Resuelve todas tus dudas en nuestro Centro de Ayuda

Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios, por eso, en el nuevo Centro de Ayuda puedes encontrar respuestas a todas tus preguntas y buscar una solución de forma autónoma y más rápida

Qué hay de nuevo:
 

Autogestión de viaje

Puedes conocer los documentos que necesitas para viajar, descargar tu comprobante de compra, certificado de post vuelo o recuperar tu código de reserva.

Búsquedas más rápidas

Gracias a las nuevas categorías ahora puedes resolver tus dudas en menos tiempo. Y también te sugerimos los temas más populares.

Contacto directo con nuestros ejecutivos

Si tienes un caso puntual, puedes escribirnos para ayudarte y también hacer seguimiento de tus solicitudes.

Además, encuentra información actualizada para saber el equipaje que puedes llevar, qué pasos seguir para volar con tu mascota, el procedimiento para viajar embarazada, cómo pedir un menú especial a bordo y mucho más.  

¿Listo para conocer el nuevo Centro de Ayuda?