LATAM Fidelidade ahora es LATAM Pass

Nos convertimos en el mejor y mayor programa de fidelización de Latinoamérica y, junto con LATAM Airlines, ahora somos el cuarto mayor programa del mundo. Esto para realizar el sueño de millones de personas mucho más rápido, con las mejores opciones para acumular Puntos LATAM Pass y canjearlos por vuelos a más de 1.000 destinos.

Tú elegís cómo, cuándo y a dónde volar. LATAM Pass crea un mundo de posibilidades y te acerca a cumplir tus sueños.
 

Ahora acumulás Puntos LATAM Pass

Tus Puntos Multiplus se transformaron en Puntos LATAM Pass y cada vez que vueles con nosotros podrás acumular puntos que te acercan cada vez más a tu próximo sueño.

 

Canjeá tus puntos y cumplí tus sueños

Canjeá a más de 1.000 destinos en todo el mundo y llegá al lugar que siempre quisiste junto a nosotros. Aprovechá el canje en Amazon, Rentalcars y Hoteles.

 

Imaginá sin límites con tu categoría de socio Elite

Acumulá Puntos Calificables cada vez que vueles con nosotros y sumá beneficios exclusivos que hacen de tu viaje una experiencia única. 

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Accedé a tus datos de forma más fácil

Llevá control de los Puntos LATAM Pass y los Puntos Calificables que tienes acumulado, revisá el detalle de tus próximos viajes y todos los movimientos de tu cuenta en un solo lugar: Mi cuenta.

También contarás con un único número de Contact Center.

 

Acumulá. Canjeá. Viví

¡Inscribite y disfrutá del mayor y mejor programa de Latinoamérica!
 

Si ya estás inscrito en Fidelidade, utilizá el mismo usuario y contraseña para iniciar sesión en LATAM Pass.
 

¿Tenés dudas? Revisá nuestras preguntas frecuentes

¿Tendrán modificaciones las reglas del programa o Puntos LATAM Pass?
Las reglas y beneficios del programa no tuvieron cambios. Tampoco la validez de los Puntos LATAM Pass o reglas de acumulación. Ahora que formas parte de LATAM Pass mantendrás las mismas condiciones que tenías cuando eras parte de Multiplus.

¿Los puntos duran lo mismo después de la unión entre LATAM Pass y Multiplus?
Sí, la regla de validez de los puntos se mantiene inalterable, o sea, son válidos por 24 meses a partir de la fecha en que son acreditados en tu cuenta LATAM Pass.

¿Qué ocurre con mi nombre de usuario o contraseña tras la unión de ambos programas?
Tanto tu usuario como tu contraseña se mantienen inalterables y no tendrán modificaciones.

¿Perderé beneficios ahora que mis Puntos Mutiplus pasaron a llamarse Puntos LATAM Pass?
No. Tus beneficios y todas las condiciones de lo que has acumulado y acumularás se mantiene bajo las mismas reglas. Tus puntos adoptaron el nombre LATAM Pass en substitución de Multiplus. 

¿Qué ocurrió con Multiplus?
Multiplus nació a partir del programa TAM Fidelidade en 2009 y durante años se consolidó como uno de los mayores y mejores programas de Brasil. Innovó en el mercado lanzando diversos productos y servicios, y ganó diversos premios a nivel mundial. En 2019 LATAM Airlines incorporó a Multiplus, unificándolo con LATAM Fidelidade y consiguió un programa único y con mayores beneficios para sus socios: LATAM Pass. Lo mejor de dos mundos para que puedas realizar tus sueños cada vez más rápido.

Compré o canjeé un pasaje con Multiplus. ¿Este tendrá algún cambio o tendré que hacer nuevas gestiones?
No, todas las condiciones de tus pasajes se mantienen de la misma forma y no debes hacer nada más que esperar el día del viaje y disfrutar de volar con nosotros.

¿Existirá alguna diferencia en la forma en que realizo mi canje de puntos?
No, ninguna. El canje y todos los servicios que existían con Multiplus se mantienen igual, y tu puedes acceder a lo mismos servicios.

¿Qué pasará con el sitio de Multiplus?
El sitio de Multiplus será reemplazado por el de LATAM Pass.

Si necesito actualizar mis datos, ¿dónde lo debo realizar?
Para actualizar tus datos, accede a latam.com e Inicia sesión, ahí podrás actualizar tus datos de contacto. 

¿Las categorías de socios tendrán alguna modificación?
No. Las categorias de socios existentes seguirán siendo las mismas. 

¿Cómo quedarán los teléfonos de atención?
Desde ahora tendemos una central única de atención: Revisá acá los números de teléfono 

Si necesito revisar los movimientos de Mi Cuenta ¿dónde debo ingresar?
Para revisar los movimientos de tus puntos, debes acceder a latam.com e Inicia sesión con tu número de socio y contraseña. Podrás revisar tu saldo de Puntos LATAM Pass, actualizar tus datos, Puntos Calificables, entre otros.

¿Cómo me puedo inscribir en el programa LATAM Pass?
Si aún no eres socio LATAM Pass puedes inscribirte a través de nuestro sitio, completando el formulario con tus datos personales. 

¿Mi tarjeta de crédito Multiplus Itaucard seguirá igual que siempre?
Si, pero se llamará LATAM Pass Itaucard. La tarjeta física sigue siendo la misma, con los mismos beneficios.

Solicité una transferencia de puntos de mi tarjeta de crédito para Multiplus. ¿Qué ocurrirá con esos puntos?
Serán transferidos automáticamente para tu cuenta en el programa LATAM Pass.

Indigo