¿Terminaste tus reuniones antes de lo planificado y quieres llegar más temprano a casa? ¿No alcanzaste a hacer todo lo que tenías planeado y necesitas un par de horas extra? Porque sabemos que necesitas más flexibilidad, puedes cambiar la hora de salida de tus vuelos, nacionales e internacionales, dentro del mismo día, a partir de las 00:00 horas del día del vuelo en las oficinas de venta del aeropuerto y, ahora, desde 24 horas previas a la salida de tu vuelo original, solo a través de Mis Viajes o en la App LATAM.

¿Imprevistos antes de tu viaje? Tranquilo, LATAM te ofrece una mayor flexibilidad para tu vuelo con nuestro programa de cambio de pasaje.

Sabemos que los planes pueden cambiar inesperadamente. Por eso, tenemos una solución rápida y fácil para que reprogrames tu vuelo de forma online en Mis Viajes.

 

   Si quieres adelantar:

Podrás escoger cualquiera de los vuelos disponibles, pero ten en cuenta que:

  • Para vuelos nacionales: puedes hacer el cambio hasta 1 hora antes de tu nuevo horario de salida. Por ejemplo: Si tu vuelo sale a las 19:00 hrs. y quieres cambiarte al de las 17:00 hrs, podrás hacerlo hasta las 16:00 hrs.
  • Para vuelos internacionales: puedes hacer el cambio hasta 1 hora y 40 minutos antes de tu nuevo horario de salida. Por ejemplo: Si tu vuelo sale a las 19:00 hrs. y quieres cambiarte al de las 17:00 hrs. podrás hacerlo hasta las 15:20 hrs.

   Si quieres postergar:

Podrás elegir el vuelo que quieras, pero ten en cuenta que:

  • Para vuelos nacionales: puedes hacer el cambio hasta 1 hora antes de la salida de tu vuelo inicial. Por ejemplo: Si tienes un vuelo a las 10:00 hrs. y quieres cambiarte al de las 17:00 hrs., podrás hacerlo hasta las 09:00 hrs.
  • Para vuelos internacionales: puedes hacer el cambio hasta 1 hora y 40 minutos antes de la salida de tu vuelo inicial. Por ejemplo: Si tienes un vuelo a las 10:00 hrs. y quieres cambiarte al de las 17:00 hrs., podrás hacerlo hasta las 08:20 hrs.

¿Puedes optar a este servicio si:

  • Viajas en vuelos nacionales dentro de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú.
  • Viajas en vuelos internacionales iniciados en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay y Estados Unidos.
  • Vuelos operados por LATAM Airlines.
  • Compraste tarifa Light, Plus o Top.
  • Compraste tu pasaje con millas LATAM Pass o con puntos LATAM Pass.
  • No tienes contratado alguno de los siguientes servicios especiales: menú especial para niños, alimentación especial, animal en bodega, menores no acompañados y asistencia a embarazadas, tercera edad o movilidad reducida.
  • No tienes equipaje despachado.

Sobre la opción de adelantar o postergar tu vuelo:

  • Cualquier alteración tendrá efecto para el viaje completo, es decir, si se quiere adelantar o postergar el vuelo de origen, el cambio aplicará para todas las paradas, hasta el destino final. Es decir, ésta no aplica para cambiar la ciudad de origen, destino o las conexiones de tu viaje.
  • Está sujeta a la ruta, al aeropuerto donde te encuentres y a la disponibilidad de asientos en los vuelos. 
  • Sujeto a cobro dependiendo de la tarifa de tu vuelo y categoría LATAM Pass.

¿Cumples los requisitos? Ahora sólo tienes que ingresar a Mis Viajes o a nuestra App LATAM desde 24 horas previas a la salida de tu vuelo original. Si ya estás en el aeropuerto, también puedes hacerlo en la oficina de ventas, pero ten en cuenta que el precio en aeropuerto podría ser mayor,  y que solo podrás hacer el cambio desde las 00:00 horas del día de tu vuelo.

¿Cuánto cuesta?

Vuelos nacionales

Si compraste tarifa Light, Plus o un pasaje emitido con puntos o millas para vuelos nacionales:

  • Chile: 
    $ 20.000 / US$ 30 adelanto a través de "Mis Viajes" y App LATAM
    $ 23.000 / US$ 35 postergación a través de "Mis Viajes" y App LATAM
    $ 29.000 / US$ 43 adelanto y postergación a través de Aeropuerto y demás canales.

  • Colombia: 
    COP$ 50.000 / US$ 15 adelanto a través de "Mis Viajes" y App LATAM
    COP$ 57.500 / US$ 17 postergación a través de "Mis Viajes" y App LATAM
    COP$ 67.000 / US$ 20 adelanto y postergación a través de Aeropuerto y demás canales.
  • Ecuador: 
    US$ 15 adelanto a través de "Mis Viajes" y App LATAM
    US$ 17 postergación a través de "Mis Viajes" y App LATAM
    US$ 20 adelanto y postergación a través de Aeropuerto y demás canales.

  • Argentina: 
    AR$ 800 / US$ 22 adelanto a través de "Mis Viajes" y App LATAM
    AR$ 925 / US$ 26 postergación a través de "Mis Viajes" y App LATAM
    AR$ 1.200 / US$ 33 adelanto y postergación a través de Aeropuerto y demás canales.

  • Perú: 
    US$ 30 / S/. 100* adelanto a través de "Mis Viajes" y App LATAM
    US$ 34 / S/. 113* postergación a través de "Mis Viajes" y App LATAM
    US$ 45 / S/. 152* adelanto y postergación a través de Aeropuerto y demás canales.

Si compraste tarifa Light o un pasaje emitido con puntos o millas para vuelos nacionales:

  • Brasil: 
    R$ 100,00 adelanto a través de "Mis Viajes" y App LATAM.
    R$ 115,00 postergación a través de "Mis Viajes" y App LATAM.
    R$ 130,00 adelanto y postergación en Aeropuerto y demás canales.

Vuelos internacionales

Si compraste tarifa Light, Plus o un pasaje emitido con puntos o millas para vuelos internacionales:

  • US$ 50 / R$ 187,00** adelanto a través de “Mis Viajes” y App LATAM.
  • US$ 58 / R$ 216,92** postergación a través de “Mis Viajes” y App LATAM.
  • US$ 75 / R$ 280,50** adelanto y postergación a través de Aeropuerto y demás canales.

* Los valores en soles (PEN) expresados arriba son apenas una referencia que toma como base un tipo de cambio referencial de 3,3. El valor se cobrará de acuerdo con la cotización del dólar del día de la transacción.
** Los valores en reales (R$) expresados arriba son apenas una referencia que toma como base el cambio del 19 de julio de 2019, a un valor de R$ 3,740. El valor será cobrado de acuerdo con la cotización del dólar del día de la transacción.   

Excepciones de cobro por este servicio

Estarán exentos de cobro para vuelos nacionales:

  • Pasajes con tarifa Top.
  • Pasajes adquiridos en Brasil para vuelos dentro de Brasil con tarifa Plus.
  • Pasajes comprados por clientes LATAM Pass: Black Signature, Black, Platinum.
  • Pasajes adquiridos en Brasil por clientes LATAM Pass  Gold Plus.
  • Pasajes comprados en Colombia, por clientes LATAM Pass Gold, para volar dentro de Colombia. Aplica únicamente para adelanto o postergación realizado a través de la sección “Mis Viajes” de LATAM.com y App LATAM.

Estarán exentos de cobro para vuelos internacionales:

  • Pasajes con tarifa Top.
  • Pasajes comprados por clientes LATAM Pass: Black Signature y Black.