Problemas con el equipaje
Cuidamos que tu equipaje llegue contigo sin problemas, pero pueden ocurrir algunos imprevistos. En estas situaciones nos esforzamos para solucionarlos a la brevedad y hacer llegar tu equipaje en el lugar que nos indiques, sin costo.
A continuación te detallamos cómo debes actuar si tienes problemas con el equipaje al llegar a tu destino final.
Recuerda tienes que presentar el reclamo con la última línea aérea que transportó tu equipaje. Conoce nuestros límites de responsabilidad en cuanto al transporte aéreo de pasajeros y equipaje.
Por motivos de seguridad, te recordamos que LATAM nunca se contactará contigo, sea por teléfono o correo electrónico, para pedir tus claves o solicitar que efectúes algún tipo de pago.
Artículos valorados
- Arte
- Joyas
- Dinero
- Documentos personales
- Documentos de valor
- Documentación e historiales clínicos
- Lentes
- Llaves
- Estilógrafos o bolígrafos de marca
- Antigüedades
- Medicinas
- Relojes
- Bebidas alcohólicas de alto valor
- Carteras
- Billeteras
Artículos electrónicos
- Computadores
- Electrodomésticos
- Equipo fotográfico
- Equipo medico
- Celulares y accesorios (cargadores, audífonos)
- Dispositivos de almacenamiento de datos: MP3, Memorias USB, Discos duros externos
- Tabletas digitales
- Consolas de video juegos
- Agendas digitales y cualquier otro equipo electrónico incluyendo software o componentes
- Televisores
- Radios o elementos similares
- Drones
- Cualquier otro artículo o propiedad similar de valor
Recuerda llevar contigo cualquier elemento de valor, documentación, dinero, joyas, como también artículos frágiles y electrónicos. En el transporte del equipaje, no nos responsabilizamos por la pérdida o daño de esas pertenencias.
Para resolver cualquier duda adicional comunícate con nuestro Contact Center.
