¿Cómo puedo acceder a un asiento favorito?
Durante el proceso de Check-in web, tendrás la opción de elegir un asiento +Espacio o +Adelante. Al seleccionarlo, verás el total a pagar para reservarlo y finalizar tu Check-in.

¿Cuánto cuesta seleccionar un asiento favorito?
El costo dependerá de la ruta que vueles y el asiento que escojas.

¿Qué pasa si no quiero pagar por un asiento favorito?
Si no quieres pagar un asiento favorito, puedes elegir entre los asientos gratuitos. Éstos los podrás seleccionar en el momento de realizar tu Check-in web.

¿Qué pasa si el único asiento disponible es un asiento favorito y no quiero pagar el costo adicional?
No estás obligado a pagar por un asiento. Realiza tu Check-in web sin seleccionar asiento y en el aeropuerto te asignarán uno.

¿Cuándo y cómo puedo pedir devolución del dinero?
Si ante contingencias de nuestra responsabilidad no podemos darte el asiento que compraste, puedes solicitar tu devolución a través de nuestro Contact Center.