Informaciones Puntos LATAM Pass


Informaciones Puntos LATAM Pass


Seguimos juntos para que tus sueños lleguen más lejos

Premiamos tu fidelidad en medio de la contingencia por el COVID-19 y te entregamos mayor flexibilidad en el canje de tus Millas LATAM Pass, la acumulación de Puntos Calificables y la posibilidad de aprovechar tus beneficios Elite. 

 

 

Conoce las medidas que preparamos para ti:

 

 

 

 

Informaciones Puntos LATAM Pass

Bajamos la meta para acceder a categorías Elite durante 2020

 

 

Redujimos en un 30% las metas de los Puntos Calificables y los Segmentos Calificables que necesitas para acceder a una categoría de socio Elite. Todo lo que acumules durante el 2020 te servirá para calificar a una categoría Elite.

 

 

 

Revisa las metas para 2020

 

 

Extendemos la vigencia de los Puntos LATAM Pass expirados

 

Todos los puntos vencidos en marzo, abril y mayo de 2020, ampliarán su vigencia en 90 días para que puedas canjearlos por pasajes

 

Extendemos la vigencia de tu categoría de socio Elite hasta 2022

 

Ampliamos la vigencia de tu categoría Elite conseguida en abril de este año hasta el 31 de marzo de 2022, para que cuando volvamos a volar sigas disfrutando de tus beneficios Elite, independiente de lo que vueles durante el 2020.

 

Revisa más detalles

 

 

Flexibilidad en tus pasajes cancelados

 

  • Pasajeros viajando con ticket premios afectados por cancelaciones o reprogramaciones de vuelo están sujetos a los mismos beneficios de pasajeros viajando con tarifas comerciales con la siguiente consideración:

  • La devolución involuntaria de ticket premio implica el reintegro de la totalidad de puntos no usados en el ticket canjeado sin aplicar cargos por devolución. 

NUEVO

 

  • Desde el 27 marzo, 2020, frente a una  devolución involuntaria de ticket premio con puntos vencidos, se modifica la vigencia de los puntos vencidos a 180 días. Esto aplica para tickets  sin uso como parcialmente usados, independiente de la fecha de emisión. La extensión se realizará en forma automática a través del sistema, al ingresar en la web de devoluciones y en el flujo de latam.com, y los tickets parcialmente usados deben realizarse a través de Contact Center. 

  • En caso de devoluciones involuntarias ingresadas en el sistema antes del 27 de marzo 2020, mantienen la política de extender la validez de los puntos vencidos por 30 días.