Revisa toda la información útil al momento de cambiar y devolver un pasaje con KMS. LATAM Pass ya que puede tener un cargo adicional.
 

Cargos por cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones de tus pasajes tienen cargos según la anticipación y la distancia de tu vuelo y deben ser realizados a través de nuestro Contact Center.

¿Cuándo se pueden cambiar o devolver los pasajes LATAM Pass?

  • Cuando el ticket no haya sido utilizado y no haya expirado.
  • Cuando la solicitud sea realizada antes de la hora de salida del vuelo.
  • Cuando los KMS. LATAM Pass para el canje sigan vigentes.
  • En el caso de los cambios, este es un cargo adicional a la diferencia de tarifas que pueda existir.
  • En el caso de una devolución de un Upgrade de cabina con KMS., debe ser solicitada antes de la fecha de vuelo.
  • Aplicará multa por devolución en dinero, excepto para socios Black Signature, Black y Platinum o para los pasajeros que hayan canjeado Upgrade con kilómetros de un socio con las categorías antes indicadas.
  • Para devoluciones de la tarifa comercial rige la regulación de la tarifa pagada.
  • Se reintegran solo los kilómetros canjeados que estén vigentes.

¿Cómo se realiza una devolución?

  • Llamando a nuestro Contact Center, luego de gestionada la devolución los kilómetros vigentes serán devueltos a tu cuenta de KMS. LATAM Pass.