¡Una alianza estratégica que te permitirá llegar más lejos!

En LATAM trabajamos fuertemente en ampliar y mejorar la red de beneficios para nuestros pasajeros y es por eso que te anunciamos en septiembre de 2019 la nueva alianza con Delta Air Lines, con el fin de brindarte una experiencia de máximo nivel y entregarte el programa de fidelización más potente de la región.

De esta manera, una vez que se cumpla con los requerimientos regulatorios exigidos en este sentido, se abrirá la posibilidad de combinar dos redes complementarias para ofrecerte mayor conectividad entre ambas regiones y con acceso a 435 destinos alrededor del mundo.

A continuación te entregamos mayor información sobre este acuerdo, que iremos actualizando periódicamente, para que estés al día sobre todos los pasos que vamos siguiendo en esta nueva gran alianza junto a Delta Air Lines

Últimas novedades:

[NUEVO]  2 de diciembre de 2019: nuevos acuerdos de códigos compartidos    
 

LATAM Airlines Perú, Colombia y Ecuador han firmado convenios de código compartido con Delta, que te conectarán con más de 74 destinos en Estados Unidos y Canadá, a partir del primer trimestre de 2020. A su vez, estamos trabajando junto a Delta para que durante el primer semestre de 2020 podamos ampliar estos convenios a otros países de Sudamérica, incluyendo Chile y Brasil, y concretar un acuerdo de pasajero frecuente que te dé acceso a más beneficios para tus viajes.

Tal como lo anunciamos en septiembre de 2019, dejaremos la alianza oneworld dentro del plazo de un año. Estamos revisando una fecha anticipada de salida, la cual te comunicaremos oportunamente. Sabemos lo importante que es para ti mantener tus beneficios y experiencia, por esta razón continuaremos los acuerdos con la mayoría de las aerolíneas que son parte de la alianza oneworld, para que puedas seguir accediendo a su red de destinos, salones VIP, acumulación y canje de Millas LATAM Pass. 

Te contamos que daremos término al acuerdo de código compartido con American Airlines a partir del 1 de febrero de 2020. Los pasajes comprados hasta el 31 de enero de 2020 en LATAM para volar en American Airlines, mantendrán las mismas condiciones de viaje independientemente de la fecha de vuelo.

¿Tienes más dudas? Revisa las Preguntas frecuentes sobre el Término de acuerdo con American Airlines y nuevo acuerdo con Delta Air Lines. 
 

Preguntas frecuentes

Terminación de acuerdos con American Airlines

  • ¿Cuándo termina el acuerdo de código compartido con American Airlines?

El acuerdo bilateral de código compartido con American Airlines termina el 31 de enero de 2020. Todos los pasajes ya comprados para vuelos en American Airlines no se verán afectados.

  • ¿Qué pasa si tengo un pasaje comprado con código compartido en un vuelo de American Airlines con fecha de vuelo posterior al 31 de enero de 2020?

En el caso de un pasajero que ya tenga un ticket comprado con código compartido en un vuelo operado con American Airlines para volar después del 31 de enero, su viaje no será afectado. 

  • ¿Qué pasa si tengo un pasaje comprado con código compartido en un vuelo de American Airlines con fecha de vuelo posterior al 31 de enero de 2020 y deseo realizar un cambio?

El pasajero deberá contactarse por los canales regulares de LATAM para evaluar alternativas en vuelos LATAM o de otros operadores de acuerdo a las condiciones de la tarifa. 

  • Tengo un ticket emitido con LATAM para volar en American Airlines para una fecha posterior al 31 de enero de 2020. Si se genera alguna disrupción en mi itinerario, ¿seré protegido?

Si el cambio es producto de una decisión de American Airlines, tiene la obligación proteger los viajes de todos sus pasajeros. Otros cambios a solicitud del pasajero están sujetos a las condiciones del pasaje comprado.  

Nuevo acuerdo con DELTA airlines

  • ¿Cuándo comienza el acuerdo de código compartido con Delta?

LATAM Airlines y Delta Air Lines ya han firmado un acuerdo de código compartido para vuelos desde y hacia Colombia, Perú y Ecuador, que comenzará a partir del primer trimestre de 2020 (sujeto a aprobación regulatoria). 

  • ¿Cambiará la oferta de destinos en EEUU debido al nuevo acuerdo con Delta?

LATAM evalúa su red de destinos en forma permanente para mejorar servir a sus pasajeros. La nueva alianza busca ofrecer mayor conectividad y más opciones de viaje entre Latinoamérica y Estados Unidos con acceso a más de 400 destinos alrededor del mundo. 

  • ¿Hay planes de cambiar la ubicación de su operación en algunos aeropuertos producto de la nueva alianza con Delta?

El objetivo es ofrecer las mejores conexiones en los aeropuertos donde ambas LATAM Airlines y Delta Air Lines operan. Dado esto, cualquier cambio de operación será evaluado y comunicado oportunamente. 

  • ¿Qué pasará con los beneficios que tengo al viajar con oneworld?

De momentos todos tus beneficios se mantienen igual, hasta la fecha de salida oficial de la alianza oneworld para el 1 de octubre.  Es importante que sepas, que estamos evaluando una salida previa al 1 de octubre de 2020, la cual será comunicada oportunamente en cuanto esté definida.

  • ¿Tendrán un código compartido en Argentina?

Estamos evaluando códigos compartidos en Argentina, pero no tenemos nada que divulgar en este momento. Cualquier novedad será comunicado oportunamente.

  • ¿Cuándo termina el acuerdo de código compartido con American Airlines?

El acuerdo bilateral de código compartido con American Airlines termina el 31 de enero de 2020. Todos los pasajes ya comprados para vuelos en American Airlines no se verán afectados.

  • ¿Qué pasa si tengo un pasaje comprado con código compartido en un vuelo de American Airlines con fecha de vuelo posterior al 31 de enero de 2020?

En el caso de un pasajero que ya tenga un ticket comprado con código compartido en un vuelo operado con American Airlines para volar después del 31 de enero, su viaje no será afectado. 

  • ¿Qué pasa si tengo un pasaje comprado con código compartido en un vuelo de American Airlines con fecha de vuelo posterior al 31 de enero de 2020 y deseo realizar un cambio?

El pasajero deberá contactarse por los canales regulares de LATAM para evaluar alternativas en vuelos LATAM o de otros operadores de acuerdo a las condiciones de la tarifa. 

  • Tengo un ticket emitido con LATAM para volar en American Airlines para una fecha posterior al 31 de enero 2020. Si se genera alguna disrupción en mi itinerario, ¿seré protegido?

Si el cambio es producto de una decisión de American Airlines, tiene la obligación proteger los viajes de todos sus pasajeros. Otros cambios a solicitud del pasajero están sujetos a las condiciones del pasaje comprado.  

Nuevo acuerdo con DELTA airlines

  • ¿Cuándo comienza el acuerdo de código compartido con Delta?

LATAM Airlines y Delta Air Lines ya han firmado un acuerdo de código compartido para vuelos desde y hacia Colombia, Perú y Ecuador, que comenzará a partir del primer trimestre de 2020 (sujeto a aprobación regulatoria). 

  • ¿Cambiará la oferta de destinos en USA debido al nuevo acuerdo con Delta?

LATAM evalúa su red de destinos en forma permanente para mejorar servir a sus pasajeros. La nueva alianza busca ofrecer mayor conectividad y más opciones de viaje entre Latinoamérica y Estados Unidos con acceso a más de 400 destinos alrededor del mundo. 

  • ¿Hay planes de cambiar la ubicación de su operación en algunos aeropuertos producto de la nueva alianza con Delta?

El objetivo es ofrecer las mejores conexiones en los aeropuertos donde ambas LATAM Airlines y Delta Air Lines operan. Dado esto, cualquier cambio de operación será evaluado y comunicado oportunamente. 

  • ¿Qué pasará con los beneficios que tengo al viajar con oneworld?

De momentos todos tus beneficios se mantienen igual, hasta la fecha de salida oficial de la alianza oneworld para el 1 de octubre.  Es importante que sepas, que estamos evaluando una salida previa al 1 de octubre de 2020, la cual será comunicada oportunamente en cuanto esté definida.

  • ¿Cuándo termina el acuerdo de código compartido con American Airlines?

El acuerdo bilateral de código compartido con American Airlines termina el 31 de enero de 2020. Todos los pasajes ya comprados para vuelos en American Airlines no se verán afectados.

  • ¿Qué pasa si tengo un pasaje comprado con código compartido en un vuelo de American Airlines con fecha de vuelo posterior al 31 de enero de 2020?

En el caso de un pasajero que ya tenga un ticket comprado con código compartido en un vuelo operado con American Airlines para volar después del 31 de enero, su viaje no será afectado. 

  • ¿Qué pasa si tengo un pasaje comprado con código compartido en un vuelo de American Airlines con fecha de vuelo posterior al 31 de enero de 2020 y deseo realizar un cambio?

El pasajero deberá contactarse por los canales regulares de LATAM para evaluar alternativas en vuelos LATAM o de otros operadores de acuerdo a las condiciones de la tarifa. 

  • Tengo un ticket emitido con LATAM para volar en American Airlines para una fecha posterior al 31 de enero 2020. Si se genera alguna disrupción en mi itinerario, ¿seré protegido?

Si el cambio es producto de una decisión de American Airlines, tiene la obligación proteger los viajes de todos sus pasajeros. Otros cambios a solicitud del pasajero están sujetos a las condiciones del pasaje comprado.  

Nuevo acuerdo con DELTA airlines

  • ¿Cuándo comienza el acuerdo de código compartido con Delta?

LATAM Airlines y Delta Air Lines ya han firmado un acuerdo de código compartido para vuelos desde y hacia Colombia, Perú y Ecuador, que comenzará a partir del primer trimestre de 2020 (sujeto a aprobación regulatoria). 

  • ¿Cambiará la oferta de destinos en USA debido al nuevo acuerdo con Delta?

LATAM evalúa su red de destinos en forma permanente para mejorar servir a sus pasajeros. La nueva alianza busca ofrecer mayor conectividad y más opciones de viaje entre Latinoamérica y Estados Unidos con acceso a más de 400 destinos alrededor del mundo. 

  • ¿Hay planes de cambiar la ubicación de su operación en algunos aeropuertos producto de la nueva alianza con Delta?

El objetivo es ofrecer las mejores conexiones en los aeropuertos donde ambas LATAM Airlines y Delta Air Lines operan. Dado esto, cualquier cambio de operación será evaluado y comunicado oportunamente. 

  • ¿Qué pasará con los beneficios que tengo al viajar con oneworld?

De momentos todos tus beneficios se mantienen igual, hasta la fecha de salida oficial de la alianza oneworld para el 1 de octubre.  Es importante que sepas, que estamos evaluando una salida previa al 1 de octubre de 2020, la cual será comunicada oportunamente en cuanto esté definida.

  • ¿Cuándo termina el acuerdo de código compartido con American Airlines?

El acuerdo bilateral de código compartido con American Airlines termina el 31 de enero de 2020. Todos los pasajes ya comprados para vuelos en American Airlines no se verán afectados.

  • ¿Qué pasa si tengo un pasaje comprado con código compartido en un vuelo de American Airlines con fecha de vuelo posterior al 31 de enero de 2020?

En el caso de un pasajero que ya tenga un ticket comprado con código compartido en un vuelo operado con American Airlines para volar después del 31 de enero, su viaje no será afectado. 

  • ¿Qué pasa si tengo un pasaje comprado con código compartido en un vuelo de American Airlines con fecha de vuelo posterior al 31 de enero de 2020 y deseo realizar un cambio?

El pasajero deberá contactarse por los canales regulares de LATAM para evaluar alternativas en vuelos LATAM o de otros operadores de acuerdo a las condiciones de la tarifa. 

  • Tengo un ticket emitido con LATAM para volar en American Airlines para una fecha posterior al 31 de enero 2020. Si se genera alguna disrupción en mi itinerario, ¿seré protegido?

Si el cambio es producto de una decisión de American Airlines, tiene la obligación proteger los viajes de todos sus pasajeros. Otros cambios a solicitud del pasajero están sujetos a las condiciones del pasaje comprado.  

Nuevo acuerdo con DELTA airlines

  • ¿Cuándo comienza el acuerdo de código compartido con Delta?

LATAM Airlines y Delta Air Lines ya han firmado un acuerdo de código compartido para vuelos desde y hacia Colombia, Perú y Ecuador, que comenzará a partir del primer trimestre de 2020 (sujeto a aprobación regulatoria). 

  • ¿Cambiará la oferta de destinos en USA debido al nuevo acuerdo con Delta?

LATAM evalúa su red de destinos en forma permanente para mejorar servir a sus pasajeros. La nueva alianza busca ofrecer mayor conectividad y más opciones de viaje entre Latinoamérica y Estados Unidos con acceso a más de 400 destinos alrededor del mundo. 

  • ¿Hay planes de cambiar la ubicación de su operación en algunos aeropuertos producto de la nueva alianza con Delta?

El objetivo es ofrecer las mejores conexiones en los aeropuertos donde ambas LATAM Airlines y Delta Air Lines operan. Dado esto, cualquier cambio de operación será evaluado y comunicado oportunamente. 

  • ¿Qué pasará con los beneficios que tengo al viajar con oneworld?

De momentos todos tus beneficios se mantienen igual, hasta la fecha de salida oficial de la alianza oneworld para el 1 de octubre.  Es importante que sepas, que estamos evaluando una salida previa al 1 de octubre de 2020, la cual será comunicada oportunamente en cuanto esté definida.

Noticias anteriores:

26 de septiembre de 2019: nueva alianza estratégica de LATAM y Delta

 

La nueva alianza estratégica de LATAM Airlines con la aerolínea líder Delta busca entregarte una nueva y amplia red de conectividad. Esto te ofrecerá más opciones de vuelos y mejores beneficios en los viajes entre Latinoamérica y Estados Unidos.

¿Tienes más dudas? Revisa las Preguntas frecuentes sobre LATAM Pass, tus vuelos y beneficios Elite
 

Preguntas frecuentes

Sobre LATAM Pass

  • ¿Se mantendrán los beneficios de oneworld?

Aun cuando hemos anunciado nuestra salida, LATAM sigue siendo parte de la alianza oneworld, por lo que mientras esta situación se mantenga, todos los beneficios se conservarán de la misma forma (Ejemplo: acceso a salones vip, acumulación y canje, entre otros). Cualquier cambio relacionado al programa será informado oportunamente.

  • ¿Qué pasa con mis Millas LATAM Pass?

Tus millas seguirán intactos y podrás seguir haciendo uso y beneficio como hasta ahora. Cualquier cambio relacionado al programa será informado oportunamente.

  • ¿Puedo seguir acumulando y canjeando millas en vuelos de aerolíneas de oneworld, incluyendo American Airlines?

Mientras LATAM siga formando parte de oneworld, la acumulación y el canje seguirán intactos con todas las aerolíneas de la alianza. Luego de que se produzca la salida de oneworld, la idea es mantener acuerdos bilaterales con el resto de las aerolíneas. Cualquier cambio relacionado al programa será informado oportunamente.

  • ¿Qué pasa con las alianzas con instituciones financieras que tienen en distintos países?

Por el momento, no hay cambios en las alianzas de LATAM con bancos e instituciones financieras. Cualquier cambio relacionado a dichas alianzas será informado oportunamente.

  • ¿LATAM mantendrá sus códigos compartidos con aerolíneas de oneworld, incluyendo American Airlines?

Los códigos compartidos son acuerdos bilaterales entre aerolíneas y no forman parte de los acuerdos de la alianza oneworld. Cualquier cambio en esta materia será informado oportunamente. Se hace presente que los pasajes ya comprados no se verán afectados con los eventuales cambios que se produzcan en estos acuerdos.

  • ¿LATAM mantendrá sus frequent flyer programmes?

Los acuerdos de frequent flyer programmes son acuerdos bilaterales entre aerolíneas y no forman parte de los acuerdos de la alianza oneworld. Con motivo de lo anterior, con excepción del acuerdo de frequent flyer programme que actualmente se tiene con American Airlines, es la intención de LATAM mantener estos acuerdos una vez que LATAM salga de la alianza oneworld.

Cualquier cambio en esta materia será informado oportunamente. Se hace presente que los pasajes ya comprados no se verán afectados con los eventuales cambios que se produzcan en estos acuerdos.

  • ¿LATAM se unirá a SkyTeam?

LATAM no tiene planes de unirse a ninguna otra alianza global por el momento.

  • ¿Cuándo LATAM saldrá de oneworld?

La fecha de salida de oneworld se encuentra en proceso de definición, y será comunicada oportunamente.

Sobre tus vuelos y beneficios

  • ¿Los pasajeros pueden seguir comprando vuelos que incluyen conexiones con aerolíneas de oneworld/American Airlines?

Sí, pueden. Cualquier cambio que se produzca en este sentido, será comunicado oportunamente.

Te recomendamos visitar nuestra Sala de prensa y/o consultar los Términos y condiciones de nuestro programa. Nos comprometemos a mantenerte actualizado sobre los avances y novedades de la construcción de esta gran alianza.

 

¡Vamos juntos más lejos!