LATAM Entertainment - el entretenimiento en tu propia pantalla, en la palma de tu mano

Disfruta del nuevo sistema de entretenimiento a bordo, el más moderno de Latinoamérica, en aviones sin pantalla individual. Ahora podrás elegir qué ver y gratis desde tu propio celular, tablet o computador. Con LATAM Entertainment la entretención está en tus manos.
 

  

 

¿Qué es?

LATAM Entertainment es una aplicación móvil. Una vez que la descargas a tu teléfono, tablet o computador, te permitirá tener acceso a una amplia gama de películas, series, temporadas completas, contenido para niños y mapa interactivo, que podrás disfrutar durante tu vuelo.

Si tu dispositivo es Android, también puedes descargar lla aplicación a bordo durante el vuelo. 

¿Qué debo hacer para obtener esta aplicación?

LATAM Entertainment puede ser descargada desde App Store o Google Play, dependiendo de tu sistema operativo. Si tienes un computador portátil, una vez a bordo, conéctate a la red LATAM Entertainment y sigue las instrucciones, tendrás que instalar un plug in.

Por temas de seguridad, lamentablemente no podrás usar esta aplicación si tu dispositivo está "rooteado" o "jail broken".

 

¿Cómo usar LATAM Entertainment a bordo?

  1. Activa el modo avión de tu dispositivo
  2. Activa la conexión WiFi sin quitar el modo avión
  3. Conéctate a la red "LATAM Entertainment"
  4. Abre la aplicación LATAM Entertainment que ya descargaste, ¡y listo!

 

Recomendaciones

Para disfrutar la mejor experiencia de LATAM Entertainment, sigue estas recomendaciones:

  • Descarga la aplicación en tu dispositivo móvil antes de abordar el avión
  • Asegúrate de tener tu teléfono, tablet o computador cargado. Lamentablemente aún no tenemos enchufes en todos nuestros vuelos, por lo que es importante que lleves tu dispositivo bien cargado. Una batería extra o un cargador portátil te serán de gran ayuda especialmente en los vuelos más largos.
  • Lleva tus audífonos. Para que no tengas problemas de audio al momento de disfrutar el sistema, es mejor que lleves los audífonos que son compatibles con tu dispositivo móvil.

 

Preguntas frecuentes

¿Qué es LATAM Entertainment?

LATAM Entertainment es una aplicación móvil. Una vez que la descargas a tu teléfono, tablet o computador, te permitirá tener acceso a una amplia gama de películas, series, temporadas completas, contenido para niños y mapa interactivo, que podrás disfrutar durante tu vuelo. Este sistema de entretenimiento es gratuito y está disponible en nuestros aviones que no tienen pantalla individual.

¿Me podré conectar a Internet?

No. El sistema LATAM Entertainment es una intranet inalámbrica que permite conexión a un servidor a bordo para la visualización de los contenidos de entretenimiento.

¿Qué necesito para poder usar el sistema LATAM Entertainment?

Necesitas 3 cosas: Llevar tu dispositivo móvil con la batería cargada, descargar antes de tu vuelo la aplicación LAN TAM Entertainment desde el App Store para dispositivos Apple o desde Google Play Store para dispositivos Android y llevar tus audífonos para que puedas disfrutar del contenido que hemos preparado para ti.

¿Dónde puedo descargar la aplicación LATAM Entertainment?

Desde el App Store para dispositivos Apple o desde Google Play Store para dispositivos Android.

Si tengo laptop, ¿cómo descargo y uso la aplicación en desktop?

Abre tu navegador favorito e ingresar a http://entertainment. Para poder visualizar los contenidos el sistema solicitará instalar un plug‐in. Solo tienes que aceptar y seguir todas las instrucciones de instalación. Debes tener permisos de administrador para poder instalar el plug in.

Esta aplicación ¿funcionará en tierra?

No, el sistema LATAM Entertainment solo funcionará durante el vuelo, en aviones sin pantalla individual.

¿Podré entrar a mis redes sociales?

No, el sistema LATAM Entertainment no permite conexión a Internet ni a redes sociales.

¿Las películas quedarán descargadas en mi dispositivo?

No, todos los contenidos son visualizados en formato streaming, es decir, la información es enviada en tiempo real al dispositivo pero no es almacenada en éste.

¿Habrá enchufes para cargar mi dispositivo durante el vuelo?

Sólo en algunos aviones tenemos enchufes disponibles, por eso es importante que lleves tu dispositivo con la batería completamente cargada.

¿Qué contenido podré ver?

Películas, videos, series de televisión, contenido para niños y el mapa de vuelo.

¿En qué vuelos estará disponible el sistema?

En vuelos que no cuenten con pantalla individual, aviones Airbus A319, A320 y A321. Para información más precisa favor consulta a la tripulación de tu vuelo.

Si ya tengo la aplicación descargada, en mi próximo vuelo ¿tendré que descargar la aplicación de nuevo?

No, una vez que has instalado la aplicación en tu dispositivo, ya no necesitas descargarla nuevamente.

¿En qué dispositivos funciona LATAM Entertainment?

En Smartphones, Tablets con sistema operativo Android y iOS y Laptops a través de tu navegador favorito.

¿Qué hago si la aplicación no funciona en mi dispositivo ANDROID - Google?

1. Cierra la aplicación y ábrela otra vez antes de conectarte.
2. Desconéctate de la red, cierra la aplicación y ábrela otra vez antes de conectarte.
3. Reinicia tu teléfono antes de conectarte.
4. Borra la aplicación y descárgala otra vez desde el avión, antes de conectarte.

¿Qué hago si la aplicación no funciona en mi dispositivo iOS - Apple?

1.- Cierra la aplicación y ábrela otra vez antes de conectarte.
2.- Desconéctate de la red y cierra la aplicación. Luego ábrela otra vez, pero hazlo antes de conectarte a la red.
3.- Reinicia tu teléfono. Luego, utiliza el navegador y NO la aplicación para conectarte al sistema.
4.- Utiliza el navegador y NO la aplicación para conectarte al sistema.

¿Tendré que pagar por utilizar la aplicación LATAM Entertainment?

No, el sistema LATAM Entertainment es un servicio completamente gratuito para poder hacer los vuelos más entretenidos.