Cargo por Servicio LATAM Pass

Al canjear tus pasajes LATAM Pass en nuestro Contact Center u oficinas de venta, te cobraremos cargos por servicio que son adicionales a las tasas de embarque e impuestos, las que varían según tu vuelo.

En vuelos desde Estados Unidos
Contact Center u Oficinas
En nuestro sitio web
En vuelos desde Estados Unidos
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*Incluye de Ecuador, Colombia, Venezuela, y República Dominicana a Norteamérica.
 
 

Cargo por emisión de canje

A partir del 1 de julio de 2020, para emisiones con menos de 90 días de anticipación al viaje para vuelos nacionales y 120 días para vuelos internacionales, se cobrará un cargo por emisión de canje por segmento y pasajero.

Conoce acá los valores:


Cargo por cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones de tus pasajes canjeados tienen cargos y deben ser realizados a través de nuestro Contact Center.

 

    En rutas nacionales

Cargos por cambio de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por devolución de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por cambio de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por devolución de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por cambio de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por devolución de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por cambio de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por devolución de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por cambio de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por devolución de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por cambio de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por devolución de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por cambio de pasajes:
Antes del vuelo
Cargos por devolución de pasajes:
Antes del vuelo

    En rutas internacionales

Cargos por cambio de pasajes:
Antes del vuelo
    Cargos por devolución de pasajes: 
                    Antes del vuelo
Cargos por cambio de pasajes:
Antes del vuelo
    Cargos por devolución de pasajes: 
                    Antes del vuelo
Cargos por cambio de pasajes:
Antes del vuelo
    Cargos por devolución de pasajes: 
                    Antes del vuelo
Cargos por cambio de pasajes:
Antes del vuelo
    Cargos por devolución de pasajes: 
                    Antes del vuelo
*Nuestros socios Platinum, Black y Black Signature son exentos de cargos por cambios y devoluciones de pasajes canjeados.
 
 

¿Cuándo se pueden cambiar o devolver los pasajes LATAM Pass?

Cuando el ticket no haya sido utilizado y no haya expirado.
Cuando la solicitud sea realizada antes de la hora de salida del vuelo.
Cuando los Puntos LATAM Pass para el canje sigan vigentes.
En el caso de los cambios, este es un cargo adicional a la diferencia de tarifas que pueda existir.
En el caso de una devolución de un Upgrade de cabina con puntos, debe ser solicitada antes de la fecha de vuelo.
Aplicará multa por devolución en dinero, excepto para socios Black Signature, Black y Platinum o para los pasajeros que hayan canjeado Upgrade con puntos de un socio con las categorías antes indicadas.
Para devoluciones de la tarifa comercial rige la regulación de la tarifa pagada.
Se reintegran solo los puntos canjeados que estén vigentes.

 

¿Cómo se realiza una devolución?

Llamando a nuestro Contact Center, luego de gestionada la devolución los puntos vigentes serán devueltos a tu cuenta LATAM Pass.