Cargos Tarifarios y Regulaciones

Cargo por Servicio

Entiéndase por Cargo por Servicio, la Tarifa Administrativa, y esta no se cobrara solo si la compra se hace en su totalidad por medio de www.LATAM.com, incluyendo el pago; según lo regulado la Resolución 3596 de 2006 expedida por la Aeronáutica Civil de Colombia.

LATAM cobra un cargo por servicio en aquellos puntos de venta en los que el cliente recibe una atención personalizada. Este cobro no es reembolsable en el caso de que quieras devolver tu pasaje. Esto incluye Oficinas LATAM y Contact Center, donde se aplica un cobro por cada boleto emitido, que varía de acuerdo a la siguiente tabla:

Chile
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Sitio Web
Domésticos
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
$ 16.000 CLP
Contact Center
Emisión y cambio
$ 16.000 CLP
Sitio Web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 40
Contact Center
Emisión y cambio
US$  40
Sitio Web
GRATIS
Long Haul
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 60
Contact Center
Emisión y cambio
US$  60
Sitio Web
GRATIS
Brasil
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Sitio Web
Doméstico
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
10% BRL
Contact Center
Emisión y cambio
10% BRL
Sitio Web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
7% BRL
Contact Center
Emisión y cambio
7% BRL
Sitio Web
GRATIS
Long Haul
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
7% BRL
Contact Center
Emisión y cambio
7% BRL
Sitio Web
GRATIS
* En Brasil el monto a cobrar por cargo por servicio en ruta nacional es inferior a 40 BRL, se cobrará como mínimo 40.00 BRL Para emisiones de premios LATAM Pass, el cargo por servicio es de BRL 60.00.
 
 
Argentina
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Sitio Web
Doméstico
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
AR$ 460 
Contact Center
Emisión y cambio
AR$ 460 
Sitio Web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$  33
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 33 
Sitio Web
GRATIS
Long Haul
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$  55
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 55 
Sitio Web
GRATIS
Perú
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Oficinas de ventas-modulo de auto atención
Sitio Web
Doméstico
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$  16
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 16
Oficinas de ventas-modulo de auto atención
US$ 7.08
Sitio Web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 30
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 30
Oficinas de ventas-modulo de auto atención
US$ 16.52
Sitio Web
GRATIS
Long Haul 
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 40
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 40
Oficinas de ventas-modulo de auto atención
US$ 16.52
Sitio Web
GRATIS
Ecuador
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Sitio web
Doméstico
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 16
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 16
Sitio web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 32
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 30
Sitio web
GRATIS
Long Haul
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 60
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 40
Sitio web
GRATIS
Colombia
Oficinas de venta y Contact Center
Monto 1ra emisión
Oficinas de venta
Monto Cambios
Contact Center
Monto cambios
Sitio Web                                                                                                                                                                                  
Doméstico
Ida


Ida y vuelta
Oficinas de venta y Contact Center
Monto 1ra emisión
COP$ 31.100 + IVA (Leticia y San Andrés exento IVA)

COP$ 56.600 + IVA (Leticia y San Andrés exento IVA)
Oficinas de venta
Monto Cambios
COP$ 20.000 (todas las rutas incluye IVA)

Leticia y San Andrés: COP$ 16.807 (exento IVA)
Contact Center
Monto cambios
COP$ 20.000 (todas las rutas incluye IVA)

Leticia y San Andrés: COP$ 16.807 (exento IVA)
Sitio Web                                                                                                                                                                                  
Aplica para pago presencial con Banco de Bogotá: COP$ 31.100 + IVA (Leticia y San Andrés exento IVA)

Aplica para pago presencial con Banco de Bogotá: COP$ 56.600 + IVA (Leticia y San Andrés exento IVA)
Regional e Internacionales
Oficinas de venta y Contact Center
Monto 1ra emisión
- Tarifa con Q menor o igual a USD 354= USD 15 + IVA

- Tarifa con Q desde USD 355 hasta USD 590= USD 28+IVA

- Tarifa con Q desde USD591 hasta USD 944= USD46+IVA

- Tarifa con Q desde USD 945= USD 95 + IVA
Oficinas de venta
Monto Cambios
COP$ 20.000 (Todas las rutas IVA incluido)
Contact Center
Monto cambios
COP$ 20.000 (Todas las rutas IVA incluido)
Sitio Web                                                                                                                                                                                  
Aplica para pago presencial con Banco de Bogotá

