Si tienes un vuelo operado por LAN, revisa la información de Cómo viajar con tu mascota.

 

El transporte de animales está permitido solo para perros y gatos y se puede realizar de dos maneras:

- En la cabina de pasajeros, solo en Clase Turista, y no se permite en asientos Space +.

- En la bodega de carga.

Ambas opciones tienen control de temperatura y presión, y en el compartimiento de carga se mantiene la iluminación.

Condiciones generales

Para el viaje, el animal debe ser acomodado en una jaula transportadora (canil), que puede adquirirse en tiendas de animales (tiendas de mascotas). Revise el artículo “PREPARÁNDOSE PARA EL VIAJE – JAULA TRANSPORTADORA” para obtener más información.

Un número limitado de animales se transporta por avión, ya que los perros y los gatos no se embarcan cerca en el mismo vuelo, dadas sus incompatibilidades naturales.

No se permite el transporte de cachorros que tengan menos de 08 semanas de vida, ni el transporte de animales preñados (estado de gravidez) o que hayan hecho trabajo de parto en las últimas 48 horas. Los animales en celo pueden ser transportados mediando el uso de material absorbente (aserrín, papel, etc.) dentro de la jaula transportadora.

Si viajas con tu mascota a Estados Unidos, éste debe tener al menos 4 meses de vida.

Procedimiento

El procedimiento para viajar es el mismo para el pasajero y para el animal: hay check-in, espera, embarque y desembarque:

  • En el check-in, se verificará si están en orden todos los requisitos necesarios para el viaje.
  • Entonces el animal es enviado a la espera, en un lugar tranquilo y abrigado hasta que pueda ser colocado en el avión.
  • Durante el embarque, el manejo de las jaulas transportadoras se lleva a cabo con todo cuidado. Dentro de la aeronave, las cajas son colocadas para que la ventilación sea la adecuada y que permita el fácil acceso a los animales. Las jaulas transportadoras se sujetan al piso del compartimento de carga con cuerdas y correas. Si el animal está viajando con el dueño en la cabina, debe ser colocado debajo del asiento y debe permanecer dentro de la caja durante todo el viaje.
  • En el desembarque, en caso de que haya viajado en la bodega de carga, el animal será retirado del avión y colocado en la zona donde se retiran los equipajes. No se preocupe, no será colocado en la cinta transportadora.

Si en cualquiera de estas etapas hay largas demoras, los empleados tienen instrucciones de proporcionar alimentos y agua a los animales cuando sea necesario.

Reserva

Para realizar su reserva, póngase en contacto con la Oficina Central de Ventas, Fidelidad y Servicios a través del teléfono 902 11 2424, con una antelación superior a las 48 horas del horario del vuelo. En el caso de conexión con otras aerolíneas, la aceptación del animal depende de la consulta previa y de la autorización de dichas aerolíneas.