Consulta las preguntas frecuentes de la compra de Asientos Favoritos.

¿Cómo puedo comprar un asiento favorito?

Este servicio puede ser adquirido durante el proceso de compra del pasaje aéreo en www.latam.com, en cualquier momento a través del Contact Center (600 526 2000), en las oficinas de ventas LATAM. También puedes solicitarlo en el aeropuerto entre 48 y 1 hora antes de la salida de tu vuelo. 

¿Qué pasa si no quiero pagar por un asiento favorito?

Dependiendo de las condiciones de la tarifa de tu pasaje, podrás elegir un asiento estándar de manera gratuita o nosotros seleccionaremos para ti un asiento de forma aleatoria.

¿Cuándo y cómo puedo pedir devolución del dinero?

Si ante contingencias de nuestra responsabilidad no podemos darte el asiento que compraste, iniciaremos un proceso para devolverte el dinero con el mismo medio de pago que usaste. Si en 10 días hábiles no nos hemos contactado contigo, puedes llamar a nuestro Contact Center al 600 526 2000.