Nos preocupamos que llegues a destino sin problemas. Por eso, si tienes una condición médica o requieres de asistencia especial a bordo, es probable que debas presentar una Certificación Médica para viajar.
 

Para hacernos llegar este documento visítanos en nuestras Oficinas de Ventas o llámanos al Contact Center con un mínimo de 48 horas antes del vuelo.

¿En qué casos necesitas presentar Certificación Médica?

Bebés:

  • Cuando viajas con un bebé que requiere oxígeno o cualquier tipo de monitorización.

Embarazadas:

  • Si estás embarazada y tienes entre 28 y 35 semanas, o desde la semana 32 en el caso de viajes en Perú, y a partir de la semana 30 si viajas desde Colombia.
  • Si tienes un embarazo complicado de menos de 32 semanas.
  • Si tienes más de 36 semanas de embarazo necesitas el certificado médico, autorizado por el área médica de LATAM.

Enfermedades y otras condiciones:

  • Si necesitas camilla, oxígeno o incubadora.
  • Si te encuentras descompensado de un cáncer o cualquier enfermedad terminal.
  • Si viajas con un pasajero con discapacidad mental o psíquica de alto riesgo.
  • Padeces de alguna enfermedad contagiosa.
  • Si eres insulino-dependiente y necesitas usar elementos médicos cortopunzantes durante tu vuelo (jeringas, agujas o cartuchos de insulina), debes presentar un certificado firmado por tu médico que acredite tu condición. Para la seguridad de los pasajeros a bordo, no dejes estos elementos usados en los bolsillos de los asientos ni en los basureros de los baños. Debes entregarlos al personal a bordo para que los depositen en un contenedor especial.

Cirugías:

  • Te sometiste a una cirugía hace 10 días o menos.
  • Si tuviste una cirugía de tórax hace 21 días o menos (en el caso de viajes en Perú).

Los discapacitados y personas con movilidad reducida no necesitan entregar pruebas de su estado. Sin embargo, en los casos donde el pasajero no pueda finalizar el vuelo de forma segura, podríamos examinarlo y solicitar información sobre su salud.
 

¿Qué información tiene que incluir el certificado?

Para brindarte una mejor asistencia, pide a tu médico que complete el formulario MEDIF, o si prefieres, presenta un certificado médico con la siguiente información:

  • Tus datos personales y del médico tratante.
  • Detalle del diagnóstico.
  • Declaración si estás en condiciones de realizar un viaje en avión.
  • Indicar si requieres equipo de administración de oxígeno, especificando el flujo (máx. 6 Lts/min).
  • En el caso de tener alguna enfermedad contagiosa, el certificado debe indicar que no hay riesgo para el resto de los pasajeros del vuelo.
  • Además, debes especificar los servicios requeridos para el traslado.
     

Viajes en Perú

Si viajas desde Perú o tu vuelo posee un tramo dentro de ese país, tu certificado médico también debe señalar lo siguiente:

  • Si puedes utilizar en forma normal el asiento del avión y permanecer con el respaldo derecho cuando se requiera.
  • Si puedes realizar acciones de manera autónoma (ingerir alimentos, uso de los servicios higiénicos, entre otros).
  • Si requieres medicación que no puede ser autoadministrada y/o necesitas equipos médicos especiales como respiradores.
  • Si requieres hospitalización.

El documento, que será evaluado por los médicos de LATAM, no debe tener más de 10 días de antigüedad, y en el caso de patologías mentales severas, no más de 7 días.

Si tienes dudas comunícate a nuestro Contact Center.