Si quieres cambiar el horario, fecha o destino de tu pasaje, y tu pasaje lo permite, tienes que fijarte en las regulaciones, el horario del vuelo y estado del ticket, entre otros factores. Aquí te detallamos los principales puntos a considerar antes de hacer una modificación. 
 

Revisa el estado de tu pasaje

Si puedes hacer un cambio fíjate si tu pasaje está con o sin uso. De esto dependerá la manera en que cotizaremos tu tarifa.
 

Por ejemplo:

 

Si tienes un pasaje sin uso, cotizaremos para tu cambio la tarifa que tengamos disponible al momento del cambio. Si ya volaste una parte de tu pasaje, para el cambio aplicará la tarifa válida al momento en que compraste tu pasaje original.

Haz tu cambio a tiempo

Antes de hacer un cambio, recuerda fijarte en la hora del vuelo. Si haces modificaciones después de esa hora, la multa podría ser mayor o podría no permitirte hacer el cambio.

Por ejemplo:

Si tu vuelo sale a la una de la tarde, procura hacer el cambio antes de esa hora para evitar multas.

Fíjate en las restricciones de cada vuelo

Ten en cuenta que tu pasaje puede tener varios vuelos y que cada vuelo puede tener regulaciones diferentes. Podrás hacer un cambio si es que tu nuevo pasaje cumple con las regulaciones del resto de tu itinerario.

Por ejemplo:

Tienes un viaje compuesto por un vuelo que sale de santiago de chile a lima y luego otro vuelo de lima a miami. Estos dos vuelos pueden tener regulaciones diferentes. Si quieres modificar el segundo vuelo, el de lima a miami que permite cambios, tienes que fijarte que respete las regulaciones del vuelo 1, por ejemplo estadía mínima de viaje.

Elige cualquier tarifa disponible

Si ya comprobaste que puedes hacer el cambio, tu nuevo pasaje puede tener una tarifa de mayor o menor valor, según lo que tengamos disponible en ese momento. Si te cambias a una tarifa más barata y el ticket original es reembolsable, te devolveremos la diferencia en dinero. En el resto de los casos la devolución se hará con un documento canjeable por servicios LAN (para compras, exceso de equipaje o multas, entre otros). Si escoges una tarifa más cara, tendrás que pagar lo que falte para completar el costo de tu nuevo pasaje. Recuerda que los cambios pueden tener una multa asociada y que podría existir una diferencia de los impuestos y tasas aplicables.

Por ejemplo:

Si tienes un pasaje valorizado en 500 dolares, y haces un cambio por un pasaje que cuesta menos, te devolveremos el saldo a favor y tendrás que pagar una multa en el caso que aplique. Si el nuevo pasaje tiene el mismo valor, 500 dolares, solo pagarás la multa si aplica. Y si el nuevo pasaje es más caro, tendrás que pagar la diferencia de tarifa más la multa en el caso que aplique.

¿Cuánto es la multa por cambio de pasaje?

Si tu pasaje permite cambio con multa, el valor dependerá del tipo de pasaje que hayas comprado. Puedes ver ese dato en el Comprobante de Confirmación de Compra que enviamos a tu correo electrónico, en la sección cambios y devoluciones, o ingresando a Detalle de tu ticket. Si vas a hacer cambios en dos o más vuelos de un mismo pasaje, sólo aplicará la multa de mayor valor por cada cambio que hagas.

Si aún no viajas y quieres hacer un cambio, cotizaremos el valor del nuevo pasaje a la tarifa que tengamos disponible al momento de hacer la modificación.