Si tienes un vuelo operado por LAN, revisa su información de Viajar con Niños y Bebés.

 

Embarque de Menores Acompañados 

Se consideran menores acompañados los niños y adolescentes de 0 a 17 años y 11 meses que viajen con un adulto mayor de 18 años. Cuando la persona que acompaña al menor no sea familiar del mismo hasta el 3er grado (acreditado documentalmente), deberá presentar una autorización del padre, madre o responsable, bien realizada ante notario con firma legitimada de ambos padres o bien mediante autorización del juzgado de menores o consular.

Embarque de Menores No Acompañados

Se consideran Menores No Acompañados los niños que viajen no acompañados por una persona mayor de 18 años, para los cuales se requiere una asistencia especial durante todo el viaje.

La compra del billete del menor no acompañado se podrá realizar exclusivamente en nuestra Central de Ventas, Fidelidad y Servicios o en las tiendas TAM.

Los niños de 0 a 4 años y 11 meses: no podrán viajar solos, requiriéndose la presencia de uno de los padres o del responsable legal.

Los niños entre 5 y 12 años no cumplidos: podrán embarcar solos previo pago del Servicio de Supervisión de Menores.

Servicio de Asistencia a Menores

El Servicio de Supervisión de Menores No Acompañados (Unaccompanied Minor, UMNR) se asegura de que los menores de edad reciban un cuidado y atención especiales durante todo el viaje.

A fecha de 01/01/2015 el servicio cuenta con nuevas normas. Consulte la siguiente guía para solicitar la supervisión de un menor.

El servicio es obligatorio para los niños no acompañados con edades comprendidas entre los 5 y los 11 años y es opcional para los niños no acompañados entre los 12 y los 17 años.

Para solicitar este servicio, póngase en contacto con los departamentos de Ventas, Fidelidad y Servicios, o bien diríjase a los mostradores de TAM del aeropuerto.

La solicitud debe presentarse al menos 48 horas antes del vuelo programado.

El servicio está disponible para vuelos directos o de conexión (siempre que no sea necesario un cambio de aeropuerto al realizar la conexión o cuando la conexión no lleve más de 4 horas).

La supervisión de menores está disponible en los vuelos de TAM y LAN y también se puede solicitar en los viajes que incluyan vuelos de conexión operados por ambas compañías.

Este servicio no se puede solicitar para los vuelos de conexión operados por otras aerolíneas (codeshare, como Passaredo), independientemente de si tienen lugar antes o después del vuelo de TAM.

Comprobaremos la disponibilidad del servicio en el vuelo deseado en un plazo de 24 horas tras la recepción de la solicitud. Si no recibe la confirmación del servicio en el tiempo estipulado, póngase en contacto con el departamento de Ventas, Fidelidad y Servicios.

Vea las tarifas por región

*La tarifa se aplica a todo el trayecto del viaje, desde el punto de salida hasta el destino final, incluso si el viaje incluye vuelos de conexión. Si el trayecto del viaje es internacional e incluye un vuelo de conexión local, deberá pagar la tarifa de un viaje internacional.

**Los valores en moneda extranjera son fijos y se convirtieron a reales de acuerdo con la tasa de cambio el 29/12/2014. No obstante, las tarifas en reales están sujetas a las variaciones de las tasas de cambio según la fecha de la compra.

Una vez se haya confirmado el servicio, el pago deberá realizarse en los mostradores de TAM del aeropuerto solo antes del embarque.

Deberá pagar una tarifa por cada menor no acompañado; por lo tanto, si la reserva incluye a más de un menor, se le aplicará una tarifa por cada uno.

A pesar de que la supervisión no es obligatoria para los menores con edades comprendidas entre los 12 y los 17 años, se le aplicará la tarifa si solicita el servicio.

El día del vuelo, un adulto responsable deberá acompañar al niño para hacer el check-in y se deberá presentar el justificante de pago para poner en marcha el servicio.

Bebé

Se consideran bebés todos los niños hasta 1 ano y 11 meses y que, a causa de su edad, aún no ocupan asiento.

El bebé podrá viajar en avión a partir de los 7 días de vida y en ningún caso podrá hacerlo sin acompañamiento.

Se permite que los padres o responsables soliciten un asiento extra para el bebé, cobrándose la tarifa aplicada a los niños. Sin embargo, será obligatorio el uso de la silla para bebés (CRS) homologada para viajar en avión.

Cuando el bebé vaya a cumplir los dos años durante el viaje, se podrá optar por una de las siguientes alternativas:

- Podrá viajar en las rodillas del acompañante durante el trayecto de ida y, en el de vuelta, reservar un asiento sin utilizar la silla para bebés homologada, por haber cumplido ya los dos años.

- Podrá reservar un asiento para cada uno de los dos trayectos del viaje. Sin embargo, en el trayecto de ida, por tener menos de dos años, se requerirá la utilización de la silla para bebés (CRS) homologada para viajar en avión. En el trayecto de vuelta, dado que el niño tendrá dos años cumplidos, podrá viajar en el asiento.

