Conoce los beneficios que LATAM Fidelidade tiene para ti

Ponte cómodo y disfruta de lo mejor de nuestras cuatro categorías Elite: Gold, Platinum, Black y Black Signature. Cada una de ellas te permitirá acceder a servicios exclusivos que harán de tu viaje una experiencia única.

  En vuelo

Upgrade de cabina de cortesía con cupones

Obtén un Upgrade de cabina cortesía con cupones al comprar tu pasaje con tarifa Base, Access y Control en vuelos internacionales comercializados y operados por LATAM Airlines, conforme disponibilidad y prioridad de la lista de espera.

Consulta en línea la posición que ocupas en la postulación.

Gold:  2 cupones compartidos entre titular y acompañante, solamente tarifas Access y Control
Platinum: 6 cupones compartidos entre titular y acompañante, solamente tarifas Access y Control
Black y Black Signature: Cupones ilimitados para el titular y 6 para un acompañante. Solamente para tarifas Base, Access y Control.

*Ten en cuenta que los cupones para Upgrade no son acumulables con los beneficios de tus tarjetas bancarias.

Upgrade de cabina con puntos Multiplus

Postulas al comprar tu pasaje de cualquier tarifa, en vuelos internacionales operados y comercializados por LATAM Airlines.

Gold: Para ti
Platinum, Black y Black Signature: Para ti y tus acompañantes.

*Solo pasajes comprados en tarifa Control son válidos para Upgrade de cabina con puntos.

+Espacio

Vuela con más comodidad y espacio en LATAM Airlines. Escoge tu asiento en las primeras filas o salida de emergencia y ten mayor comodidad para tus piernas en los viajes nacionales e internacionales.

Solicita este beneficio online durante tu compra, antes de realizar el Check-in accediendo a tu reserva o hasta 50 minutos antes del vuelo, en la puerta de embarque.

Platinum: Para ti en vuelos nacionales LATAM Airlines
Black y Black Signature: Para ti y un acompañante en vuelos nacionales e internacionales LATAM Airlines

*Para el acompañante, solicita el beneficio a través de nuestro Contact Center.

  En aeropuerto

Check-in preferente

Haz tu Check-in online y entrega tu equipaje en el counter preferente de las categorías Elite. El beneficio es válido para vuelos LATAM Airlines y compañías asociadas de la alianza oneworld en todas las cabinas.

Gold: Para ti en vuelos nacionales.
Platinum y Black: Para ti y un acompañante en vuelos nacionales e internacionales.
Black Signature: Para ti, tu familia y un acompañante en vuelos nacionales e internacionales.

*Acompañante sujeto a disponibilidad.

Salones VIP LATAM

En tus vuelos internacionales operados por LATAM Airlines.

Platinum y Black: Para ti y un acompañante.
Black Signature: Para ti, tu familia y un acompañante en vuelos LATAM Airlines | Para ti y un acompañante en vuelos operados por aerolíneas oneworld.

Salones VIP oneworld

En tus vuelos internacionales operados por LATAM Airlines o por  aerolíneas oneworld.

Platinum, Black y Black Signature: Para ti y un acompañante.

Embarque preferente

Embarca en la fila preferente mostrando tu tarjeta de socio Elite. Podrás recibir este beneficio en tus rutas nacionales e internacionales. Es válido para vuelos LATAM Airlines o en aerolíneas de la alianza oneworld.

Platinum y Black: Para ti y un acompañante.
Black Signature: Para ti, tu familia y un acompañante.

*Acompañante sujeto a disponibilidad.

Special Services

Contamos con una asesoría personalizada y exclusiva en vuelos internacionales, en los principales aeropuertos del mundo.

En vuelos nacionales, nuestros ejecutivos te brindan la mejor asistencia a través de e-mail o WhatsApp®. Para acceder a este beneficio llamá al Contact Center.

Black Signature: Para ti.

  En equipaje

Equipaje prioritario

En tus viajes internacionales con LATAM Airlines, etiquetaremos tu equipaje para que salga dentro del primer grupo de maletas, siempre y cuando sea posible, agilizando la recepción del equipaje en el aeropuerto.

Gold, Platinum y Black: Para ti
Black Signature: Para ti y un acompañante

Exceso de equipaje en vuelos LATAM Airlines

Estás exento de cobro por exceso de equipaje, según tu categoría. El beneficio está disponible en vuelos comercializados y operados por LATAM Airlines, de acuerdo con la regla de equipaje de cada aeropuerto.

Platinum, Black y Black Signature: En vuelos nacionales e internacionales LATAM Airlines 1 pieza de hasta 23 kg

  Para tu viaje

Adelanto y postergación de vuelo dentro del mismo día

Puedes acceder a este beneficio sin costo y hacerlo efectivo el mismo día del vuelo. Aplica solo para vuelos nacionales dentro de Chile, Argentina, Perú, Colombia o Ecuador, y para socios Platinum, Black y Black Signature.

Este beneficio depende de que hayan vuelos con espacios disponibles antes o después del tuyo.

Ingresa con tu código de reserva y apellido a Mis Viajes el día de tu vuelo y revisa si puedes utilizar este servicio.

Ir a Mis viajes

Prioridad en la lista de espera

Cuando quieras anticipar o postergar tu vuelo, entrarás en la lista de espera y tendrás prioridad conforme tu categoría de socio Elite.

Cambios y devoluciones sin cobro de multa en pasajes canjeados

Realiza cambios de fecha, ruta y/o vuelo sin cobro de multa, en pasajes canjeados con puntos Multiplus del socio titular*, tanto para ti como para otras personas.

Recuerda que al cambiar un pasaje pueden aplicar cobros adicionales por la diferencia de puntos entre tarifas.

*No es requisito que el socio titular de los puntos viaje con quien cambió el pasaje.

  Para tu cuenta

Tabla de canje exclusiva

Vuela más utilizando menos puntos con la tabla exclusiva de canje. Cambia tus puntos Multiplus por pasajes en vuelos nacionales e internacionales.

Atención exclusiva

Cuentas con un teléfono con atención especial: 7452020 desde Bogotá y celular - 1 800 094 9490 desde otras ciudades del país

Ten en cuenta que:

  • Se entiende por acompañante a la persona que ingrese al salón junto al cliente Elite y que viaje en una aerolínea oneworld.
  • Se entiende como grupo familiar al cónyuge e hijos, o padres del cliente Elite, que obtendrán el beneficio cuando viajen en LATAM Airlines.
  • Check-in no se encuentra disponible en el aeropuerto internacional de Guarulhos, Sao Paulo.
  • No es requisito que el socio titular de los puntos Multiplus viaje junto a la persona que realizó el cambio de pasaje.
  • Si deseas información sobre los beneficios adicionales otorgados por tus tarjetas de crédito, consulta directamente con tu banco.