Además de todas las opciones de que dispone para utilizar sus puntos de TAM, LAN, aerolíneas asociadas, TAM Viagens y Multiplus, también puede cambiar sus puntos por más comodidad en sus vuelos.

Mejore su clase de asiento de Turista a Ejecutiva en vuelos de TAM y disfrute de una experiencia de vuelo única.

  • Tabla de puntos sujeta a modificaciones.

Identifique la base tarifaria de su pasaje.

Consulte el correo electrónico de confirmación de su compra. La clase tarifaria aparecerá de la siguiente manera: “Clase: Turista (Y)”.

En caso de dudas, comuníquese con nuestros canales de atención.

Puntaje del programa TAM Fidelidade

El pasajero recibirá el puntaje del pasaje pagado en dinero, que será siempre de la cabina de clase Turista.

Modificar la fecha del viaje

Se podrá modificar la fecha del viaje de un pasaje con mejora (upgrade) de cabina. Para modificar la fecha del vuelo nuevo, es necesario que haya asientos disponibles en la cabina superior con puntos (bases tarifarias R o U), y se cobrará un cargo por reprogramación. Si fuera necesario, se podrá pagar la diferencia de tarifa del pasaje pagado en cabina Turista.

Pasajes adquiridos en agencias de turismo

Algunos pasajes adquiridos en agencias de turismo no son válidos para realizar la mejora de cabina con puntos. Consulte con el Departamento de Ventas, Fidelidad y Servicios si el pasaje adquirido en una agencia de turismo es válido para realizar la mejora (upgrade) de cabina.

Importante

  • La mejora de cabina con puntos de TAM Fidelidade solo puede realizarse en viajes con aeronaves de TAM.
  • Solo los pasajes comprados en dinero y con los perfiles de tarifas Y, B, H y K son válidos para la mejora de cabina.
  • Para realizar la mejora de cabina se necesitan 7 días de anticipación con respecto a la fecha del viaje.
  • Se podrá realizar la mejora de cabina siempre que haya asientos disponibles en la cabina superior con puntaje (bases tarifarias R o U).
  • Los cambios de clase y/o cabina pueden acarrear gastos complementarios, por ejemplo, incremento de tasas aeroportuarias. Por favor consúltenos para su información al respecto.

Solicite la mejora (upgrade) en nuestro Centro de Atención o en una oficina de LATAM en los aeropuertos