Nos preocupamos que llegues a destino sin problemas. Por eso, si tienes una condición médica o requieres de asistencia especial a bordo, es probable que debas presentar una Certificación Médica para viajar.

Para hacernos llegar este documento llámanos al Contact Center con un mínimo de 48 horas antes del vuelo.

¿En qué casos necesitas presentar Certificación Médica?

Bebés:

  • Cuando viajas con un bebé que requiere oxígeno o cualquier tipo de monitorización.

Embarazadas:

  • Si estás embarazada y tienes entre 28 y 35 semanas, o desde la semana 32 en el caso de viajes en Perú, y a partir de la semana 30 si viajas desde Colombia.
  • Si tienes un embarazo complicado de menos de 32 semanas.
  • Si tienes más de 36 semanas de embarazo necesitas el certificado médico, autorizado por el área médica de LATAM.

Enfermedades y otras condiciones:

  • Si necesitas camilla, oxígeno o incubadora.
  • Si te encuentras descompensado de un cáncer o cualquier enfermedad terminal.
  • Si viajas con un pasajero con discapacidad mental o psíquica de alto riesgo.
  • Padeces de alguna enfermedad contagiosa.
  • Si eres insulino-dependiente y necesitas usar elementos médicos cortopunzantes durante tu vuelo (jeringas, agujas o cartuchos de insulina), debes presentar un certificado firmado por tu médico que acredite tu condición. Para la seguridad de los pasajeros a bordo, no dejes estos elementos usados en los bolsillos de los asientos ni en los basureros de los baños. Debes entregarlos al personal a bordo para que los depositen en un contenedor especial.

Cirugías:

  • Te sometiste a una cirugía hace 10 días o menos.
  • Si tuviste una cirugía de tórax hace 21 días o menos (en el caso de viajes en Perú).


Los discapacitados y personas con movilidad reducida
 no necesitan entregar pruebas de su estado. Sin embargo, en los casos donde el pasajero no pueda finalizar el vuelo de forma segura, podríamos examinarlo y solicitar información sobre su salud.
 

¿Qué información tiene que incluir el certificado?

Para brindarte una mejor asistencia, pide a tu médico que complete el formulario MEDIF, o si prefieres, presenta un certificado médico con la siguiente información:

  • Tus datos personales y del médico tratante.
  • Detalle del diagnóstico.
  • Declaración si estás en condiciones de realizar un viaje en avión.
  • Indicar si requieres equipo de administración de oxígeno, especificando el flujo (máx. 6 Lts/min).
  • En el caso de tener alguna enfermedad contagiosa, el certificado debe indicar que no hay riesgo para el resto de los pasajeros del vuelo.
  • Además, debes especificar los servicios requeridos para el traslado.

Viajes en Perú

Si viajas desde Perú o tu vuelo posee un tramo dentro de ese país, tu certificado médico también debe señalar lo siguiente:

  • Si puedes utilizar en forma normal el asiento del avión y permanecer con el respaldo derecho cuando se requiera.
  • Si puedes realizar acciones de manera autónoma (ingerir alimentos, uso de los servicios higiénicos, entre otros).
  • Si requieres medicación que no puede ser autoadministrada y/o necesitas equipos médicos especiales como respiradores.
  • Si requieres hospitalización.

El documento, que será evaluado por los médicos de LATAM, no debe tener más de 10 días de antigüedad, y en el caso de patologías mentales severas, no más de 7 días.

Si tienes dudas comunícate a nuestro Contact Center.