arriba son apenas una referencia que toma como base un tipo de cambio referencial de 60. El valor se cobrará de acuerdo con la cotización del dólar del día de la transacción.

Recuerda que, además de esta multa por el cambio, que aplica para las cabinas Economy, Premium Economy y Premium Business, es posible que debas pagar una diferencia tarifaria, de conformidad con las condiciones de la tarifa que adquiriste. 

Para conocer cuál es el valor del cambio de tu pasaje te invitamos a ingresar a nuestra aplicación. 

 

Además debes considerar:

  • Si realizas el cambio por nuestro sitio web o app, afectará a todos los pasajeros que estén bajo una misma reserva, por lo que si quieres modificar la fecha, hora o destino solo para alguno de los pasajeros, tendrás que llamar a nuestro Contact Center.
  • Con nuestra flexibilidad 24 horas, si compraste un ticket LATAM podrás realizar, el mismo día o hasta las 23:59 hrs del día siguiente de la compra, un cambio de fecha, vuelo, ruta, y/o usar el ticket original como forma de pago para un nuevo pasaje exento de pago de penalidad y/o cargo por servicio. Este servicio está disponible solo a través de nuestro Contact Center.
  • Para compras en Argentina, aplican las condiciones de la tarifa oportunamente adquirida.
  • Para vuelos dentro de Brasil u origen Brasil, al cambiar tu pasaje, si el valor de la tarifa del tramo que será cambiado es igual o menor a la multa por cambio, el cargo será correspondiente a 100% de la tarifa.
  • Recuerda que en Brasil existe el derecho a retracto, hasta 24 horas después de la compra, para vuelos que se realizarán dentro de siete días, o más, a partir de su adquisición.
  • Para compras en Chile, ten en cuenta que no aplica el derecho de retracto establecido en el artículo 3 bis letra b) de la Ley No. 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. 
  • Aunque tu pasaje no permita la devolución, tienes derecho a solicitar el reembolso de las tasas de embarque. Ten en cuenta que en algunos países cobran un cargo por servicio en la compra y que este monto no es reembolsable.
  • Para compras en Colombia, aplica el Derecho de Retracto, de Desistimiento o de Reversión del pago, para la aplicación de estos dependerá del canal de compra y en algunos casos de la clase de tarifa adquirida, consulta el Anexo del Contrato de Transporte para Colombia. 
  • Para compras en Perú, todas las tarifas en ruta nacional de Perú permiten endoso y/o postergación conforme a lo establecido en el Código de Consumo.
  • Actualmente el cambio de pasajes en línea sólo está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú.