LATAM Airlines Ecuador recibe premio como líder en el comercio electrónico

Guayaquil, 15 julio 2016 12:15 horas

Por cuarto año consecutivo, LATAM Airlines Ecuador fue reconocida como Líder de Comercio Electrónico en Ecuador.  La entrega del premio se realizó durante el eCommerce Day Ecuador realizado en Quito como iniciativa del eCommerce Institute y coorganizado por la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico.

Este importante reconocimiento es entregado a aquellas empresas que con su negocio aportan a la economía digital dentro del país. Un selecto Jurado internacional fue el encargado de elegir a LATAM Airlines Ecuador como el ganador en la categoría turismo; este es el cuarto año que la compañía, antes LAN Ecuador, recibe el galardón.

Participación de LATAM Airlines Ecuador en el eCommerce Day 2016. 

LATAM Airlines Ecuador, socio fundador de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico, participó en el eCommerce Day 2016 con la presentación de su nuevo plan para fortalecer su presencia digital, generar un mayor vínculo con sus consumidores y fomentar el desarrollo del comercio electrónico en el país.  La exposición  sobre la omnicanalidad fue realizada por Javier Macías, Gerente Comercial de LATAM Airlines Ecuador.

 

Hemos desarrollado nuevas tecnologías para acompañar a nuestros pasajeros en todas las etapas de su vuelo, desde la planificación hasta que regresan a su destino.  Los nuevos aplicativos nos permiten conocer a nuestros clientes para ofrecerles productos y servicios que se ajustan a sus necesidades”, comentó Javier Macías, Gerente Comercial de LATAM Airlines Ecuador.

 

Es por ello que desde el 2014, la compañía ha invertido más de 100 millones de dólares en implementar avances digitales para optimizar la calidad de su servicio, la experiencia de viaje de sus pasajeros y las tareas de sus trabajadores. Esta integración de  funciones permite que los pasajeros de LATAM Airlines disfruten de una misma experiencia en cada uno de los puntos de contacto y en las diferentes etapas de su vuelo; desde la planificación hasta el retorno a su destino de origen. El comercio electrónico es parte de esta gran cadena y es posible a través de herramientas como la APP LATAM, el sistema de entretenimiento a bordo inalámbrico LATAM Entertainment y la implementación de tablets para tripulantes de mando, cabina y equipos de mantenimiento.