Mascotas en bodega

¿Tu perro o gato excede el tamaño o peso máximo permitido para que viaje en cabina? No te preocupes, podrás llevarlo en la bodega del avión con total seguridad.

A continuación encontrarás la información necesaria para viajar con tu mascota (perro o gato) en las bodegas LATAM. Las especificaciones del transportador (kennel) de tu mascota son fundamentales para cumplir con lo necesario para resguardar su seguridad en todo momento.

Para llevar a tu mascota en la bodega del avión, esta no debe estar sedada y debe cumplir con todos los requisitos de viaje que se describen a continuación, y así poder asegurar que viaje de manera segura. Además esta, deberá tener:

  • Buen estado de salud.
  • Un comportamiento dócil.
  • Al menos 8 semanas de vida, excepto para Estados Unidos que debe tener 4 meses.

*Importante: solo están permitidos perros y gatos para viajar en las bodegas de LATAM.

 

Debido a la situación mundial respecto al Coronavirus (COVID-19), estamos tomando todas las medidas necesarias para resguardar tu seguridad y las de tus mascotas. Además, por las limitaciones de carga y demanda de equipaje, se suspende hasta nuevo aviso el transporte de mascotas en bodega en las siguientes rutas:

  • Santiago (SCL)  - Guayaquil (GYE)
  • Lima (LIM) - Guayaquil (GYE)
  • Lima (LIM) - Quito (UIO)

Desde el 14 de julio de 2021, y hasta nuevo aviso, no se permite el ingreso a los Estados Unidos de perros que viajen de los países descritos por la CDC (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades) dado el riesgo de rabia. Lo anterior aplica para perros en cabina, perros de asistencia, y perros viajando en bodega; independientemente de la raza.

Cada pasajero deberá informarse sobre los detalles de esta prohibición por la CDC para evitar inconvenientes a la llegada a Estados Unidos. Revisar más información.

Requisitos de transporte

Para garantizar que tu perro o gato viaje en una jaula de transporte adecuado para su tamaño, seguridad y bienestar, éste debe cumplir con las siguientes características:

 

Consideraciones especiales

La jaula debe cumplir con lo siguiente:

  • Contar con una puerta metálica con doble seguro, de cierre, que trabe/asegure la parte superior e inferior de la jaula, y que imposibilite la apertura de la puerta por parte de la mascota. Además debe imposibilitar la introducción de su hocico o pata en la ranura.
  • El material del transportador debe ser resistente a flexiones o presión firme. Los materiales aceptados son plástico rígido, madera  sólida o metal.
  • Debe tener un techo sólido, sin puertas, ni aberturas de ventilación por donde tu mascota pueda salir.
  • Un bebedero que permita que tu mascota beba agua durante el vuelo sin derramar.
  • Una base impermeable absorbente.
  • Ventilación adecuada. Uno de los extremos de la jaula debe tener ventilación completa (puede ser la puerta, siempre manteniendo el requisito de seguridad que imposibilite la salida de tu mascota) y tener agujeros de ventilación superiores en los tres lados restantes, con barras espaciadoras que impidan que dichos espacios queden tapados por otros equipajes, manteniendo la seguridad de que tu mascota no pueda salir o introducir sus extremidades.
  • No debe tener ruedas.

Si el transportador no cumple con los requisitos mencionados, por razones de seguridad y cuidado de tu mascota, no será embarcada. Por eso, es sumamente importante que te asegures que las condiciones del transportador (kennel) en el cual viajará cumplan con todo lo anterior.

Importante: Este servicio estará sujeto a confirmación por nuestro equipo LATAM.

Cómo solicitar el servicio

Una vez confirmada la reserva solo podrás realizar el Check-in en el aeropuerto. Sin embargo, con el fin de garantizar la seguridad de nuestros pasajeros, si tu mascota tiene un comportamiento agresivo o no cumple con los requisitos de viaje no podrá embarcar.

