LATAM Airlines Perú estrena “Mercado LATAM”: el nuevo concepto de compra a bordo en vuelos domésticos

Mercado LATAM es el nombre de la nueva tienda a bordo, que ofrecerá más de 55 opciones de bebidas y alimentos para comprar.

Lima, Perú, 15 marzo 2017 11:00 horas

LATAM Airlines Perú lanzará desde el 15 de marzo “Mercado LATAM”, el nuevo servicio de compra a bordo de bebidas y alimentos, para todos sus vuelos domésticos en el país.

Perú será uno de los primeros mercados en el que opera LATAM en ofrecer este servicio que forma parte del nuevo modelo de viaje para vuelos nacionales, anunciado en noviembre pasado por la compañía, y que será implementado este año en seis países de Latinoamérica.

“Mercado LATAM es el primer paso en la evolución del nuevo modelo de viaje para vuelos domésticos que ofrecerá a nuestro pasajero más opciones, tarifas flexibles y un viaje hecho a la medida, pagando únicamente por lo que necesita y manteniendo los altos estándares de servicio que ofrece LATAM”, afirmó Félix Antelo, Gerente General de LATAM Airlines Perú.

“Con el nuevo servicio de compra a bordo buscamos mejorar la experiencia de viaje de nuestros pasajeros quienes podrán acceder, según sus gustos y preferencias, a una amplia selección gastronómica pensada para el tipo de viaje que realizan y a precios competitivos dentro de la industria y terminales aéreos”, puntualizó Antelo.

Mercado LATAM
La tienda a bordo de LATAM contará con una carta variada de más de 55 productos, entre los que se incluye una amplia oferta de comida fresca con sándwiches, wraps y varias alternativas para el desayuno, además de bebidas frías y calientes; snacks salados y dulces; menú para niños; un bar (bebidas alcohólicas), entre otras, que podrán ser adquiridos en efectivo o tarjeta de crédito. Además a bordo podrán encontrarse productos típicos de Perú como: suspiro a la limeña, chicha morada, chocoteja, Inka Kola, chocolate de La Ibérica, chifles, sandwiche de pollo, entre otros.

 

“Mercado LATAM nace para darle una alternativa diferente a nuestros pasajeros, ofreciendo más y mejores opciones que incluyen sabores y marcas locales de Perú. Lo que buscamos es entregar un servicio ágil y eficiente, por ello hemos pensado desde los procesos para garantizar mayor calidad y durabilidad de nuestros alimentos hasta en la forma en cómo entregamos los productos con empaques funcionales que complementan los altos estándares de LATAM”, aseguró Antelo.

El nombre “Mercado LATAM” está inspirado en los diferentes tipos de mercados latinoamericanos que reúnen la esencia local, con los sabores y colores típicos de estos espacios de intercambio cultural, los cuales harán parte de la identidad del nuevo servicio de compra a bordo de la aerolínea.

La oferta gastronómica, que se renovará periódicamente para seguir entregando una oferta dinámica y variada, podrá ser consultada por los pasajeros en el dinámico y accesible menú que estará disponible en cada una de las sillas de los aviones que conforman la flota en Perú o en su versión digital disponible en latam.com.

La aplicación de compra más novedosa al servicio de los pasajeros
Para generar procesos más sencillos y eficientes, los tripulantes de cabina, quienes ofrecerán la variedad de productos a los pasajeros, contarán con un dispositivo con la aplicación de compra a bordo más avanzada de la industria, lo que les permitirá llevar un inventario detallado de la oferta. Asimismo, los carros de compra incluirán tecnología para realizar pagos electrónicos, impresión de recibos y facturas.

Del mismo modo y como parte del compromiso de LATAM de ofrecer la mejor experiencia en sus vuelos domésticos en Latinoamérica, Mercado LATAM complementará a otros servicios recientemente implementados, como LATAM Entertainment, el moderno sistema de entretenimiento disponible gratis a bordo de todos los vuelos domésticos de LATAM que permite –a través de los dispositivos móviles- acceder y disfrutar de una variada oferta de películas, series y otro contenido.

En los últimos años, además de las mejoras en materia operacional, LATAM realiza una inversión anual de más de 50 millones de dólares en tecnología como LATAM Entertainment y otros herramientas tecnológicas que mejora la experiencia de viaje de sus pasajeros como la página web y la aplicación para dispositivos móviles.
 

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