¿Terminaste tus reuniones antes de lo planificado y quieres llegar más temprano a casa? ¿No alcanzaste a hacer todo lo que tenías planeado y necesitas unas horas más? Porque sabemos que necesitas tener esa flexibilidad, podrás cambiar la hora de salida de tus vuelos nacionales dentro del mismo día. 

Cambio de Pasajes

¿Imprevistos antes de tu viaje? Tranquilo, LATAM te ofrece una mayor flexibilidad para tu vuelo con nuestro programa de cambio de pasaje.

Sabemos que los planes pueden cambiar inesperadamente. Por eso, tenemos una solución rápida y fácil para que reprogrames tu vuelo de forma online en Mis Viajes.

 

Cambio de Pasajes

¿Imprevistos antes de tu viaje? Tranquilo, LATAM te ofrece una mayor flexibilidad para tu vuelo con nuestro programa de cambio de pasaje.

Sabemos que los planes pueden cambiar inesperadamente. Por eso, tenemos una solución rápida y fácil para que reprogrames tu vuelo de forma online en Mis Viajes.

 

   Si quieres adelantar:

Podrás escoger cualquiera de los vuelos disponibles, pero considera que tienes que hacer el cambio una hora antes de tu nuevo horario de salida. Por ejemplo: Si tu vuelo sale a las 19:00 hrs. y quieres cambiarte al de las 17:00 hrs, podrás hacerlo hasta las 16:00 hrs.

   Si quieres postergar:

Podrás elegir el vuelo que quieras, sólo tienes que hacer el cambio una hora antes de la salida de tu vuelo inicial. Por ejemplo: Si tienes un vuelo a las 10:00 horas y quieres cambiarte al de las 17:00 hrs., podrás hacerlo hasta las 09:00 hrs.
 

¿Cuándo podrás optar a este servicio?

El mismo día de tu viaje si:

  • Viajas dentro de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador o Perú, y tu vuelo es operado por LATAM Airlines.
  • Compraste tarifa Light, Plus o Top. Si eres socio Platinum, Black o Black Signature LATAM Pass, o categoría Sapphire o Emerald de la alianza oneworld, puedes hacerlo siempre, independiente de la tarifa.
  • No tienes contratado alguno de los siguientes servicios especiales: Menú especial para niños, alimentación especial, animal en bodega, menores no acompañados y asistencia a embarazadas, tercera edad o movilidad reducida.

¿Cumples los requisitos? Ahora sólo tienes que ingresar a Mis Viajes o a nuestra aplicación móvil. Si ya estás en el aeropuerto, también puedes hacerlo en la oficina de ventas

¿Cuánto cuesta?

Si compraste tarifa Top o si eres socio LATAM Pass Platinum, Black y Black Signature o socio de la alianza oneworld Sapphire o Emerald, es gratis.

Si compraste tarifa Light o Plus:

  • Chile: $20.000 CLP
  • Colombia: $50.000 COP
  • Ecuador: $15 USD
  • Perú: $30 USD

 

Términos y condiciones

Condiciones por Adelanto y Postergación

  • El cambio aplicará para todos los pasajeros incluidos en la reserva.
  • Los pasajeros son confirmados automáticamente en el nuevo vuelo y sólo se puede otorgar el servicio si el vuelo al cual postulas tiene disponibilidad (revisa el detalle de los espacios mínimos requeridos más abajo).
  • Aplican las mismas condiciones de cobro para adultos y niños. En el caso de infantes, estos estarán liberados de pago (revisa el detalle de los cobros más abajo).
  • Si cambias tu pasaje perderás tu asiento comprado o seleccionado y tendrás que escoger otro luego de hacer Check-in. Ten en cuenta que tu asiento actual podría no estar disponible en el nuevo vuelo.
  • Para cambios de vuelo con diferente fecha, mandarán las regulaciones tarifarias de tu boleto original (por ejemplo, cargos por cambio y el pago de las diferencias tarifarias que se pueden generar, entre otras).

Espacios mínimos requeridos por país

Para adelantar o postergar tu viaje, el vuelo al que postules debe contar con más de 5 espacios disponibles para las rutas de Colombia y Ecuador, más de 3 para Argentina y para las rutas de Chile y Perú el vuelo debe contar con más de 2 espacios disponibles.

Medios de pago

  • Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Diners Club y American Express o tarjetas de débito donde estén disponibles.
  • El uso, las condiciones de pago y otras condiciones aplicables a las tarjetas de crédito son de exclusiva responsabilidad del comprador.

Tarifas e impuestos

Los impuestos son adicionales a las tarifas publicadas por LATAM y se incluyen en el cargo final a tu tarjeta de crédito. Previo al cargo, el sistema te mostrará por separado el valor de las tarifas por persona, los impuestos y el valor total a cargar. Los gobiernos y/o las autoridades locales de los aeropuertos podrían cobrar tasas o impuestos adicionales.

Derecho de retracto y devoluciones

El pago del servicio no es reembolsable, excepto por causas atribuibles a la compañía que imposibilite el embarque en el vuelo requerido. Ten en cuenta que para pagos realizados por este medio no aplica el derecho de retracto establecido en el artículo 3 bis letra b) de la Ley No. 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores vigente en Chile.

Para información sobre contrato de transporte, términos y condiciones del programa LATAM Pass o Fidelidade, familias tarifarias y cobros tarifarios y términos y condiciones del pasaje, visita nuestro sitio web.