LATAM Airlines Ecuador informa el estado de sus operaciones por cierre de Aeropuerto de Cuenca

Cuenca, 17 agosto 2016 17:00 horas
  • Por trabajos de mantenimiento en la pista, LATAM Airlines Ecuador deberá suspender sus operaciones desde y hacia Cuenca a partir del sábado 20 de agosto hasta el domingo 18 de septiembre.
  • El cierre del Aeropuerto Mariscal Lamar de Cuenca, dispuesto por las autoridades, está programado desde las 22:00 del  viernes 19 de agosto hasta las 06:00 del lunes 19 de septiembre. 

LATAM Airlines Ecuador informa que, por el cierre de operaciones del Aeropuerto Mariscal Lamar, la compañía deberá suspender sus vuelos desde y hacia Cuenca a partir del sábado 20 de agosto hasta el domingo 18 de septiembre.                

El NOTAM de cierre del Aeropuerto, dispuesto por la Dirección General de Aviación Civil, está programado desde las 22:00 del  viernes 19 de agosto hasta las 06:00 del lunes 19 de septiembre.

LATAM Airlines Ecuador se encuentra realizando todos los esfuerzos necesarios para continuar brindando a sus pasajeros la mejor experiencia de viaje y otorgará facilidades comerciales a los pasajeros que ya poseen tickets emitidos hacia/desde Cuenca.  

Las opciones por las que podrán optar, sin pago de penalidad y previo a la fecha original de viaje, son:

1.    Cambio de fecha de vuelo, misma ruta (origen y destino). Para volar desde la fecha de apertura del aeropuerto, hasta 30 días después; posteriormente el cambio estará sujeto a clase y vigencia del ticket.   

2.    Cambio de itinerario, reemplazando el Aeropuerto de Cuenca por el de Guayaquil: Aplica manteniendo las fechas originales del vuelo; o para cambiar hasta 7 días antes de la fecha de viaje y/o postergarlo hasta 15 días de la fecha original.  

Cualquier modificación está sujeta a disponibilidad de cabina,  sin cobro de multa y/o diferencia de tarifa. Si el cambio se ejecuta, posterior a este periodo, está sujeto a diferencia tarifaria y vigencia del ticket. 

3.    Pasajeros con conexiones internacionales. El tramo doméstico se podrá modificar desde/hacia Guayaquil, sin cobro de multa y/o diferencia tarifaria.  Esto aplica siempre y cuando el cambio sea el mismo día del vuelo internacional.  Para otras fechas pueden aplicar cargos por diferencia tarifaria.

4.    Devolución del valor del ticket. Sin multa y para los tramos no utilizados. 

Estas modificaciones pueden realizarse a través de Puntos de Venta LATAM, Contact Center 1800 000527 o por su Agencia de Viaje.

LATAM Airlines Ecuador lamenta los inconvenientes que esta situación, ajena a la compañía, podría ocasionar en su Experiencia de Viaje; y reitera su compromiso con la ciudad de Cuenca, importante destino del país y al que LATAM Airlines se enorgullece de operar  bajo los más altos estándares de servicio y seguridad de la industria.