- Tarifa con Q menor o igual a USD 354= USD 15 + IVA

- Tarifa con Q desde USD 355 hasta USD 590= USD 28+IVA

- Tarifa con Q desde USD591 hasta USD 944= USD46+IVA

- Tarifa con Q desde USD 945= USD 95 + IVA
Uruguay
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Sitio Web
Doméstico
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 25
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 25
Sitio Web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 30
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 30
Sitio Web
GRATIS
Long Haul
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 40
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 40
Sitio Web
GRATIS
Bolivia
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Sitio web
Doméstico
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 35
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 25
Sitio web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 35
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 30
Sitio web
GRATIS
Long Haul
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 50
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 40
Sitio web
GRATIS
México
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Sitio web
Doméstico
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
---
Contact Center
Emisión y cambio
---
Sitio web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
---
Contact Center
Emisión y cambio
---
Sitio web
GRATIS
Long Haul
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
---
Contact Center
Emisión y cambio
---
Sitio web
GRATIS
Paraguay
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Sitio Web
Doméstico
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
--
Contact Center
Emisión y cambio
--
Sitio Web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
--
Contact Center
Emisión y cambio
--
Sitio Web
GRATIS
Long Haul
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
--
Contact Center
Emisión y cambio
--
Sitio Web
GRATIS
Estados Unidos - Canadá
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Sitio web
Doméstico
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 25
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 25
Sitio web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 30
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 30
Sitio web
GRATIS
Long Haul
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 40
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 40
Sitio web
GRATIS
Países de Europa - Tel Aviv
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Sitio web
Doméstico
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 25
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 25
Sitio web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 30
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 30
Sitio web
GRATIS
Long Haul
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 40
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 40
Sitio web
GRATIS
Oceanía
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
Contact Center
Emisión y cambio
Sitio web
Doméstico
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 25
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 25
Sitio web
GRATIS
Regional
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 30
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 30
Sitio web
GRATIS
Long Haul
Oficinas de venta y aeropuerto
Emisión y cambio
US$ 40
Contact Center
Emisión y cambio
US$ 40
Sitio web
GRATIS

Compra de asientos en oficinas de venta
 

Nacional
Regional
Long Haul
Chile
Nacional
$ 700 CLP
Regional
US$ 3 
Long Haul
US$ 6
Perú
Nacional
US$1 (0,85 + 0,15 IGV 18%)
Regional
US$ 3 
Long Haul
US$ 6 
Colombia
Nacional
1.500 COP (1.261 + 239 IVA 19%)
Regional
US$ 3
Long Haul
US$ 6

Compra de maletas en oficinas de venta
 

Cargo en rutas nacionales*
Cargo en rutas internacionales*
Argentina
Cargo en rutas nacionales*
AR$ 100
Cargo en rutas internacionales*
US$ 8
Chile
Cargo en rutas nacionales*
$3.000 CLP
Cargo en rutas internacionales*
US$ 8
Colombia
Cargo en rutas nacionales*
COP$ 8.550 (7.185 + 1.365 IVA 19%)
Cargo en rutas internacionales*
US$ 8
Ecuador
Cargo en rutas nacionales*
US$ 2,50 (2,24 + 0,26 IVA 12%)
Cargo en rutas internacionales*
N/A
Perú
Cargo en rutas nacionales*
US$ 2,50 (2,12 + 0,38 IGV 18%)
Cargo en rutas internacionales*
US$ 8
* Valor adicional al precio de maleta transportada.
 
 
 
 
Importante: 
 
El cobro por cambio aplica para los pasajes de venta indirecta que vuelvan a ser emitidos en canales directos. Además aplica para tickets emitidos en venta directa que vuelvan a ser emitidos en canales directos en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú.
 
Los precios desplegados están en moneda local, y son referenciales debido a variaciones en el tipo de cambio.
 
El servicio electrónico para empresas aplica cargo por servicio de $ 6.500 para ruta doméstica de Chile, US$ 12 para ruta doméstica de Perú y Argentina, US$ 15 para rutas dentro de Sudamérica y US$ 20 para el resto del mundo.