Upgrade de Cabina de Cortesía en vuelos operados por LATAM Airlines

Los socios Black Signature, Black, Platinum y Gold pueden solicitar Upgrade de Cabina de Cortesía, en todas las rutas internacionales operadas por LATAM Airlines.

Para los socios Black Signature y Black, el beneficio es ilimitado, y tienen 6 cupones al año para que sus acompañantes disfruten del Upgrade de Cabina de Cortesía. En la categoría Platinum, los socios poseen 6 cupones al año, y en Gold, 2 cupones al año, que pueden compartir con sus acompañantes. Para utilizar este beneficio los acompañantes deben estar en el mismo vuelo del socio LATAM Fidelidade, independiente de si tienen o no el mismo número de reserva.

Existe variación de tarifas elegibles al Upgrade de Cabina de Cortesía de acuerdo con la categoría de cada socio:
 

*Las condiciones que tienen los socios titulares también aplican para sus acompañantes.

Pasajes canjeados con puntos Multiplus en LATAM Fidelidade son elegibles y no poseen restricción de tarifa.

La postulación a Upgrade de Cabina de Cortesía de cabina la puedes realizar:

  • Cuando hagas el Check-in de tu vuelo en nuestro sitio web, ingresa al link que te indica la página para postular a un Upgrade de Cortesía de cabina.
  • Si no lo realizaste en ese momento, busca en el menú LATAM Fidelidade la opción Postulación Upgrade.
  • Ante cualquier problema, comunícate con nuestro Contact Center.  

Una vez que hayas realizado tu postulación, puedes revisar con tus datos la posición que ocupas en el listado de Upgrade. Tu prioridad estará dada por:

  1. Tu categoría de socio Elite.
  2. El momento en el que realizaste tu Check-in, disponible desde 72 horas antes de la salida de tus vuelos operados por LATAM Airlines Brasil y Paraguay. Para vuelos operados por LATAM Airlines de otros países, el Check-in estará disponible desde 48 horas antes de la salida del vuelo.

Este beneficio está sujeto a disponibilidad.

* Recuerda que para poder solicitar un Upgrade de Cabina de Cortesía, primero debes realizar tu Check-in.


¿Cuántos cupones necesito para postular a un Upgrade de Cabina de Cortesía?

Revisa la cantidad de cupones por tramo que necesitas para postular a un Upgrade de Cabina de Cortesía en cada ruta.

*Otras rutas: rutas dentro de Sudamérica, entre Sudamérica y Caribe / Cancún / Isla de Pascua / Papeete, además de cualquier otra ruta cuyos segmentos no se incluyan en los puntos citados anteriormente.

Revisa otros orígenes

*Otras rutas: rutas dentro de Sudamérica, entre Sudamérica y Caribe / Cancún / Isla de Pascua / Papeete, además de cualquier otra ruta cuyos segmentos no se incluyan en los puntos citados anteriormente.

Ten en cuenta

¿Existen restricciones para solicitar el Upgrade de Cortesía?

Sí. En determinados casos, no es posible solicitar el upgrade. Verifica cuáles son:

  • Pasajeros con infantes (INF)

  • Pasajeros con animales (PET)

  • Niños de 2 a 11 años y bebés (0 a 2 años)

  • Cualquier concesión de billetes

¿Cuándo se confirmará mi postulación?

La confirmación del Upgrade se dará al momento del embarque en vuelos operados por LATAM Airlines Brasil/Paraguay. En vuelos LATAM Airlines de otros países, si postulás entre 48 y 12 horas antes, y tu solicitud fue aceptada, recibirás la confirmación 12 horas antes de tu vuelo.

Si el vuelo posee conexiones ¿El Upgrade es válido en todos los tramos?

No. La postulación de Upgrade se tiene que hacer para todos los tramos.

¿Qué ocurre cuando la solicitud de Upgrade no es aprobada?

Si el Upgrade no es aprobado, los cupones del cliente son devueltos en un máximo de 2 días. De esa forma, podrás postular a un Upgrade en otro vuelo.

¿Por cuánto tiempo son válidos mis cupones?

Los cupones son válidos por un año. La renovación se hace cada año el día 1 de abril (el año empieza el 1 de abril y termina el 31 de marzo). Los cupones no son acumulativos.

¿Qué ocurre si accedo a una categoria superior?

Si recibís un Upgrade de categoría, tus cupones son renovados para la cantidad correspondiente a tu nueva categoría. El saldo/balance no es acumulativo, o sea, los cupones de tu categoría anterior no utilizados serán cancelados y recibirás nuevos cupones correspondientes a tu nueva categoría.

¿Puedo transferir los cupones?

No. Los cupones son intransferibles.

Ante cualquier problema, comunicate con nuestro Contact Center.