Protegé tus claves y datos personales

No dejés que algún extraño acceda a tus beneficios. ¡Navegá seguro y resguardá tu privacidad! Seguí nuestros tips para que no roben tus claves y datos personales al ingresar a nuestro sitio web.

Creá una clave segura, fácil de recordar y difícil de descifrar por otras personas.
No incluyás información personal, como tu cumpleaños, el nombre de un familiar o tu número de cuenta.
Evitá series numéricas o de texto, como 123456 o qwerty.
No utilicés la misma clave para servicios distintos, sobre todo en cuentas bancarias, de LATAM Pass.
No cambiés o recuperés tu clave en lugares públicos.
Tu clave es personal e intransferible.
Cambiala periódicamente, en períodos no mayores a 4 meses.

 

Evitá el fraude o phishing de tus cuentas:

 

Correos falsos

Cuidate de imitaciones maliciosas que buscan capturar tu información personal. Para evitarlas, considerá estos puntos:

  • Utilizan contenido gráfico y textos similares a LATAM.
  • Solicitan información personal o confidencial.
  • Su remitente, dirección de correo y links están alojados en sitios que imitan a LATAM.
  • Ofrecen premios para apropiarse de tus datos.
  • Generalmente contienen errores en su redacción. Además utilizan palabras que no son familiares a nuestras comunicaciones. 

¿Cómo evitarlos?

Si dudás del correo que recibiste, seguí estas medidas que te evitarán abrir sitios fraudulentos y entregar tu información personal:

  • Posicioná el cursor de tu mouse sobre aquellos links que parecen sospechosos. Tu explorador de Internet o programa de correo mostrarán la dirección a la que dirigen.
  • Tanto si es un link como si estuviera escrito directamente en el correo, fijate si deriva a un sitio de LATAM.
  • Tampoco instales programas como parte de una promoción. Revisá la extensión de los archivos que van adjuntos (evita aquellos que tengan formato “.exe”).
  • Tené presente que LATAM nunca pedirá tu clave LATAM Pass o datos de tarjeta de crédito por correo electrónico.

Por teléfono o mensaje de texto

  • Fijate siempre quién habla o se comunica contigo: tanto por teléfono como por mensaje de texto. Nunca pediremos tu clave de usuario LATAM Pass o datos de tarjeta de crédito.
  • Solo pediremos tu clave de Contact Center compuesta por 4 dígitos para validar operaciones telefónicas.

 

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