Protege tus claves y datos personales
¡Navega seguro y resguarda tu privacidad! Aquí te dejamos algunos tips que te ayudarán a evitar el mal uso de tus claves y datos personales al navegar en nuestro sitio web.
Crea una clave segura, fácil de recordar y difícil de descifrar por otras personas.
No incluyas información personal, como tu cumpleaños, el nombre de un familiar o tu número de cuenta.
Evita series numéricas o de texto, como 123456 o qwerty.
No utilices la misma clave para servicios distintos, sobre todo en cuentas bancarias, de LATAM Pass.
Cuídate de extraños. No cambies o recuperes tu clave en lugares públicos.
Tu clave es personal e intransferible.
Cámbiala periódicamente, en períodos no mayores a 4 meses.
Evita el fraude o phishing de tus cuentas:
Correos falsos
Cuídate de imitaciones maliciosas que buscan capturar tu información personal. Para evitarlas, considera estos puntos:
- Utilizan contenido gráfico y textos similares a LATAM.
- Solicitan información personal o confidencial.
- Su remitente, dirección de correo y links están alojados en sitios que imitan a LATAM.
- Ofrecen premios para apropiarse de tus datos.
- Generalmente contienen errores en su redacción. Además utilizan palabras que no son familiares a nuestras comunicaciones.
¿Cómo evitarlos?
Si dudas del correo que recibiste, sigue estas medidas que te evitarán abrir sitios fraudulentos y entregar tu información personal:
- Posiciona el cursor de tu mouse sobre aquellos links que parecen sospechosos. Tu explorador de Internet o programa de correo mostrarán la dirección a la que dirigen.
- Tanto si es un link como si estuviera escrito directamente en el correo, fíjate si deriva a un sitio de LATAM.
- Tampoco instales programas como parte de una promoción. Revisa la extensión de los archivos que van adjuntos (evita aquellos que tengan formato “.exe”).
- Ten presente que LATAM nunca pedirá tu clave LATAM Pass o datos de tarjeta de crédito por correo electrónico.
Por teléfono o mensaje de texto
- Fíjate siempre quién habla: tanto por teléfono como por mensaje de texto, nunca pediremos tu clave de usuario LATAM Pass o datos de tarjeta de crédito.
- Solo pediremos tu clave de Contact Center compuesta por 4 dígitos para validar operaciones telefónicas.
