Selección de asiento

Asiento LATAM+

Asiento con características especiales cuya selección anticipada está sujeta a un cargo o incluida en la tarifa, dependiendo de la tarifa adquirida. Estos asientos se encuentran en las primeras filas y en la salida de emergencia.
 

Asiento estándar

Asiento cuya selección anticipada está sujeta a un cargo o incluida en la tarifa, dependiendo de la tarifa adquirida. Si eliges no pagar el cargo, el sistema te asignará de manera aleatoria un asiento durante el proceso de Check-in.
 

Cómo solicitar un asiento LATAM+ o estándar

• Durante el proceso de compra.
• En la sección Mis Viajes*.
• En nuestras oficinas de venta ubicadas en los aeropuertos*.
• En oficinas LATAM Travel.
• Llamando al Contact Center *.

*Puedes comprar tu asiento hasta 1 hora antes del vuelo. Recuerda que siempre encontrarás el mejor precio en latam.com.

Requisitos para viajar en los asientos ubicados en la salida de emergencia:

De acuerdo con las regulaciones de las Autoridades Aeronáuticas y por motivos de seguridad, puedes viajar en asientos de la fila de salida de emergencia siempre y cuando cumplas con los siguientes requisitos:

• Tener más de 15 años. En vuelos operados por LATAM Airlines Brasil debes tener menos de 60 años y en vuelos operados por LATAM Airlines Colombia más de 18 años.
• Contar con suficiente movilidad, fuerza y destreza física para manipular las salidas de emergencia.
• Tener la capacidad de leer y comprender instrucciones en el idioma de la tripulación, esto es: portugués o inglés en vuelos operados por LATAM Airlines Brasil y español o inglés para el resto de vuelos LATAM.
• Tener suficiente capacidad visual y auditiva para desempeñar las funciones requeridas durante las situaciones de emergencia.
• Poder comunicarse verbalmente con el resto de los pasajeros.
• No tener a tu cargo una condición o responsabilidad, como el cuidado de niños pequeños, que te puedan impedir desempeñar una o más de las funciones requeridas durante las situaciones de emergencia.
• No estar embarazada si viajas en vuelos operados por LATAM Airlines Brasil.

Los requisitos se sustentan en normativas locales en los países donde operamos. Si no cumples con los requisitos, se te asignará un asiento regular.

En caso de aceptar estas condiciones sin cumplir alguna serás desembarcado del vuelo y LATAM Airlines se reserva el derecho de acciones legales.
 

Condiciones generales:

• La compra de asientos LATAM+ y estándar está disponible solo para vuelos operados por LATAM en cabina Economy.
• El precio de los asientos puede variar por ruta, horario, tarifa, producto, anticipación de compra o posición dentro del avión.
• La selección de asientos es por vuelo al igual que el precio indicado para el pago. De esta forma, en un vuelo con conexión, se realiza el cobro del asiento por tramo.
• El uso de compartimento exclusivo está sujeto al embarque de los pasajeros del grupo 3. Una vez que este grupo haya embarcado, el resto de los pasajeros podrá usar los espacios que queden disponibles.
  
• Los asientos se encuentran sujetos a la disponibilidad que se muestra al momento de la solicitud.
• Los asientos no son transferibles, cedibles o endosables a ningún título.
• Este servicio no se encuentra disponible para reserva de grupos, a partir de 7 personas dentro de la misma reserva.
• No se realizan devoluciones de dinero ante cambios voluntarios del pasajero.
• La selección de asiento estándar y asiento LATAM+ no permite cambios. Una vez comprado el asiento, no se podrá seleccionar otro.
• Para consultar el estado de la solicitud de una devolución, debes comunicarte con nuestro Contact Center.
• Si requieres de un servicio especial, como viajar con mascota en cabina o con un animal de asistencia, menores no acompañados o asistencia médica, no se cobrará por la reserva de tu asiento.
• Si compraste tu pasaje con tarifa Plus, Top o lo canjeaste con tus Puntos LATAM Pass, puedes seleccionar un asiento estándar sin costo.
• Si compraste tu pasaje con tarifa Top puedes seleccionar un asiento LATAM+ sin costo.
• Si eres socio Gold o Gold Plus (Ruby) del programa LATAM Pass o aerolíneas asociadas puedes seleccionar un asiento estándar sin costo, en vuelos nacionales e internacionales.
• Si eres socio Black Signature (Emerald), Black (Emerald) o Platinum (Sapphire) del programa LATAM Pass o aerolíneas asociadas puedes seleccionar un asiento estándar o LATAM+ en vuelos nacionales sin costo.
• Si eres socio Black Signature (Emerald) o Black (Emerald) del programa LATAM Pass o aerolíneas asociadas podrás elegir un asiento asiento estándar o LATAM+ sin costo en tus vuelos internacionales.
• Si eres socio Black Signature (Emerald) y Black (Emerald) del programa LATAM Pass o aerolíneas asociadas puedes seleccionar un asiento LATAM+ para un (1) acompañante dentro de tu misma reserva sin costo. Este beneficio se debe solicitar a través del Contact Center.
• Si compraste tu pasaje en otra aerolínea e incluye un vuelo operado por LATAM, no podrás seleccionar o comprar un asiento. Se te asignará un asiento de forma aleatoria 48 horas antes del vuelo.
• Si por motivos operacionales, de seguridad o servicio no podemos entregar el asiento que seleccionaste, te ofreceremos otra alternativa. Si no estás de acuerdo, te ubicaremos en otro asiento y podrás pedir la devolución de tu dinero con el mismo medio de pago que usaste, llamando a nuestro Contact Center.