Si tienes alguna duda sobre Mercado LATAM, consulta las preguntas más frecuentes:

Mercado LATAM

¿Qué es Mercado LATAM?

Mercado LATAM es el nuevo servicio de compra de alimentos y bebidas a bordo, disponible en vuelos nacionales dentro de Perú desde el 15 de marzo.

¿En qué vuelos funcionará este servicio?

Mercado LATAM estará disponible en todos los vuelos nacionales. El primer país fue Colombia, desde el 15 de marzo de 2017 está disponible en Perú y luego iremos implementándolo en otros países; lo que será informado oportunamente.

¿Qué pasa si tengo un vuelo internacional y luego una conexión local?

El tramo internacional contará con el servicio de comidas a bordo y la conexión local o en territorio nacional dispondrá de Mercado LATAM.

¿Puedo ingresar al avión alimentos o comida comprada en el aeropuerto?

Sí, puedes ingresar al avión alimentos o comida comprada en el aeropuerto siempre que las autoridades aeroportuarias lo permitan.

¿Podré solicitar un vaso de agua en caso de ser necesario?

Si, nuestro servicio ofrece agua de forma gratuita. Para esto debes solicitarlo a nuestra tripulación siempre que lo necesites.

Menú Mercado LATAM

¿Hay productos para alimentación especial? (Diabetes, Gluten, Vegano, etc.)

Sí, Mercado LATAM busca satisfacer la mayor cantidad de necesidades especiales de alimentación. Para vuelos dentro de Perú dispondremos de opciones para diabéticos, sin gluten y vegetarianas.

¿Hay alimentos saludables o para niños?

Sí, el menú de Mercado LATAM incluye productos frescos y snacks saludables, además de una amplia variedad de otros alimentos y bebidas.

¿Dónde puedo conocer los productos disponibles?

Los productos podrás conocerlos a bordo, en el menú impreso disponible el respaldo de los asientos de nuestros aviones.

¿Mercado LATAM es adicional al servicio básico de comida?

No. En vuelos nacionales solo estará disponible la oferta de Mercado LATAM, y el servicio básico de comida en vuelos internacionales.
Mercado LATAM no es un servicio adicional al servicio básico de comida.

Medios de pago

¿Cuáles serán los medios de pago?

En Perú se podrá pagar con soles peruanos (PEN), Tarjetas de Crédito Visa y/o MasterCard.

¿Puedo comprar comida canjeando KMS. LATAM Pass?

Aún no se encuentra disponible esta opción. En cuanto tengamos novedades, informaremos oportunamente.

¿Acumulo KMS. LATAM Pass comprando comida en Mercado LATAM?

Aún no se encuentra disponible esta opción.

¿Cuándo debo solicitar el servicio?

El servicio estará disponible durante toda la ruta de tu vuelo nacional. Se puede solicitar al momento del embarque y los productos se entregarán una vez que la tripulación lo indique.

¿Dónde puedo informarme de los precios?

Los precios de cada producto de Mercado LATAM, se encuentran disponibles en la sección "Menú de Productos" de nuestro sitio web y a bordo del avión se encontrará un menú impreso con todos los productos y sus precios.