¿Tienes dudas? Consulta las preguntas frecuentes referidas a la acumulación, canje de Puntos Multiplus y calificación a nuestras categorías Elite.

 

 

Definiciones

¿Qué son los Puntos Multiplus?

Es el nombre que recibirá la moneda que utilizarás para realizar canjes y acumular en el programa LATAM Pass.

¿Cuándo mi saldo pasará a estar en Puntos Multiplus?

A partir del 9 de mayo de 2018 verás transformados tus Puntos LATAM Pass en Puntos Multiplus. Tu saldo de puntos de los días 7 y 8 de mayo de 2018, los visualizarás en Puntos Multiplus en tu estado de cuenta desde el 9 de mayo.

Acumulación

¿Cómo se calcularán los Puntos Multiplus que acumulo en vuelos de la alianza oneworld y aerolíneas asociadas?

La forma de acumular se mantendrá según la distancia y clase volada, pero calculado en Puntos Multiplus.

¿Cambiará la forma de acumular en comercios asociados e instituciones financieras?

Nuestros aliados comerciales también transformarán su forma de acumulación a Puntos Multiplus. Las nuevas tasas te serán comunicadas oportunamente.

¿Cambiará la expiración de mis Puntos Multiplus?

No, la expiración de tus Puntos se mantendrá como hasta ahora.

Canje

¿Cambiará la forma de canjear con los nuevos Puntos Multiplus?

Sí. Ya no realizarás tus canjes en la plataforma LATAM Pass, sino a través de la plataforma Multiplus. Sin embargo, los montos de canje que tenías con Puntos LATAM Pass seguirán siendo equivalentes en Puntos Multiplus.

Calificación

¿Qué son los Puntos Elite de LATAM Pass?

Son el valor acumulado para calificar a una categoría Elite.  

¿Cómo se calcularán las Puntos Elite?

Se calculan a partir de la distancia que vuelas en LATAM, multiplicada por un porcentaje que varía según tu tipo de cabina, familia tarifaria y el vuelo (nacional e internacional) que escojas.