Condiciones para la compra de equipaje de bodega

Equipaje de Bodega (transportable en la bodega del avión)

  • Para entregar tu equipaje y pagarlo en caso que aplique, tendrás que llegar al aeropuerto con la anticipación anunciada en tu pasaje aéreo. La entrega del equipaje se debe hacer únicamente en el counter de los aeropuertos de LATAM.
  • Este servicio podrá ser adquirido por medio de nuestro sitio web, en nuestras oficinas de venta, en el Contact Center y en los aeropuertos.
  • Para cada pieza, el peso máximo permitido es de 23 kilos cada una y las dimensiones máximas permitidas son de 158 centímetros lineales (ancho + alto + largo).
  • Si el equipaje no cumple con las condiciones antes indicadas, deberás pagar el valor del exceso de equipaje o equipaje sobredimensionado, de acuerdo a las condiciones especificadas para estos servicios, los cuales podrás consultar  en nuestra página web.
  • Todo tu equipaje estará sujeto a revisión por las autoridades competentes.

Cambios y Reembolsos

  • Para verificar las condiciones de cambios y reembolsos aplicables a las tarifas Promo, Light, Plus o Top, deberás revisar los términos y condiciones particulares aplicables a cada una de ellas.
  • Este servicio no permite reembolso por situaciones de caso fortuito o de fuerza mayor.

 

Equipaje de Mano (transportable en la cabina de pasajeros)

  • Tienes derecho a llevar sin costo un (1) equipaje de mano que tenga como peso máximo  8 kilos en Economy y 16 kilos en Premium Economy o Premium Business cuyas dimensiones máximas sean de 55 x 35 x 25 cm (largo, alto y ancho), incluyendo los bolsillos, las ruedas y el asa.
  • Los niños y/o infantes tienen derecho a llevar un (1) equipaje de mano en las mismas condiciones antes señaladas.
  • Adicionalmente, puedes llevar un artículo personal cuyas dimensiones máximas sean de 45 x 35 x 20 cm (largo, alto y ancho).
  • Todo tu equipaje estará sujeto a revisión por las autoridades competentes.

¿Dónde guardar tu equipaje a bordo del avión?

El equipaje de mano debes guardarlo en el portaequipaje encima de tu asiento o debajo del asiento frente al tuyo, excepto si estás sentado en una salida de emergencia o en primera fila, en cuyo caso, debe quedar guardado en el portaequipajes.

Condiciones Generales:

  • Si el equipaje de mano excede las medidas y/o peso permitido, se cobrará el valor correspondiente al servicio de equipaje de bodega y será enviado a la bodega del avión.
  • El equipaje de mano, corresponde al equipaje que podrá ser embarcado contigo en la cabina del avión. Esto será posible cuando la cabina del avión cuente con espacio disponible. Cuando no se cuente con este espacio, tu equipaje de mano será enviado a la bodega del avión, sin costo alguno para el pasajero.
  • En el equipaje de mano se deberán transportar los elementos de valor que desees llevar. Por lo tanto, si fuera enviado a las bodegas del avión, te proporcionaremos un elemento para que puedas transportar estos artículos de valor contigo en la cabina.