Cargos por canje de pasajes

Los cargos por servicio al canjear tus pasajes LATAM Pass en nuestro Contact Center u oficinas de venta son adicionales a las tasas de embarque e impuestos y varían según el vuelo que hayas canjeado.

*Incluye de Ecuador, Colombia, Venezuela, y República Dominicana a Norteamérica.


Cargos por cambios

Los cambios de tus pasajes canjeados después del 15 de noviembre de 2018 tienen cargos y deben ser realizados a través de nuestro Contact Center.
 

En rutas nacionales:
 

En rutas internacionales:
 

Cargos por devoluciones

Las devoluciones de tus pasajes canjeados después del 15 de noviembre de 2018 tienen cargos y deben ser realizados a través de nuestro Contact Center.
 

En rutas nacionales:
 

En rutas internacionales:
 

*Nuestros socios Platinum, Black y Black Signature son exentos de cargos por cambios y devoluciones de pasajes canjeados.

¿Cuándo se pueden cambiar o devolver los pasajes LATAM Pass?

Cuando el ticket no haya sido utilizado y no haya expirado.
 Cuando la solicitud sea realizada antes de la hora de salida del vuelo.
Cuando las Millas LATAM Pass para el canje sigan vigentes.
 En el caso de los cambios, este es un cargo adicional a la diferencia de tarifas que pueda existir.
 En el caso de una devolución de un Upgrade de cabina con millas, debe ser solicitada antes de la fecha de vuelo.
 Aplicará multa por devolución en dinero, excepto para socios Black Signature, Black y Platinum o para los pasajeros que hayan canjeado Upgrade con millas de un socio con las categorías antes indicadas.
Para devoluciones de la tarifa comercial rige la regulación de la tarifa pagada.
 Se reintegran solo las millas canjeadas que estén vigentes.

¿Cómo se realiza una devolución?

Llamando a nuestro Contact Center, luego de gestionada la devolución las millas vigentes serán devueltas a tu cuenta LATAM Pass.