Sitio seguro

Comprar en nuestro sitio web es cómodo, fácil y seguro. Trabajamos con los más altos estándares de seguridad y toda la información ingresada en nuestro sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial.

Medidas de seguridad

Contamos con la tecnología TLS (Transport Layer Security) que asegura tanto la autenticidad de nuestro sitio como el cifrado de toda la información que nos entregas. Cada vez que compras un pasaje en nuestro sitio web y entregas información de carácter personal, sin importar dónde te encuentres, tu navegador se conecta a nuestro sitio a través del protocolo TLS que acredita que estás realmente en nuestro sitio web y en nuestros servidores (lo cual notarás con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones de tu navegador). De esta forma se establece un método de cifrado de tu información y una clave de sesión única.

Esta tecnología permite que información personal, como nombre, dirección y datos de tarjeta de crédito sean codificadas antes de tu transferencia para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados TLS se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada. Nuestro sitio web cuenta con un servidor certificado por Cybertrust de Verizon.

¿Qué datos solicitamos?

Sólo te pedimos que ingreses información necesaria para la compra de un pasaje. Esto es nombre, apellido, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de acuerdo al medio de pago escogido. Además, solicitamos información sobre tus intereses y preferencias personales, con el fin de desarrollar nuevos productos y servicios a tu medida.

Importante

Toda la información ingresada en LATAM.com se mantiene de forma estrictamente confidencial.

¿Qué datos conservamos?

Conservamos datos personales, como nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de cuenta LATAM Pass, los datos de vuelo y la historia de tus viajes. Estos datos son utilizados para informarte, por ejemplo, sobre posibles cambios de última hora.

Además, registramos estadísticas generales relativas a las visitas a nuestro sitio, tales como números de visitas, páginas más visitadas, proveedores de servicios de Internet, entre otros, con el fin de poder elaborar mediciones internas. Esta información es recolectada de manera totalmente anónima.

Importante

LAN.com NO conserva la información de tu tarjeta de crédito.Toda la información ingresada en LAN.com se mantiene de forma estrictamente confidencial.

 

Sin cargo por servicio

Cada vez que compras en nuestro sitio web, eliges comprar sin cargo por servicio. Este cargo se cobra en aquellos puntos de venta en los que el cliente obtiene asistencia personalizada, tales como en nuestro Contact Center y oficinas de atención.