Cargos por canje de pasajes

Al canjear tus pasajes LATAM Pass en nuestro Contact Center u oficinas de venta, los cargos por servicio son adicionales a las tasas de embarque e impuestos, estos varían según tu vuelo.


Revisa los cargos por servicio
 

En vuelos desde México
Contact Center u Oficinas
En nuestro sitio web
En vuelos desde México
Vuelos nacionales
Contact Center u Oficinas
US$25
En nuestro sitio web
Sin cargo por servicio
En vuelos desde México
Vuelos regionales*
Contact Center u Oficinas
US$25
En nuestro sitio web
Sin cargo por servicio
En vuelos desde México
Vuelos intercontinentales
Contact Center u Oficinas
US$25
En nuestro sitio web
Sin cargo por servicio
*Incluye desde Ecuador, Colombia, Venezuela, y República Dominicana a Norteamérica.
 
 

Cargos por cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones de tus pasajes canjeados después del 15 de noviembre de 2018 tienen cargos y deben ser realizados a través de nuestro Contact Center.

 

    En rutas nacionales

 

Cargos por cambio de pasajes:
Cargos por devolución de pasajes:
Dentro de Argentina
Cargos por cambio de pasajes:
USD 40
Cargos por devolución de pasajes:
USD 60
Dentro de Brasil
Cargos por cambio de pasajes:
USD 60
Cargos por devolución de pasajes:
USD 65
Dentro de Chile
Cargos por cambio de pasajes:
USD 40
Cargos por devolución de pasajes:
USD 60
Dentro de Colombia
Cargos por cambio de pasajes:
USD 25
Cargos por devolución de pasajes:
USD 30
Dentro de Ecuador
Cargos por cambio de pasajes:
USD 15
Cargos por devolución de pasajes:
USD 25
Dentro de Perú
Cargos por cambio de pasajes:
USD 16
Cargos por devolución de pasajes:
USD 60

    En rutas internacionales

 

        Cargos por cambio de pasajes: 
    Cargos por devolución de pasajes: 
Entre países de Sudamérica
        Cargos por cambio de pasajes: 
USD 75
    Cargos por devolución de pasajes: 
USD 100
Entre Sudamérica y Estados Unidos
        Cargos por cambio de pasajes: 
USD 200
    Cargos por devolución de pasajes: 
USD 250
Resto vuelos internacionales
        Cargos por cambio de pasajes: 
USD 150
    Cargos por devolución de pasajes: 
USD 200
*Nuestros socios Platinum, Black y Black Signature son exentos de cargos por cambios y devoluciones de pasajes canjeados.
 
 

¿Cuándo se pueden cambiar o devolver los pasajes LATAM Pass?

Cuando el ticket no haya sido utilizado y no haya expirado.
Cuando la solicitud sea realizada antes de la hora de salida del vuelo.
Cuando los Puntos LATAM Pass para el canje sigan vigentes.
En el caso de los cambios, este es un cargo adicional a la diferencia de tarifas que pueda existir.
En el caso de una devolución de un Upgrade de cabina con puntos, debe ser solicitada antes de la fecha de vuelo.
Aplicará multa por devolución en dinero, excepto para socios Black Signature, Black y Platinum o para los pasajeros que hayan canjeado Upgrade con puntos de un socio con las categorías antes indicadas.
Para devoluciones de la tarifa comercial rige la regulación de la tarifa pagada.
Se reintegran solo los puntos canjeados que estén vigentes.

 

¿Cómo se realiza una devolución?

Llamando a nuestro Contact Center, luego de gestionada la devolución los puntos vigentes serán devueltos a tu cuenta LATAM Pass.