Reserva de cuna

Se ofrece el servicio de cuna para niños menores de dos años de edad con un peso máximo de 10 kg o 22,5 libras y una altura máxima de 71 cm o 28”, con el fin de poder adecuarse a las medidas de cuna estándar, disponibles en vuelos internacionales de TAM y LAN en clase turista.

Documentación requerida para el embarque de menores acompañados y no acompañados

Para viajes nacionales o internacionales de niños y adolescentes, se requerirán algunos documentos específicos:

Documentos aceptados para menores en vuelos nacionales:

Certificado de Nacimiento (original o copia compulsada)

Documento de identidad (RG) expedido por la Secretaría de Seguridad Pública de uno de los Estados de la Federación o Distrito Federal (documento original)

Pasaporte (original)

Documentos aceptados para menores en vuelos internacionales:

Pasaporte en vigor (original)

Documento de identidad (RG) expedido por la Secretaría de Seguridad Pública de uno de los Estados de la Federación o Distrito Federal (documento original o copia compulsada)

El documento de identidad se acepta únicamente para los siguientes trayectos: Paraguay, Uruguay, Argentina, Chile, Perú, Bolivia, Ecuador, Colombia y Venezuela.

En vuelos nacionales e internacionales, los niños de cero a 12 años no cumplidos que tengan el nuevo pasaporte brasileño (modelo azul) deberán presentar también un documento de apoyo: carnet de identidad o certificado de nacimiento en buen estado (original o copia compulsada) acreditativo de la filiación, dado que el nuevo pasaporte no contiene esa información.

Observaciones:En función de la edad, acompañante, tipo de viaje y otras condiciones específicas relativas al menor, podrá exigirse una autorización de viaje. Consultar cuadro inferior para vuelos nacionales e internacionales.

 

Menor Acompañado

Vuelos Nacionales

Observación: Los adolescentes (entre 12 y 18 años no cumplidos) podrán viajar solos en trayectos nacionales siempre que lleven consigo uno de los documentos de identificación, de conformidad con lo establecido en la Resolución nº130 de la ANAC.

*Parientes hasta el 3er grado - hermanos, tíos, abuelos y bisabuelos.

Vuelos Internacionales

Observación: Los brasileños residentes en el exterior deberán presentar el correspondiente Certificado de Residencia, expedido por la delegación consular brasileña con un máximo de dos años de antelación. Las informaciones que figuran en el cuadro anterior se entienden referidas a menores residentes en Brasil y en el exterior, en su retorno al país de residencia.

*Las autorizaciones serán presentadas en documentos originales duplicados. No es necesario que contengan la fotografía del menor. En caso de que no conste en el documento su fecha de caducidad, se entenderá que esta es de dos años a contar desde su expedición. Las autorizaciones ante Notario deberán contener la firma legitimada presencialmente o por cotejo.

**La comprobación de la residencia deberá acreditarse mediante presentación del Certificado de Residencia expedido por la delegación consular brasileña con un máximo de dos años de antelación.

Menor no Acompañado

Vuelos Nacionales

Observación: Los adolescentes (entre 12 y 18 años no cumplidos) podrán viajar solos en trayectos nacionales siempre que lleven consigo uno de los documentos de identificación, de conformidad con lo establecido en la Resolución nº130 de la ANAC.

*Parientes hasta el 3er grado - hermanos, tíos, abuelos y bisabuelos.

Vuelos Internacionales

Observación: Los brasileños residentes en el exterior deberán presentar el correspondiente Certificado de Residencia, expedido por la delegación consular brasileña con un máximo de dos años de antelación. Las informaciones que figuran en el cuadro anterior se entienden referidas a menores residentes en Brasil y en el exterior, en su retorno al país de residencia.

*Las autorizaciones serán presentadas en documentos originales duplicados. No es necesario que contengan la fotografía del menor. En caso de que no conste en el documento su fecha de caducidad, se entenderá que esta es de dos años a contar desde su expedición. Las autorizaciones ante Notario deberán contener la firma legitimada presencialmente o por cotejo.

**La comprobación de la residencia deberá acreditarse mediante presentación del Certificado de Residencia expedido por la delegación consular brasileña con un máximo de dos años de antelación.

