Transporte de dispositivos médicos

Al volar con nosotros, puedes transportar un Concentrador de oxígeno (POC) o un aparato de asistencia respiratoria o una máquina de diálisis, cumpliendo con los requisitos correspondientes e informándonos con anticipación directamente a nuestro Contact Center.

 

Concentrador de oxígeno (POC)

Independiente del equipaje que lleves, puedes viajar con un Concentrador de Oxígeno Portátil (POC) sin costo, siempre que cumplas con las condiciones de transporte.

Condiciones para el uso del POC

  • Este servicio solo está disponible en vuelos operados por LATAM.
  • En vuelos de código compartido o codeshare entre LATAM con otras aerolíneas, deberás verificar las condiciones de aceptación directamente con las compañías involucradas en el viaje.
  • Debes presentar la Certificación Médica que explique las condiciones de su uso y tu estado de salud. El documento está sujeto a evaluación del médico de LATAM y debes enviarlo al menos 48 horas antes de la salida del vuelo.
  • Debes ser capaz de oír las alarmas que pudiera transmitir el POC, de ver los indicadores y de reaccionar de acuerdo a ellas, de lo contrario debes viajar con un acompañante que pueda hacerlo por ti.
  • Si el tamaño del POC cumple con las medidas y características de un artículo personal, descrito en equipaje de mano, podrás llevarlo contigo durante todo el vuelo o debajo del asiento delantero, excepto en primera fila o en salidas de emergencia. En cambio, si sus medidas califican como equipaje de mano, debes guardarlo en el compartimento superior durante el rodaje, despegue y aterrizaje.
  • El POC puede ser permanecer conectado durante el viaje mientras sea ubicado debajo del asiento delantero. Si necesita ser guardado en el compartimento superior debe ser desconectado e interrumpido su uso durante el rodaje, despegue y aterrizaje. En este caso, no podrás llevar mascotas en cabina.
  • Las baterías del POC deben tener una autonomía equivalente al 150% del tiempo de vuelo, incluida escalas y conexiones. Además, deben estar en buenas condiciones y embaladas en forma individual para evitar el contacto entre ellas.

Marcas y modelos de POC admitidos por la FAA

Ten en cuenta las marcas y modelos admitidos por la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA):
 

Airsep "Lifestyle", de Airsep Corporation

  • AirSep Freestyle 5, Modelo AS077
  • AirSep Focus, Modelo AS078.

Airsep "Freestyle", de Airsep Corporation.
Delphi Medical System RS00400.

  • Delphi RS-00400.
  • iGode DeVilbiss Healthcare.
  • Independence Oxygen Concentrator de Oxlife.

Inogen One, de Inogen Corporation.

  • Inogen One G2 de Inogen.
  • Inogen One G3.
  • Invacare Solo 2.

Invacare Corporation's XPO2.

  • Inova Labs LifeChoice.
  • Inova Labs LifeChoice Activox.
  • LifeChoice de International Biophysics Corporation.
  • Precision Medical EasyPulse, Modelo PM 4150.
  • Oxus RS-00400.

Respironics Evergo, de Respironics Inc.
SeQual Eclipse, de SeQual Technologies Inc.

  • SeQual SAROS, Modelo 3000.
  • Philips Respironics SimplyGo.
  • SeQual eQuinox Oxygen System (modelo 4000).
  • SeQual Oxywell Oxygen System (modelo 4000).
  • VBOX Trooper Oxygen Concentrator.
     

En el caso de que no cumplas con los requerimientos solicitados para embarcar, mantendremos las condiciones de cambio y devolución de tu pasaje comprado.

Dispositivos médicos de asistencia respiratoria

Puedes llevar dispositivos médicos de asistencia respiratoria en todas nuestras rutas y cabinas, siempre que estén dentro de la lista de aceptados para uso a bordo o que cuenten con una etiqueta, copia de la etiqueta, folleto o documento del fabricante que acredite que está diseñado para ser utilizado en vuelo.

Condiciones para el uso del dispositivo médico de asistencia respiratoria

Para viajar con estos dispositivos no necesitas gestionar certificación médica, solo debes asegurar que cumpla con las siguientes condiciones:

  • Si vas a utilizar tu dispositivo durante el viaje, éste debe tener baterías suficientes para funcionar de manera autónoma. En nuestros aviones podrás utilizar la conexión a bordo, siempre que esté disponible y que el conector sea máximo de 75 watts.
  • Las baterías adicionales deben estar embaladas en forma individual, para evitar el contacto entre ellas y tienen que cumplir con la normativa de mercancías peligrosas.
  • Dependiendo del tamaño del dispositivo, puedes ubicarlo debajo del asiento delantero o en el compartimento superior.
  • Su transporte es adicional al equipaje de mano estándar y libre de cargo, ya que son considerados dispositivos de asistencia.
  • En vuelos de código compartido entre LATAM con otras aerolíneas deberás verificar las condiciones de aceptación directamente con las compañías involucradas en la viaje.
     

Máquina de diálisis

El transporte de máquinas de diálisis portátiles está permitido en cabina o en bodega, siempre que cumplan con las siguientes condiciones:

  • Si eres usuario de la máquina, el transporte es sin cobro adicional, independiente del equipaje que lleves contigo, siempre que cumpla con las características de peso y tamaño permitidos.
    Al declarar que necesitas viajar con una máquina de diálisis por ser un paciente con insuficiencia renal, es importante que siempre completes y presentes el formulario MEDIF en el momento de la reserva o hasta 48 horas antes de la salida del vuelo.
  • Si no eres usuario de la máquina de diálisis, el transporte queda sujeto al equipaje correspondiente a la tarifa que compraste, por lo que puede ser reemplazada por uno de ellos o comprar un equipaje adicional.
  • En el caso que la transportes en cabina, es importante que esté correctamente embalada, aislada y siempre bajo tu cuidado y responsabilidad, para que de esta forma, la máquina de diálisis no sufra ningún daño.
     

Consideraciones para el transporte de máquinas de diálisis

  • No está permitido su uso a bordo.
  • La máquina e insumos adicionales deben cumplir con los estándares establecidos para el transporte de mercancía peligrosas.
  • En vuelos de código compartido o codeshare entre LATAM con otras aerolíneas deberás verificar las condiciones de aceptación directamente con las compañías involucradas en la viaje.