Transport d'appareils médicaux

En voyageant avec nous, vous pouvez transporter un concentrateur d'oxygène portable (COP), un appareil respiratoire ou une machine de dialyse, dans le respect des conditions requises correspondantes et dans la mesure où vous nous informez en avance en contactant directement le Centre d’appel.

Concentrateur d’oxygène portable (COP)

Indépendamment des bagages que vous emmenez avec vous, vous pouvez voyager avec un concentrateur d'oxygène portable (COP) gratuitement, à condition que les conditions du transport soient respectées.

Conditions d'utilisation du COP

  • Ce service est uniquement disponible pour les vols LATAM.
  • Sur des vols avec partage de code ou codeshare entre LATAM et d'autres compagnies aériennes, vous devrez vous assurer des conditions d'acceptation directement auprès des compagnies impliquées dans le voyage.
  • Vous devez disposer d'un certificat médical expliquant les conditions de son utilisation et votre état de santé. Le document devra être soumis à l’approbation du médecin de LATAM et transmis au moins 48 heures avant le départ du vol.
  • Le passager doit être en mesure d’entendre et de voir les signaux d’alarme éventuellement transmis par le COP et d’agir en conséquence. Dans le cas contraire, il devra être accompagné d’une personne capable de lui porter assistance.
  • Si la taille du COP correspond aux dimensions et aux caractéristiques d'un objet personnel, décrit dans les bagages à mains, vous pouvez l'emporter avec vous tout au long du vol ou sous le siège avant, à l'exception de la première rangée ou des sorties de secours. Par contre, si vos mesures sont celles d'un bagage à main, vous devez le ranger dans le compartiment à bagages pendant le rodage, le décollage et l'atterrissage.
  • Le COP peut rester connecté durant le voyage, à condition de rester sous le siège avant. S'il est nécessaire de le placer dans le compartiment supérieur, il doit être déconnecté et non utilisé durant le rodage, le décollage et l'atterrissage. Dans ce cas, vous ne pourrez pas emporter d'animal de compagnie en cabine.
  • Les batteries du COP doivent assurer une autonomie correspondant à 150 % du temps de vol, escales et connexions comprises. En outre, les batteries doivent être en bon état, chaque unité étant emballée séparément afin d’éviter tout contact entre elles.
     

Marques et modèles de COP autorisés par la FAA

Prenez soin de noter les marques et modèles autorisés par l’Administration fédérale américaine de l’aviation (FAA) :
 

Airsep « Lifestyle », produit par Airsep Corporation

  • AirSep Freestyle 5, Modèle AS077
  • AirSep Focus, Modèle AS078

Airsep « Freestyle », produit par Airsep Corporation
Delphi Medical System RS00400

  • Delphi RS-00400
  • iGo produit par DeVilbiss Healthcare
  • Independence Oxygen Concentrator produit par Oxlife

Inogen One, produit par Inogen Corporation

  • Inogen One G2 produit par Inogen
  • Inogen One G3
  • Invacare Solo 2

Invacare Corporation’s XPO2

  • Inova Labs LifeChoice
  • Inova Labs LifeChoice Activox
  • LifeChoice produit par International Biophysics Corporation
  • Precision Medical EasyPulse, Modèle PM 4150
  • Oxus RS-00400

Respironics Evergo, produit par Respironics Inc.
SeQual Eclipse, produit par SeQual Technologies Inc.

  • SeQual SAROS, Modèle 3000
  • Philips Respironics SimplyGo
  • SeQual eQuinox Oxygen System (modèle 4000)
  • SeQual Oxywell Oxygen System (modèle 4000)
  • VBOX Trooper Oxygen Concentrator

S vous ne répondez pas aux exigences requises pour embarquer, nous maintiendrons les conditions de changement et de remboursement du billet acheté.

Appareils médicaux d'assistance respiratoire

Vous pouvez transporter des appareils médicaux d'assistance respiratoire médicale sur tous nos itinéraires et dans toutes nos cabines, à condition qu'ils figurent sur la liste des objets acceptés à bord ou qu'ils disposent d'une étiquette, d'une copie de l'étiquette, de la brochure ou du document du fabricant prouvant qu'il est conçu pour être utilisé en vol.

Conditions d'usage de l'appareil médical d'assistance respiratoire

Pour voyager avec ces appareils, il n'est pas nécessaire de gérer la certification médicale, vous devez simplement de vous assurer de respecter les conditions suivantes : 

  • Si vous prévoyez d’utiliser votre appareil pendant le voyage, il devra être équipé de batteries suffisantes pour assurer le fonctionnement de l’appareil en toute autonomie. Vous pourrez utiliser la connexion à bord de nos avions si celle-ci est disponible et à condition que le connecteur soit de 75 watts maximum.
  • Les batteries supplémentaires seront emballées séparément, en évitant tout contact entre elles, et conformément aux normes établies pour les articles dangereux.
  • En fonction de la taille de l’appareil, vous pourrez le placer en dessous du siège situé devant vous ou dans le compartiment supérieur.
  • Son transport est considéré comme un supplément à celui du bagage à main standard et gratuit, au titre de dispositifs d’assistance au passager.
  • Le transport est autorisé sur des correspondances, vous devrez néanmoins vérifier les conditions d'acceptation directement auprès des compagnies concernées par le voyage.

 

Machine de dialyse

Nous autorisons le transport de machines de dialyse portatives en cabine ou en soute si les conditions suivantes sont respectées : 

  • Si vous êtes l'usager de la machine, le transport est gratuit, peu importe les bagages que vous emportez, dans la mesure où les caractéristiques de poids et de tailles sont autorisées.
    Lorsque vous déclarez que vous devez voyager avec un appareil de dialyse parce que vous êtes un patient atteint d'insuffisance rénale, il est important que vous remplissiez et présentiez toujours le formulaire MEDIF au moment de la réservation ou jusqu'à 48 heures avant le départ du vol.
  • Si vous n’utilisez pas l’appareil de dialyse, le transport est soumis aux bagages correspondants au tarif que vous avez acheté. Vous pouvez donc le remplacer par l’un d’eux ou acheter des bagages supplémentaires.
  • Si vous transportez la machine de dialyse en cabine, il est important qu'elle soit correctement emballée, isolée et toujours sous votre garde et votre responsabilité afin qu'elle ne subisse aucun dommage.
     

Considérations pour le transport des appareils de dialyse

  • Leur utilisation n'est pas autorisée à bord.
  • La machine et les fournitures supplémentaires doivent être conformes aux normes établies pour le transport de marchandises dangereuses.
  • Sur des vols avec partage de code ou codeshare entre LATAM et d'autres compagnies aériennes, vous devrez vous assurer des conditions d'acceptation directement auprès des compagnies impliquées dans le voyage.