Condiciones Especiales para el Embarque de Menores

  • Huérfano de uno de los padres: El fallecimiento de uno o de ambos progenitores deberá ser acreditado por el interesado mediante la presentación del correspondiente certificado de defunción del(de los) progenitor(es) - (Art. 5º - Resolución nº131 – Consejo Nacional de Justicia). Cuando el fallecimiento de uno de los padres conste mencionado en el pasaporte del menor, no será necesaria la presentación del certificado de defunción.
  • Huérfano de ambos padres: Se requerirá autorización judicial solicitada por el responsable legal o tutor.
  • Adopción: Cuando el menor sea adoptado y en el pasaporte (o en el documento utilizado para el país de embarque) no conste el nombre de los padres adoptivos, sin constar tampoco el nombre de los padres biológicos, será necesaria la autorización judicial o consular para viajar acompañado o no de los padres adoptivos. 
  • Menor en un viaje para conseguir el Greencard:Un menor brasileño con padre americano y madre brasileña (o viceversa) en viaje a los EEUU para obtener el Greencard podrá viajar sin visado siempre que presente la documentación para obtener el Greencard, incluida la carta del Consulado. 
  • Doble nacionalidad y extranjeros: El menor que tenga doble nacionalidad deberá presentar, junto con el pasaporte brasileño, el documento de identidad (RG) o Certificado de Nacimiento (para comprobación de parentesco). No será suficiente con la presentación del pasaporte extranjero. El menor podrá embarcar sin visado siempre que la nacionalidad que posea, además de la brasileña, no exija visado de entrada en el país de destino. Para ello, tendrá que exhibir ambos pasaportes en vigor. En el caso de menores extranjeros residentes en Brasil, se requerirá la presentación del documento de identidad de extranjeros (RNE) original en buen estado, para el embarque en los vuelos del Mercosur, o del pasaporte en vigor para los demás países.

Autorizaciones

Sin previa y expresa autorización Judicial, ningún niño o adolescente nacido en territorio nacional podrá salir del país en compañía de extranjeros residentes o domiciliados en el exterior. (Art. 3º - Resolución nº131 – Consejo Nacional de Justicia).

La Autorización ante Notario y la Consular serán válidas para menores que viajen acompañados por uno de sus progenitores, incluso en el caso de que este sea residente en el exterior.

En el caso de que el menor de nacionalidad brasileña (con doble nacionalidad) no acompañado por ambos padres y residente en el exterior venga a Brasil a pasar las vacaciones, este deberá exhibir en su regreso al país de origen una autorización de ambos padres o responsables legales residentes en el exterior.

Las autorizaciones serán requeridas únicamente para menores brasileños en su salida de Brasil, conforme a lo dispuesto en la ley 8069. En relación con los menores extranjeros, estos no necesitan autorización para la salida de Brasil.

NOTARIO

El documento de autorización deberá contener firma legitimada y elaborarse por duplicado, una de cuyas copias quedará en poder del agente de fiscalización de la Policía Federal en el momento del embarque y la otra deberá permanecer con el niño o adolescente o con el responsable legal que lo acompañe durante el viaje.

ATENCIÓN: Las autorizaciones otorgadas ante notario para menores no acompañados por los progenitores (padre y madre) no se aceptan en algunas comarcas del territorio Nacional, como: Rio de Janeiro, Belo Horizonte y Curitiba. Esta regla no se aplica al Aeropuerto Internacional de Guarulhos.

Es posible que los requisitos de entrega de documentación difieran en cada Comarca. En ese caso, las empresas aéreas deberán seguir las instrucciones complementarias expedidas por el respectivo Juzgado de la Infancia y Adolescencia de la Comarca o localidad donde vaya a tener lugar el embarque, debiendo la documentación presentada en el viaje de ida ser aceptada en la vuelta, incluso en el caso de que en la Comarca de esa otra localidad exista una normativa diferente. 

El cliente deberá comprobar la documentación necesaria para el embarque y para la vuelta, de acuerdo con la normativa de la comarca local. 

Nota: De conformidad con lo dispuesto en el decreto de la Presidencia de la República nº 3.598, de 12 de septiembre de 2000, las autorizaciones de viaje con firma legitimada notarialmente o por dependencia pública Francesa serán documentos válidos para el embarque de menores no acompañados.

JUDICIALES

La autorización judicial será emitida por un juez y podrá tener formatos diferentes, entre otros: oficio, carnet, impreso, etc. En caso de que no conste en la misma una fecha de caducidad determinada por el juez, se entenderá que esta es de 24 meses (dos años) a contar desde su fecha de expedición.

Ningún niño podrá viajar fuera de la Comarca (ciudad) donde reside si no va acompañado por los progenitores o responsables legales, sin expresa autorización judicial o ante notario

Para otros trámites o procedimientos diferentes de la identificación del niño o del adolescente, las empresas aéreas deberán seguir las instrucciones complementarias expedidas por el respectivo Juzgado de la Infancia y Adolescencia de la Comarca o localidad donde vaya a tener lugar el embarque.

CONSULAR

La autorización Consular será expedida por las embajadas y consulados brasileños en el exterior. En caso de que no conste en la misma una fecha de caducidad determinada por el Cónsul/Embajador, se entenderá que esta es de 12 meses (un año) a contar desde su fecha de expedición. La solicitud de este documento es bastante habitual cuando el menor o sus padres residen en el exterior.