Valor del servicio

Revisa los precios cobrados por nuestro servicio de transporte según tu ruta, peso de la mascota y tipo de transporte:

Vuelos
0-23 kg
24-32 kg
33-45 kg
Vuelos
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* Vuelos regionales: entre países de Sudamérica, entre Sudamérica y Centroamérica. También incluye las siguientes rutas: Punta Cana - Miami, Madrid - Frankfurt y Santiago e Isla de Pascua.
** Vuelos de largo alcance: entre Sudamérica y Europa - Norteamérica - África - Asia.
 

Ten en consideración que:

  • En algunos países se aplicará el impuesto correspondiente al servicio solicitado.
  • Si tu vuelo incluye una parada que te permite salir del aeropuerto, deberás pagar por cada trayecto del viaje hasta que llegues a tu destino final.
  • Los cambios o devoluciones quedan sujetos a las condiciones de la tarifa que compraste y deben ser solicitados antes de la salida del vuelo.
  • Los perros de búsqueda de sobrevivientes en desastres, con previa certificación de su condición, están exentos de cobro cuando viajan en misiones humanitarias.

Documentación

Recuerda que la información sobre la documentación de esas rutas es solo referencial y puede sufrir cambios sin previo aviso. Por eso, te recomendamos entrar en contacto con la autoridad sanitaria o con el consulado de los países que visitas. Revisa más información en la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

Entrada y salida de animales del territorio Colombiano: cada vez que viajes con tu mascota desde/hacia Colombia en cabina o bodega, deberás hacer un registro en el Instituto Agropecuario Colombiano (ICA) para obtener el Certificado de Inspección Sanitaria (CIS) que será requerido para el viaje. El Certificado será requerido a la salida y/o llegada de Colombia. Para solicitar el certificado y mayor detalle de información ingresa a Instituto Agropecuario Colombiano (ICA).

Restricciones

Ten en consideración que puedes llevar hasta 2 mascotas en bodega, cada una en su propio transportador. Además, puedes hacerlo solamente en vuelos operados exclusivamente por LATAM.

El servicio no está disponible:

  • Desde o hacia Australia, Nueva Zelanda, Sudáfrica, Papeete, Inglaterra y hacia el Aeropuerto Internacional Sangster en Montego Bay, Jamaica e Islas Galápagos.
  • En la ruta Brasília-Asunción operada por Paranair.
  • En vuelos que tienen conexiones con otras aerolíneas o código compartido.


Razas no permitidas

Por la seguridad e integridad de tus mascotas, no podemos transportar en la bodega del avión algunas razas de perros y gatos braquicéfalos y/o peligrosos.

Perros no permitidos
Razas braquicéfalas
Razas peligrosas
Razas braquicéfalas y peligrosas
Razas braquicéfalas
Razas peligrosas
Razas braquicéfalas y peligrosas
Gatos no permitidos
Razas braquicéfalas
 
Razas braquicéfalas
 

Si tu mascota es de una de las razas presentadas anteriormente, solo puedes llevarla contigo a bordo cumpliendo con las condiciones para el transporte en cabina.

Desde el 14 de julio de 2021, y hasta nuevo aviso, no se permite el ingreso a los Estados Unidos de perros que viajen de los países descritos por la CDC (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades) dado el riesgo de rabia. Lo anterior aplica para perros en cabina, perros de asistencia, y perros viajando en bodega; independientemente de la raza.
Cada pasajero deberá informarse sobre los detalles de esta prohibición por la CDC para evitar inconvenientes a la llegada a Estados Unidos. Revisar más información.

 

Servicio de bus

Si solicitaste nuestro servicio en bodega no podrás acceder al servicio de bus desde o hacia el aeropuerto John F. Kennedy en Nueva York o entre Guarulhos (GRU) y Congonhas (CGH) en São Paulo.


Viajes desde o hacia Nueva York o Boston

Si tienes un viaje programado desde o hacia la ciudad de Nueva York o Boston entre el 15 de diciembre y 15 de abril, no podrás llevar a tu mascota en la bodega del avión,  debido a las bajas temperaturas en estos meses. Sin embargo, podrás aprovechar de su compañía en la cabina, si cumple con las condiciones de transporte a bordo.

¿Quieres viajar junto a tu perro o gato? Revisa las condiciones para llevarlo en cabina.